À propos de l'entreprise

Diamond Arrow est une agence locale de marketing digital et de SEO basée à Gilbert, Arizona, co-fondée par Kelly Bigelow. L'agence travaille principalement avec des petites et moyennes entreprises, les aidant à construire et améliorer leur présence en ligne — conception de sites web, SEO et marketing digital — avec un accent particulier sur la recherche locale.

Kelly est arrivée dans l'industrie via Yelp, où elle a acquis une compréhension approfondie du fonctionnement de la recherche locale. Elle a lancé Diamond Arrow seule en 2017 et la développe depuis. L'agence fonctionne désormais avec une équipe, chaque membre utilisant différents outils au sein de SEOptimer à des fins diverses — des présentations commerciales à la recherche de backlinks en passant par le suivi des mots-clés.

Comment ils utilisent SEOptimer

SEOptimer est intégré dans le processus de vente de Diamond Arrow dès la première conversation. Kelly génère un rapport pour chaque prospect entrant dans le cadre d'une vidéo personnalisée qu'elle crée pour eux — combinant les données d'audit avec les résultats de recherche Google et des exemples de clients existants ayant du succès. Le rapport offre aux prospects un aperçu clair et visuel de la position de leur site web, décomposé en scores qu'ils peuvent comprendre sans avoir besoin d'être des experts en SEO.

"Il est dans toutes mes présentations de vente. Je l'utilise à chaque fois."

Ce que Kelly apprécie dans les rapports, c'est qu'ils ne se contentent pas d'identifier les problèmes - ils éduquent. Les prospects qui lisent le rapport par eux-mêmes reviennent aux conversations avec une meilleure compréhension de ce qui doit changer et pourquoi. Le système de notation, qui divise la performance en catégories claires, aide les propriétaires d'entreprise à comprendre comment chaque élément contribue à leur présence en ligne globale — et ce qui se passe lorsqu'une pièce du puzzle manque.

"C'est une bonne explication en termes simples pour les propriétaires d'entreprise. Cela leur donne chaque petit détail qu'ils devraient examiner et auquel prêter attention — les aiguilles qui devraient bouger ou non."

Au-delà de la conversation de vente initiale, les rapports servent d'outil de suivi continu. Diamond Arrow revoit les scores avec les clients au fil du temps, leur montrant comment leurs chiffres ont évolué à mesure que le travail de SEO progresse. Cela transforme un audit en un rapport de progression — et un rapport de progression en un outil de fidélisation.

Diamond Arrow est en train de lancer un nouveau site web, et Kelly a pris une décision délibérée sur l'outil à utiliser pour l'audit de génération de leads intégré. Elle utilisait auparavant Bright Local à cette fin. Elle passe maintenant à l'intégration en marque blanche de SEOptimer.

"Je préfère nettement les rapports de SEOptimer."

La répartition du SEO local, les signaux sociaux, l'analyse des liens — la profondeur et la présentation des données sont ce qui l'ont convaincue. Les prospects qui se rendront sur le nouveau site et effectueront leur propre audit recevront un rapport propulsé par SEOptimer, marqué comme étant celui de Diamond Arrow.

L'Équipe

Kelly est l'utilisatrice principale du côté des ventes et des présentations, mais SEOptimer est utilisé par toute l'équipe. Son responsable SEO l'utilise régulièrement pour la recherche de backlinks et le travail sur les mots-clés. Différents membres de l'équipe utilisent différents outils au sein de la plateforme en fonction de leurs besoins — ce qui en fait une ressource partagée plutôt qu'un outil individuel.

"J'oublie toujours à quel point il peut réellement faire à l'intérieur. Mes coéquipiers utilisent d'autres outils à l'intérieur que je n'utilise même pas assez moi-même."

Pourquoi SEOptimer

Kelly utilise Ahrefs, Local Viking et une gamme d'autres outils au sein de l'agence. Mais quand elle parle de SEOptimer, une chose revient constamment en plus de la fonctionnalité : le prix.

"C'est un outil peu coûteux et excellent. C'est probablement ce que j'aime le plus à son sujet. Ce n'est pas quelque chose qui plane au-dessus de ma tête en devenant de plus en plus cher. Le prix est resté raisonnable — et même pour faire du marque blanche, c'était moins de cent dollars. Pour ce que vous obtenez, il offre des outils valant bien plus que ce qu'ils facturent."

Pour une petite agence gérant soigneusement ses coûts tout en essayant de croître, cette combinaison - des résultats de qualité professionnelle à un prix accessible - n'est pas une considération mineure. C'est en partie pourquoi Diamond Arrow a continué d'utiliser cet outil et construit désormais leur nouvelle infrastructure de site web autour de celui-ci.