Informazioni sull'azienda

6am Marketing è un'agenzia di marketing a servizio completo con 22 anni di attività, fondata e guidata da Wayne Harris. Wayne ha trascorso 28 anni in McDonald's prima di passare alla vita in agenzia, lavorando sia nelle operazioni che nel marketing. Ha una laurea in marketing presso l'Università dell'Illinois e, secondo la sua stessa descrizione, il marketing è stato nel suo sangue sin da quando era molto giovane.

L'agenzia serve tre settori principali: servizi finanziari (banche e compagnie di assicurazione), sanità e ospedali, e istruzione superiore — e ha costruito o gestito diverse centinaia di siti web per i clienti nel corso della sua esistenza. Ogni membro del team è responsabile per il nuovo business, non solo la leadership.

La Sfida

Lo sviluppo di nuovi affari per un'agenzia indipendente di medie dimensioni non è mai semplice, ma l'attuale contesto ha aggiunto nuove difficoltà. Wayne è schietto riguardo alle pressioni: l'IA sta portando alcuni clienti a credere di poter gestire il marketing internamente, i tagli governativi stanno influenzando i budget sanitari e gli ospedali più piccoli — uno dei settori verticali principali di 6am — stanno riducendo la spesa in marketing mentre i rimborsi si restringono.

In questo clima, distinguersi quando ci si avvicina a un potenziale cliente freddo è più importante che mai. Una chiamata a freddo o un'email a freddo raramente riescono a sfondare. Wayne aveva bisogno di un modo per entrare in una conversazione con qualcosa di valore genuino — qualcosa che facesse fermare un potenziale cliente, prestare attenzione e dargli tempo.

Perché SEOptimer

Il team di marketing delle 6am ha adottato SEOptimer principalmente come strumento di prospezione. L'intuizione era semplice: chiunque abbia un sito web si preoccupa di come sta andando, e quasi nessuno rifiuterà un'analisi gratuita e professionale del proprio sito.

"Non ho avuto nessuno che dicesse no a un'analisi gratuita del sito web."

Gli è venuto in mente che questo sarebbe stato un ottimo apripista. Avrebbe eseguito un'analisi su un'azienda con cui voleva collaborare e l'avrebbe inviata al responsabile marketing gratuitamente, con l'offerta di discutere ciò che avevano trovato. Se avessero ottenuto un B+ o A-, avrebbe inviato una nota dicendo bel lavoro sul vostro sito web e usato questo come motivo per iniziare una conversazione. Se il punteggio fosse stato più basso, avrebbe sottolineato cosa 6am potrebbe aiutarli a migliorare.

L'approccio funziona perché riformula completamente il contatto a freddo. Invece di chiedere qualcosa, Wayne offre qualcosa — un audit professionale e credibile che il potenziale cliente può effettivamente utilizzare, indipendentemente dal fatto che assuma o meno 6am Marketing.

Come Lo Usano

Wayne è l'utente principale e stima di utilizzare SEOptimer tre o quattro volte a settimana. Quando ha qualche minuto libero, prende una lista di potenziali clienti, trova un'attività con cui ha una connessione o un angolo rilevante, esegue l'analisi e la invia con una breve nota personale.

L'approccio non è mai invadente. Accompagna il rapporto con alcuni commenti su cose che potrebbero sistemare e alla fine dice: se desideri aiuto, saremmo felici di assisterti — ma senza pressione. Altrimenti, questo è qualcosa che puoi passare al tuo team IT per migliorare il sito. Questo approccio a bassa pressione è esattamente ciò che rende le persone ricettive.

Oltre al prospecting, lo strumento svolge un doppio ruolo. 6am Marketing ha costruito diverse centinaia di siti web nel corso degli anni, e SEOptimer funge da controllo di qualità — un modo veloce per verificare che un nuovo sito sia impostato per il successo nei motori di ricerca prima che vada online e durante il monitoraggio continuo.

Wayne lo usa anche in modo informale, eseguendo report per le attività dei suoi amici e inviandoli come favore. Non necessariamente alla ricerca di nuovi affari, solo per dare una mano. È una cosa veramente utile da inviare a qualcuno.

Tutti in agenzia hanno accesso e sono incoraggiati a utilizzarlo come parte dei loro sforzi per acquisire nuovi clienti. Presso 6am Marketing, l'acquisizione di nuovi clienti è una responsabilità del team, non solo della leadership.

L'angolo di ricerca AI

Wayne ha prestato molta attenzione al passaggio verso la ricerca guidata dall'intelligenza artificiale. Nota che oltre il 15% delle ricerche ora passa attraverso strumenti AI, e un sito web che non è configurato per rispondere alle query AI sta perdendo una fetta crescente di potenziale traffico.

Indica una conversazione con un collega proprietario di un'agenzia che ha eseguito un audit del loro sito per la compatibilità con l'AI, ha apportato alcune correzioni e ha visto arrivare due o tre nuovi clienti entro il primo mese come risultato diretto. È un dato che rafforza il motivo per cui strumenti come SEOptimer — in particolare le sue nuove funzionalità di ricerca AI — stanno diventando più rilevanti, non meno.

Risultati

Il contatto a freddo è difficile e un audit gratuito del sito web non chiude le trattative da solo. Ma fa qualcosa di più prezioso nelle fasi iniziali di un processo di vendita: apre la porta.

"Con la tariffa mensile, un cliente aggiuntivo ha più che coperto tutto. È un modo molto economico per attirare l'attenzione delle persone."

6am Marketing ha acquisito clienti tramite l'outreach di SEOptimer. Dato il valore dei clienti dell'agenzia, una sola conversione ha più che coperto il costo dell'abbonamento per tutto il tempo in cui lo hanno utilizzato. Ogni conversione aggiuntiva da lì è puro vantaggio.

È un altro strumento nella cassetta degli attrezzi che li aiuta a differenziarsi. Molto meglio che inviare semplicemente un'email o fare una chiamata a freddo.