Tentang Perusahaan
Lonsdale Saatchi & Saatchi adalah salah satu agensi periklanan layanan lengkap terbesar di Karibia, melayani klien dari Jamaika hingga Guyana dan di seluruh pasar Amerika Latin. iuGO Digital adalah divisi digital khususnya, dipimpin oleh Brent Coutain, dan beroperasi sebagai agensi digital layanan lengkap yang berdiri sendiri — menangani segala sesuatu mulai dari pembuatan situs web dan SEO hingga media sosial, dan pemasaran berbasis AI.
Brent bergabung delapan tahun yang lalu ketika situs web menjadi daya tarik utama bagi klien. Sejak saat itu, dia telah menyaksikan perubahan tren menuju media sosial dan kembali lagi, dan hari ini dia berfokus pada konten milik sendiri dan pencarian sebagai dasar dari keberadaan digital yang berkelanjutan. Apapun yang terjadi, orang selalu mencari — dan dengan meningkatnya pencarian tanpa klik dan jawaban yang dihasilkan AI, tampil di tempat yang tepat tidak pernah semudah ini.
Tantangan
Menjalankan divisi digital layanan lengkap berarti tim Brent mengelola portofolio situs web secara bersamaan — untuk klien agensi yang lebih luas serta milik iuGO Digital sendiri. Tantangannya bukan hanya membangun situs yang berfungsi saat peluncuran; tetapi juga mempertahankan kinerja tersebut seiring perubahan konten, pembaruan plugin, dan evolusi algoritma pencarian.
Brent juga perlu menyampaikan temuan teknis SEO dengan jelas kepada klien yang bukan berasal dari dunia digital. Banyak klien iuGO berada di sektor pemerintahan, energi, dan industri yang diatur — sektor-sektor di mana para pengambil keputusan ingin memahami gambaran strategis, bukan menyelami data mentah. Mendapatkan wawasan dari alat seperti SEMrush atau Moz memerlukan waktu dan keahlian yang signifikan sebelum dapat menghasilkan sesuatu yang berhadapan langsung dengan klien.
Selain itu, munculnya pencarian yang didukung AI telah memperkenalkan lapisan kompleksitas baru. Brent perlu mengetahui tidak hanya bagaimana peringkat situs di Google, tetapi juga apakah situs tersebut terstruktur dengan cara yang dapat dibaca, ditafsirkan, dan ditampilkan oleh alat AI dalam jawaban yang dihasilkan.
Mengapa SEOptimer
Brent dan timnya telah menggunakan SEOptimer selama hampir tujuh tahun. Ini masuk ke dalam susunan bersama dengan alat-alat teknis lainnya, dan tetap ada karena menyelesaikan masalah yang spesifik dan terus-menerus: menghasilkan laporan yang langsung berguna, baik secara internal maupun dalam percakapan dengan klien.
"SEOptimer adalah alat andalan saya untuk pelaporan."
Alat seperti SEMrush sangat teknis dan sangat canggih — kecuali jika Anda benar-benar mendalami hal itu, sulit untuk mendapatkan wawasan darinya. SEOptimer memberikan audit langsung yang mudah dibaca dan mudah dilalui. Alur kerja dalam tim Brent biasanya dimulai dengan SEOptimer untuk mendapatkan gambaran kesehatan situs yang jelas dan dapat dibaca, kemudian beralih ke alat yang lebih mendalam jika ada titik buta spesifik yang perlu diselidiki.
Apa yang membedakannya dalam situasi berhadapan dengan klien adalah laporan menjelaskan mengapa setiap masalah penting, bukan hanya bahwa ada masalah. Ini tidak meninggalkan ruang untuk interpretasi — klien dapat membacanya sendiri dan memahaminya. Itu sangat penting ketika Anda duduk berhadapan dengan seseorang dalam sebuah pertemuan.
Bagaimana Mereka Menggunakannya
Brent menggunakan SEOptimer kira-kira setiap dua minggu di seluruh portofolio situs yang timnya kelola. Dia menarik laporan untuk memeriksa apakah perubahan yang dibuat oleh pengembang dan desainer UX-nya terdaftar dengan benar — dan untuk menangkap masalah yang mungkin sebaliknya tidak terdeteksi antara audit yang lebih mendalam.
Dia akan melihat laporan dan memberi tahu tim bahwa situs mereka tidak memuat secepat yang seharusnya, bertanya apakah mereka perlu memeriksa plugin. Ini adalah sesuatu yang biasanya memakan waktu bagi tim untuk mencapainya, tetapi karena sangat mudah untuk menarik laporan, dia dapat menampilkannya dengan cepat dan menjaga segala sesuatunya tetap berjalan.
Fungsi pelaporan berarti semua laporan dikirim dengan merek iuGO Digital sendiri. Ahli strategi Brent juga menggunakan laporan sebagai dasar untuk presentasi klien, dan ketika arahan datang dari Brent, tim UX bekerja langsung dari temuan tersebut.
Baru-baru ini, Brent mulai menggunakan SEOptimer khususnya untuk kesiapan AIO (Optimasi AI) — memeriksa apakah sebuah situs web terstruktur dengan cara yang memungkinkan bot dan alat AI dapat membaca dan memahami isinya dengan benar. Ini mencerminkan perubahan yang dia coba agar klien-kliennya dapat mengantisipasinya.
Peluang Pencarian AI
Brent sekarang mengajarkan klien di seluruh Karibia tentang perbedaan antara peringkat di Google dan dapat ditemukan melalui alat-alat bertenaga AI. Bagi banyak klien pemerintah dan sektor energi iuGO, ini adalah wilayah baru yang sebenarnya.
Kami sekarang berada dalam posisi untuk memberi tahu klien: Anda ingin dapat ditemukan melalui mesin pencari, tetapi Anda juga perlu memahami bahwa orang mencari Anda melalui AI. Itu adalah kesempatan yang tidak ingin kami lewatkan — karena akan menjadi tindakan yang tidak bertanggung jawab jika kami mengetahui hal ini terjadi dan tidak memberitahukannya.
Fitur AIO dan pencarian AI yang berkembang dari SEOptimer sangat cocok untuk pekerjaan ini, memberikan Brent cara cepat dan mudah dibaca untuk menilai di mana posisi sebuah situs dan apa yang perlu diubah.
Hasil
Setelah tujuh tahun, SEOptimer tetap menjadi bagian permanen dari alur kerja iuGO Digital. Bagi Brent, nilainya bukan hanya pada apa yang dilakukan alat ini tetapi juga bagaimana alat ini cocok dengan ritme menjalankan divisi digital yang sibuk — cepat untuk diakses, mudah dibagikan, dan cukup kredibel untuk disajikan di depan klien.
Sebuah situs web adalah organisme yang hidup dan bernapas. Hanya karena Anda melakukan pembaruan tahun lalu tidak berarti akan tetap seperti itu. Konten berubah. Cara orang mencari berubah. Peluang berubah. Kami menggunakan alat-alat ini untuk memastikan kami selalu tahu bagaimana klien kami muncul — dan apa yang bisa kami lakukan untuk membuatnya sekuat mungkin.
