Şirket Hakkında
Lonsdale Saatchi & Saatchi, Jamaika'dan Guyana'ya ve Latin Amerika pazarlarına kadar müşterilere hizmet veren Karayipler'deki en büyük tam hizmet reklam ajanslarından biridir. iuGO Digital, Brent Coutain tarafından yönetilen ve kendi başına bir tam hizmet dijital ajansı olarak faaliyet gösteren, web sitesi yapımlarından SEO'ya, sosyal medyadan yapay zeka destekli pazarlamaya kadar her şeyi ele alan özel dijital bölümüdür.
Brent, sekiz yıl önce müşteriler için web sitelerinin en büyük çekim kaynağı olduğu bir dönemde katıldı. O zamandan beri sarkacın sosyal medyaya doğru sallanmasını ve tekrar geri dönmesini izledi ve bugün herhangi bir sürdürülebilir dijital varlığın temeli olarak sahip olunan içerik ve arama üzerine sıkı bir şekilde odaklanmış durumda. Ne olursa olsun, insanlar her zaman arar - ve sıfır tıklama aramaların ve yapay zeka tarafından üretilen cevapların yükselişiyle, doğru yerde görünmek hiç bu kadar karmaşık olmamıştı.
Zorluk
Tam hizmet dijital bir departman yürütmek, Brent'in ekibinin geniş ajansın müşterileri için ve iuGO Digital'in kendi siteleri için aynı anda bir web sitesi portföyünü yönetmesi anlamına gelir. Zorluk sadece lansmanda iyi performans gösteren siteler oluşturmak değil; içerik değiştikçe, eklentiler güncellendikçe ve arama algoritmaları geliştikçe bu performansı sürdürmektir.
Brent ayrıca teknik SEO bulgularını dijital yerliler olmayan müşterilere açık bir şekilde iletmelidir. iuGO'nun müşterilerinin çoğu hükümet, enerji ve düzenlemeye tabi endüstrilerde yer alıyor - karar vericilerin stratejik resmi anlamak istediği, ham verilerle uğraşmak istemediği sektörler. SEMrush veya Moz gibi araçlardan içgörü elde etmek, müşteri odaklı herhangi bir şey üretilmeden önce önemli zaman ve uzmanlık gerektirir.
Bunun yanı sıra, AI destekli aramanın ortaya çıkışı yeni bir karmaşıklık katmanı ekledi. Brent, bir sitenin yalnızca Google'da nasıl sıralandığını değil, aynı zamanda AI araçlarının okuyabileceği, yorumlayabileceği ve oluşturulan yanıtlarda yüzeye çıkarabileceği şekilde yapılandırılıp yapılandırılmadığını bilmelidir.
Neden SEOptimer
Brent ve ekibi SEOptimer'ı neredeyse yedi yıldır kullanıyor. Daha teknik araçlarla birlikte yığınına girdi ve hem dahili olarak hem de müşteri görüşmelerinde hemen faydalı raporlar ürettiği için kaldı.
"SEOptimer, raporlama için başvurduğum araç."
SEMrush gibi araçlar çok teknik ve çok gelişmiştir — bu işin derinliklerine inmedikçe, içgörüleri çıkarmak zordur. SEOptimer, okumayı ve anlamayı kolaylaştıran anında bir denetim sunar. Brent'in ekibinde iş akışı genellikle bir sitenin sağlığına dair net ve okunabilir bir tablo elde etmek için SEOptimer ile başlar, ardından belirli kör noktaların araştırılması gerekiyorsa daha derin araçlara geçilir.
Müşteriyle yüz yüze olan durumlarda onu farklı kılan, raporların sadece bir sorun olduğunu belirtmekle kalmayıp, her sorunun neden önemli olduğunu açıklamasıdır. Yoruma açık bırakmaz — müşteri bunu kendisi okuyup anlayabilir. Bir toplantıda birinin karşısında otururken bu büyük bir avantajdır.
Nasıl Kullanıyorlar?
Brent, ekibinin yönettiği site portföyü genelinde yaklaşık iki haftada bir SEOptimer kullanıyor. Geliştiricilerinin ve UX tasarımcılarının yaptığı değişikliklerin doğru şekilde kaydedilip kaydedilmediğini kontrol etmek ve daha derin denetimler arasında fark edilmeyebilecek sorunları yakalamak için raporlar çıkarıyor.
Bir rapora bakacak ve ekibe sitelerinin olması gerektiği kadar hızlı yüklenmediğini belirtecek, bir eklentiyi kontrol etmeleri gerekip gerekmediğini soracak. Bu, normalde ekibin biraz zamanını alacak bir şeydir, ancak bir raporu çıkarmak bu kadar kolay olduğu için bunu hızlıca ortaya çıkarabilir ve işleri ilerletebilir.
Raporlama işlevi, tüm raporların iuGO Digital'ın kendi markasıyla gönderilmesini sağlar. Brent'in stratejisti de raporları müşteri sunumları için bir temel olarak kullanır ve Brent'ten talimat geldiğinde, UX ekibi bulgulardan doğrudan çalışır.
Son zamanlarda, Brent özellikle AIO (Yapay Zeka Optimizasyonu) hazırlığı için SEOptimer kullanmaya başladı — bir web sitesinin botlar ve yapay zeka araçlarının içeriğini doğru bir şekilde okuyup anlayabileceği şekilde yapılandırılıp yapılandırılmadığını kontrol ediyor. Bu, müşterilerini bu konuda öncü hale getirmeye çalıştığı bir değişimi yansıtıyor.
Yapay Zeka Arama Fırsatı
Brent artık Karayipler'deki müşterilerine Google'da sıralanma ile yapay zeka destekli araçlar aracılığıyla keşfedilebilir olma arasındaki farkı öğretiyor. iuGO'nun birçok hükümet ve enerji sektörü müşterisi için bu gerçekten yeni bir alan.
Şimdi müşterilere şunu söyleyebilecek durumdayız: Arama motorları aracılığıyla bulunmak istiyorsunuz, ancak insanların sizi yapay zeka aracılığıyla da aradığını anlamanız gerekiyor. Bu, kaçırmalarını istemediğimiz bir fırsat — çünkü bunun gerçekleştiğini bilip de bunu belirtmemek bizim açımızdan sorumsuzluk olurdu.
SEOptimer'ın genişleyen AIO ve AI arama özellikleri, bu iş için doğrudan uygun olup, Brent'e bir sitenin nerede durduğunu ve neyin değişmesi gerektiğini hızlı ve okunabilir bir şekilde değerlendirme olanağı sunar.
Sonuçlar
Yedi yıl sonra, SEOptimer iuGO Digital'in iş akışının kalıcı bir parçası olmaya devam ediyor. Brent için değer, aracın ne yaptığı kadar, yoğun bir dijital bölümü yönetme ritmine nasıl uyduğunda da yatıyor — hızlıca kullanılabilir, paylaşılması kolay ve bir müşterinin önünde duracak kadar güvenilir.
Bir web sitesi yaşayan, nefes alan bir organizmadır. Geçen yıl bir güncelleme yaptınız diye her şeyin aynı kalacağı anlamına gelmez. İçerik değişir. İnsanların arama şekli değişir. Fırsatlar değişir. Bu araçları, müşterilerimizin nasıl göründüğünü her zaman bildiğimizden emin olmak ve bunu mümkün olduğunca güçlü kılmak için neler yapmaya devam edebileceğimizi belirlemek amacıyla kullanıyoruz.