Acerca de la Empresa
Diamond Arrow es una agencia local de marketing digital y SEO con sede en Gilbert, Arizona, cofundada por Kelly Bigelow. La agencia trabaja principalmente con pequeñas y medianas empresas, ayudándolas a construir y mejorar su presencia en línea — diseño web, SEO y marketing digital — con un enfoque particular en la búsqueda local.
Kelly llegó a la industria a través de Yelp, donde desarrolló un profundo entendimiento de cómo funciona la búsqueda local. Lanzó Diamond Arrow por su cuenta en 2017 y lo ha estado construyendo desde entonces. La agencia ahora opera con un equipo, cada miembro utilizando diferentes herramientas dentro de SEOptimer para distintos propósitos: desde presentaciones de ventas hasta investigación de backlinks y seguimiento de palabras clave.
Cómo utilizan SEOptimer
SEOptimer está integrado en el proceso de ventas de Diamond Arrow desde la primera conversación. Kelly genera un informe para cada cliente potencial entrante como parte de un vídeo personalizado que crea para ellos, combinando los datos de auditoría con los resultados de búsqueda de Google y ejemplos de clientes existentes que han tenido éxito. El informe proporciona a los prospectos una visión clara y visual del estado de su sitio web, desglosado en puntuaciones que pueden entender sin necesidad de ser expertos en SEO.
"Está en todas mis presentaciones de ventas. Lo uso cada vez."
Lo que Kelly valora de los informes es que no solo identifican problemas, sino que también educan. Los prospectos que leen el informe por su cuenta vuelven a las conversaciones con una mejor comprensión de lo que necesita cambiar y por qué. El sistema de puntuación, que divide el rendimiento en categorías claras, ayuda a los dueños de negocios a entender cómo cada elemento contribuye a su presencia en línea general — y qué sucede cuando falta una pieza del rompecabezas.
"Es una buena descomposición en términos sencillos para los dueños de negocios. Les proporciona cada pequeño aspecto al que deben prestar atención, las agujas que deberían estar moviéndose o no."
Más allá de la conversación inicial de ventas, los informes sirven como una herramienta de seguimiento continua. Diamond Arrow revisita las puntuaciones con los clientes a lo largo del tiempo, mostrándoles cómo han cambiado sus números a medida que avanza el trabajo de SEO. Convierte una auditoría en un informe de progreso, y un informe de progreso en una herramienta de retención.
Diamond Arrow está en proceso de lanzar un nuevo sitio web, y Kelly ha tomado una decisión deliberada sobre qué herramienta utilizar para la auditoría de generación de leads integrada. Anteriormente había utilizado Bright Local para este propósito. Está cambiando al embed de etiqueta blanca de SEOptimer.
"Me gustan mucho más los informes de SEOptimer."
El desglose de SEO local, las señales sociales, el análisis de enlaces: la profundidad y la presentación de los datos es lo que la convenció. Los prospectos que visiten el nuevo sitio y realicen su propia auditoría recibirán un informe potenciado por SEOptimer, con la marca propia de Diamond Arrow.
El Equipo
Kelly es la usuaria principal en el lado de ventas y presentaciones, pero SEOptimer se utiliza en todo el equipo. Su gerente de SEO lo usa regularmente para la investigación de backlinks y el trabajo con palabras clave. Los diferentes miembros del equipo utilizan distintas herramientas dentro de la plataforma según sus necesidades, convirtiéndola en un recurso compartido en lugar de un instrumento individual.
"Siempre olvido cuánto puede hacer realmente allí dentro. Mis compañeros de equipo están usando otras herramientas allí que ni siquiera estoy usando lo suficiente yo misma."
Por qué SEOptimer
Kelly utiliza Ahrefs, Local Viking y una variedad de otras herramientas en la agencia. Pero cuando habla de SEOptimer, hay algo que siempre se menciona junto a la funcionalidad: el precio.
"Es una herramienta económica y excelente. Eso es probablemente lo que más me gusta de ella. No está constantemente aumentando de precio. El precio se ha mantenido razonable, e incluso para hacer el white label fue menos de cien dólares. Por lo que obtienes, ofrece herramientas que valen mucho más de lo que cobran por ellas."
Para una pequeña agencia que gestiona costos cuidadosamente mientras intenta crecer, esa combinación — resultados de calidad profesional a un precio accesible — no es una consideración menor. Es parte de la razón por la cual Diamond Arrow ha permanecido con la herramienta y ahora está construyendo su nueva infraestructura web alrededor de ella.
