Sobre a Empresa

6am Marketing é uma agência de marketing full-service com 22 anos no mercado, fundada e liderada por Wayne Harris. Wayne passou 28 anos na McDonald's antes de se mudar para a vida em agência, trabalhando tanto em operações quanto em marketing. Ele possui um diploma de marketing da Universidade de Illinois e, segundo sua própria descrição, o marketing está no seu sangue desde que era muito jovem.

A agência atende três verticais principais — serviços financeiros (bancos e seguradoras), saúde e hospitais, e ensino superior — e construiu ou geriu várias centenas de websites para clientes ao longo da sua existência. Cada membro da equipa é responsável por novos negócios, não apenas a liderança.

O Desafio

O desenvolvimento de novos negócios para uma agência independente de médio porte nunca é simples, mas o ambiente atual acrescentou novas camadas de dificuldade. Wayne é franco sobre as pressões: a IA está levando alguns clientes a acreditar que podem lidar com o marketing internamente, os cortes governamentais estão afetando os orçamentos de saúde, e os hospitais menores — um dos principais setores da 6am — estão reduzindo os gastos com marketing à medida que os reembolsos se tornam mais restritos.

Neste clima, destacar-se ao abordar um potencial cliente desconhecido é mais importante do que nunca. Uma chamada fria ou um e-mail frio raramente têm impacto. O Wayne precisava de uma forma de entrar numa conversa com algo de valor genuíno — algo que fizesse o potencial cliente parar, prestar atenção e dar-lhe tempo.

Porquê SEOptimer

A equipa de marketing da 6am adotou a SEOptimer principalmente como uma ferramenta de prospeção. A ideia era simples: todos os que têm um website preocupam-se com o seu desempenho, e quase ninguém recusa uma análise gratuita e profissional do mesmo.

"Não tive ninguém a dizer não a uma análise gratuita do website."

Ocorreu-lhe que isto seria uma ótima forma de abrir portas. Ele faria uma análise de um negócio com o qual queria trabalhar e enviá-la-ia ao gestor de marketing sem custos, com uma oferta para discutir o que encontraram. Se obtivessem uma classificação de B+ ou A-, ele enviaria uma nota dizendo "bom trabalho no seu site" e usaria isso como razão para iniciar uma conversa. Se a classificação fosse mais baixa, ele destacaria o que a 6am poderia ajudar a corrigir.

A abordagem funciona porque reformula completamente o contacto a frio. Em vez de pedir algo, Wayne está a oferecer algo — uma auditoria profissional e credível que o potencial cliente pode realmente usar, quer contrate ou não a 6am Marketing.

Como Eles Usam Isto

Wayne é o utilizador principal e estima que utiliza o SEOptimer três a quatro vezes por semana. Quando tem alguns minutos livres, ele consulta uma lista de potenciais clientes, encontra um negócio onde tem uma ligação ou um ângulo relevante, realiza a análise e envia-a com uma pequena nota pessoal.

O alcance nunca é agressivo. Ele acompanha o relatório com alguns comentários sobre coisas que poderiam ser corrigidas e, no final, diz: se precisar de ajuda, teremos todo o prazer em ajudar — mas sem pressão. Caso contrário, isto é algo que pode passar para a sua equipa de TI para melhorar o site. Essa abordagem de baixa pressão é exatamente o que torna as pessoas recetivas.

Além da prospeção, a ferramenta tem dupla função. A 6am Marketing construiu várias centenas de websites ao longo dos anos, e o SEOptimer serve como uma verificação de qualidade — uma forma rápida de garantir que um novo site está preparado para o sucesso nas pesquisas antes de ser lançado e durante a sua monitorização contínua.

Wayne também a utiliza informalmente, gerando relatórios para empresas de amigos e enviando-os como um favor. Não necessariamente à procura de novos negócios, apenas ajudando. É algo genuinamente útil para enviar a alguém.

Todos na agência têm acesso e são incentivados a usá-lo como parte de seus próprios esforços de novos negócios. Na 6am Marketing, novos negócios são uma responsabilidade da equipa, não apenas da liderança.

O Ângulo da Pesquisa por IA

Wayne tem prestado muita atenção à mudança em direção à pesquisa conduzida por IA. Ele observa que mais de 15% das pesquisas agora passam por ferramentas de IA, e um site que não está configurado para responder a consultas de IA está perdendo uma fatia crescente de tráfego potencial.

Ele aponta para uma conversa com um colega proprietário de uma agência que auditou o seu site para compatibilidade com IA, fez algumas correções e viu dois ou três novos clientes entrarem no primeiro mês como resultado direto. É um ponto de dados que reforça por que ferramentas como o SEOptimer — particularmente as suas mais recentes funcionalidades de pesquisa por IA — estão a tornar-se mais relevantes, e não menos.

Resultados

A prospeção a frio é difícil, e uma auditoria de site gratuita não fecha negócios por si só. Mas faz algo mais valioso nas fases iniciais de um processo de vendas: abre a porta.

"Pelo valor mensal, um cliente adicional pagou mais do que tudo. É uma forma muito barata de chamar a atenção das pessoas."

A 6am Marketing conquistou clientes através da prospecção do SEOptimer. Dado o valor dos clientes da agência, uma única conversão cobriu mais do que o custo da subscrição durante todo o tempo em que a têm utilizado. Cada conversão adicional a partir daí é puro lucro.

É mais uma ferramenta na caixa de ferramentas que os ajuda a diferenciar-se. Muito melhor do que apenas enviar um e-mail ou fazer uma chamada fria.