O firmie

Lonsdale Saatchi & Saatchi to jedna z największych agencji reklamowych pełnego zakresu usług na Karaibach, obsługująca klientów od Jamajki po Gujanę oraz na rynkach Ameryki Łacińskiej. iuGO Digital jest jej dedykowaną cyfrową dywizją, kierowaną przez Brenta Coutaina, i działa jako samodzielna agencja cyfrowa pełnego zakresu usług — zajmując się wszystkim, od budowy stron internetowych i SEO po media społecznościowe i marketing oparty na sztucznej inteligencji.

Brent dołączył osiem lat temu, kiedy to strony internetowe były głównym magnesem przyciągającym klientów. Od tego czasu obserwował, jak wahadło przesuwa się w kierunku mediów społecznościowych i z powrotem, a dziś jest zdecydowanie skoncentrowany na treściach własnych i wyszukiwaniu jako fundamentach każdej trwałej obecności cyfrowej. Bez względu na wszystko, ludzie zawsze szukają — a wraz ze wzrostem liczby wyszukiwań bez kliknięć i odpowiedzi generowanych przez AI, pojawienie się we właściwym miejscu nigdy nie było bardziej skomplikowane.

Wyzwanie

Prowadzenie pełnozakresowego działu cyfrowego oznacza, że zespół Brenta zarządza portfelem witryn jednocześnie — zarówno dla klientów szerszej agencji, jak i dla własnych klientów iuGO Digital. Wyzwanie polega nie tylko na budowaniu stron, które dobrze działają po uruchomieniu; chodzi o utrzymanie tej wydajności w miarę zmiany treści, aktualizacji wtyczek i ewolucji algorytmów wyszukiwania.

Brent musi również jasno komunikować techniczne wyniki SEO klientom, którzy nie są cyfrowymi tubylcami. Wielu klientów iuGO działa w sektorach rządowych, energetycznych i regulowanych — branżach, gdzie decydenci chcą zrozumieć strategiczny obraz, a nie przeszukiwać surowe dane. Wydobycie wniosków z narzędzi takich jak SEMrush lub Moz wymaga znacznego czasu i wiedzy eksperckiej, zanim cokolwiek skierowanego do klienta może zostać wyprodukowane.

Na dodatek pojawienie się wyszukiwania zasilanego przez AI wprowadziło nową warstwę złożoności. Brent musi wiedzieć nie tylko, jak strona jest pozycjonowana w Google, ale także czy jest zbudowana w sposób umożliwiający narzędziom AI jej odczytanie, interpretację i wykorzystanie w generowanych odpowiedziach.

Dlaczego SEOptimer

Brent i jego zespół korzystają z SEOptimer od prawie siedmiu lat. Wprowadzili go do swojego zestawu narzędzi obok bardziej technicznych narzędzi i pozostał, ponieważ rozwiązuje specyficzny i uporczywy problem: tworzenie raportów, które są natychmiast użyteczne zarówno wewnętrznie, jak i w rozmowach z klientami.

"SEOptimer to moje narzędzie pierwszego wyboru do raportowania."

Narzędzia takie jak SEMrush są bardzo techniczne i zaawansowane — jeśli nie jesteś w tym naprawdę głęboko, trudno jest uzyskać z nich informacje. SEOptimer daje Ci natychmiastowy audyt, który jest łatwy do odczytania i przejścia. Przepływ pracy w zespole Brenta zazwyczaj zaczyna się od SEOptimer, aby uzyskać wyraźny, czytelny obraz kondycji strony, a następnie przechodzi do bardziej zaawansowanych narzędzi, jeśli trzeba zbadać konkretne ślepe punkty.

To, co wyróżnia go w sytuacjach skierowanych do klienta, to fakt, że raporty wyjaśniają, dlaczego każde zagadnienie ma znaczenie, a nie tylko wskazują na jego istnienie. Nie pozostawia miejsca na interpretację — klient może sam przeczytać i zrozumieć. To duża sprawa, kiedy siedzisz naprzeciwko kogoś na spotkaniu.

Jak to wykorzystują

Brent korzysta z SEOptimer mniej więcej co dwa tygodnie w całym portfelu stron zarządzanych przez jego zespół. Generuje raporty, aby sprawdzić, czy zmiany wprowadzone przez jego deweloperów i projektantów UX są poprawnie rejestrowane — oraz aby wychwycić problemy, które mogłyby zostać niezauważone pomiędzy głębszymi audytami.

Przyjrzy się raportowi i poinformuje zespół, że ich strona nie renderuje się tak szybko, jak powinna, pytając, czy muszą sprawdzić wtyczkę. To coś, co normalnie zajęłoby zespołowi trochę czasu, ale ponieważ łatwo jest wygenerować raport, może to szybko ujawnić i utrzymać tempo pracy.

Funkcjonalność raportowania oznacza, że wszystkie raporty są wysyłane z brandingiem jako własne firmy iuGO Digital. Strateg Brent'a również wykorzystuje raporty jako podstawę do prezentacji dla klientów, a gdy Brent wydaje polecenia, zespół UX pracuje bezpośrednio na podstawie ustaleń.

Ostatnio Brent zaczął używać SEOptimer specjalnie do gotowości AIO (Optymalizacja AI) — sprawdzając, czy strona internetowa jest skonstruowana w taki sposób, aby boty i narzędzia AI mogły prawidłowo odczytywać i rozumieć jej zawartość. To odzwierciedla zmianę, którą aktywnie próbuje wdrożyć dla swoich klientów.

Szansa na Wyszukiwanie AI

Brent teraz uczy klientów z Karaibów o różnicy między pozycjonowaniem w Google a byciem odkrywalnym przez narzędzia zasilane AI. Dla wielu klientów iuGO z sektora rządowego i energetycznego jest to naprawdę nowe terytorium.

Jesteśmy teraz w stanie powiedzieć klientom: chcesz być znajdowany za pośrednictwem wyszukiwarek, ale musisz także zrozumieć, że ludzie szukają Cię przez AI. To jest okazja, której nie chcemy, aby przegapili — ponieważ byłoby to nieodpowiedzialne z naszej strony wiedzieć, że to się dzieje i tego nie zgłosić.

Rozwijające się funkcje AIO i wyszukiwania AI w SEOptimer idealnie pasują do tej pracy, dając Brentowi szybki i czytelny sposób na ocenę, gdzie znajduje się strona i co należy zmienić.

Wyniki

Po siedmiu latach, SEOptimer pozostaje stałą częścią workflow iuGO Digital. Dla Brenta wartość tkwi nie tylko w tym, co narzędzie robi, ale jak wpisuje się w rytm prowadzenia zajętej cyfrowej dywizji — szybko dostępne, łatwe do udostępnienia i na tyle wiarygodne, by pokazać je klientowi.

Strona internetowa to żywy, oddychający organizm. To, że zrobiłeś aktualizację w zeszłym roku, nie oznacza, że pozostanie ona taka sama. Treści się zmieniają. Sposób, w jaki ludzie szukają, również się zmienia. Szanse się zmieniają. Używamy tych narzędzi, aby zawsze wiedzieć, jak nasi klienci się prezentują — i co możemy dalej robić, aby to było jak najmocniejsze.