À propos de l'entreprise
6am Marketing est une agence de marketing à service complet avec 22 ans d'activité, fondée et dirigée par Wayne Harris. Wayne a passé 28 ans chez McDonald's avant de se lancer dans la vie en agence, travaillant à la fois dans les opérations et le marketing. Il est titulaire d'un diplôme en marketing de l'Université de l'Illinois, et selon sa propre description, le marketing coule dans ses veines depuis son plus jeune âge.
L'agence dessert trois secteurs principaux — les services financiers (banques et compagnies d'assurance), la santé et les hôpitaux, et l'enseignement supérieur — et a construit ou géré plusieurs centaines de sites Web pour ses clients au cours de sa durée de vie. Chaque membre de l'équipe est responsable du développement commercial, pas seulement la direction.
Le défi
Le développement de nouvelles affaires pour une agence indépendante de taille moyenne n'est jamais simple, mais l'environnement actuel a ajouté de nouvelles couches de difficulté. Wayne est franc au sujet des pressions : l'IA amène certains clients à croire qu'ils peuvent gérer le marketing en interne, les réductions budgétaires du gouvernement affectent les budgets de santé, et les petits hôpitaux — l'un des secteurs verticaux principaux de 6am — réduisent leurs dépenses marketing alors que les remboursements se resserrent.
Dans ce climat, se démarquer lors de l'approche d'un prospect froid est plus important que jamais. Un appel à froid ou un email à froid percent rarement. Wayne avait besoin d'un moyen pour entrer dans une conversation avec quelque chose de véritablement précieux — quelque chose qui fasse qu'un prospect s'arrête, prête attention et lui accorde du temps.
Pourquoi SEOptimer
L'équipe marketing de 6am a adopté SEOptimer principalement comme un outil de prospection. L'idée était simple : tout le monde ayant un site web se soucie de sa performance, et presque personne ne refusera une analyse professionnelle gratuite de celui-ci.
"Personne ne m'a dit non pour une analyse gratuite de site web."
Il lui est venu à l'esprit que ce serait un excellent moyen d'ouvrir des portes. Il effectuerait une analyse sur une entreprise avec laquelle il souhaitait travailler et l'enverrait au responsable marketing gratuitement, avec une offre pour discuter de ce qu'ils ont trouvé. S'ils obtenaient un B+ ou un A-, il enverrait une note disant "beau travail sur votre site Web" et utiliserait cela comme raison pour entamer une conversation. S'ils étaient plus bas, il soulignerait ce que 6am pourrait les aider à corriger.
L'approche fonctionne parce qu'elle reformule complètement la prospection à froid. Au lieu de demander quelque chose, Wayne offre quelque chose — un audit professionnel et crédible que le prospect peut réellement utiliser, qu'il engage ou non 6am Marketing.
Comment ils l'utilisent
Wayne est l'utilisateur principal et estime qu'il utilise SEOptimer trois à quatre fois par semaine. Lorsqu'il a quelques minutes de libre, il consulte une liste de prospects potentiels, trouve une entreprise avec laquelle il a une connexion ou un angle pertinent, effectue l'analyse et l'envoie avec une courte note personnelle.
La sensibilisation n'est jamais insistante. Il accompagne le rapport de quelques commentaires sur les choses qu'ils pourraient améliorer, et à la fin il dit : si vous souhaitez de l'aide, nous serions ravis de vous assister — mais sans pression. Sinon, c'est quelque chose que vous pouvez transmettre à votre équipe informatique pour améliorer le site. Ce cadre sans pression est exactement ce qui rend les gens réceptifs.
Au-delà de la prospection, l'outil a une double fonction. 6am Marketing a construit plusieurs centaines de sites web au fil des ans, et SEOptimer sert de contrôle qualité — un moyen rapide de vérifier qu'un nouveau site est configuré pour réussir dans les moteurs de recherche avant sa mise en ligne et lors de sa surveillance continue.
Wayne l'utilise également de manière informelle, en générant des rapports pour les entreprises d'amis et en les envoyant comme un service. Pas nécessairement à la recherche de nouveaux clients, juste pour aider. C'est quelque chose de vraiment utile à envoyer à quelqu'un.
Tout le monde à l'agence a accès et est encouragé à l'utiliser dans le cadre de leurs propres efforts pour développer de nouveaux clients. Chez 6am Marketing, le développement de nouveaux clients est une responsabilité d'équipe, pas seulement celle des dirigeants.
L'angle de recherche IA
Wayne a suivi de près la transition vers la recherche pilotée par l'IA. Il note que plus de 15 % des recherches passent désormais par des outils d'IA, et un site web qui n'est pas configuré pour répondre aux requêtes d'IA manque une part croissante du trafic potentiel.
Il évoque une conversation avec un autre propriétaire d'agence qui a audité leur site pour la compatibilité avec l'IA, effectué quelques corrections et vu deux ou trois nouveaux clients arriver dès le premier mois en conséquence directe. C'est un point de données qui renforce pourquoi des outils comme SEOptimer — en particulier ses nouvelles fonctionnalités de recherche IA — deviennent plus pertinents, pas moins.
Résultats
Le démarchage à froid est difficile, et un audit de site web gratuit ne conclut pas les affaires à lui seul. Mais cela fait quelque chose de plus précieux dans les premières étapes d'un processus de vente : cela ouvre la porte.
"Pour le tarif mensuel, un client supplémentaire a plus que remboursé tous les frais. C'est un moyen très économique d'attirer l'attention des gens."
6am Marketing a décroché des clients grâce à la prospection de SEOptimer. Étant donné la valeur des clients de l'agence, une seule conversion a plus que couvert le coût de l'abonnement pendant toute la durée de son utilisation. Chaque conversion supplémentaire est un pur bénéfice.
C'est un outil de plus dans la boîte à outils qui les aide à se différencier. Bien mieux que d'envoyer simplement un e-mail ou de passer un appel à froid.
