Om virksomheden
Diamond Arrow er et lokalt digitalt marketing- og SEO-bureau baseret i Gilbert, Arizona, medstiftet af Kelly Bigelow. Bureauet arbejder primært med små til mellemstore virksomheder og hjælper dem med at opbygge og forbedre deres online tilstedeværelse — webdesign, SEO og digital markedsføring — med særligt fokus på lokal søgning.
Kelly kom ind i branchen via Yelp, hvor hun udviklede en dyb forståelse for, hvordan lokal søgning fungerer. Hun lancerede Diamond Arrow alene i 2017 og har bygget det op siden da. Agenturet opererer nu med et team, hvor hvert medlem bruger forskellige værktøjer inden for SEOptimer til forskellige formål — fra salgspræsentationer til backlink-forskning til nøgleordssporing.
Hvordan de bruger SEOptimer
SEOptimer er integreret i Diamond Arrows salgsproces fra den allerførste samtale. Kelly kører en rapport for hver indgående lead som en del af en personlig video, hun laver til dem — hvor hun kombinerer auditdata med Googles søgeresultater og eksempler på eksisterende kunder, der har succes. Rapporten giver potentielle kunder et klart, visuelt overblik over, hvor deres hjemmeside står, opdelt i scorer, de kan forstå uden at være SEO-eksperter.
"Det er med i alle mine salgpræsentationer. Jeg bruger det hver eneste gang."
Hvad Kelly værdsætter ved rapporterne, er at de ikke kun identificerer problemer — de uddanner. Potentielle kunder, der selv gennemgår rapporten, vender tilbage til samtaler med en bedre forståelse af, hvad der skal ændres og hvorfor. Scoringssystemet, som opdeler ydeevnen i klare kategorier, hjælper virksomhedsejere med at forstå, hvordan hvert element bidrager til deres samlede online tilstedeværelse — og hvad der sker, når et stykke af puslespillet mangler.
"Det er en god forklaring i lægmandstermer for virksomhedsejere. Det giver dem alle de små ting, de bør kigge på og være opmærksomme på — nålene der bør bevæge sig eller ikke bevæge sig."
Udover den indledende salgssamtale fungerer rapporterne som et løbende sporingsværktøj. Diamond Arrow gennemgår resultaterne med klienter over tid og viser dem, hvordan deres tal har ændret sig, efterhånden som SEO-arbejdet skrider frem. Det omdanner en audit til en fremskridtsrapport — og en fremskridtsrapport til et fastholdelsesværktøj.
Diamond Arrow er i færd med at lancere et nyt website, og Kelly har truffet en bevidst beslutning om, hvilket værktøj der skal bruges til den indlejrede leadgenereringsaudit. Hun havde tidligere brugt Bright Local til dette formål. Hun skifter til SEOptimers white-label embed.
"Jeg kan meget bedre lide SEOptimers rapporter."
Den lokale SEO-opdeling, de sociale signaler, linkanalysen — dybden og præsentationen af dataene er det, der overbeviste hende. Potentielle kunder, der besøger det nye site og kører deres egen audit, vil modtage en SEOptimer-drevet rapport, brandet som Diamond Arrows egen.
Teamet
Kelly er den primære bruger på salgs- og præsentationssiden, men SEOptimer anvendes af det bredere team. Hendes SEO-manager bruger det regelmæssigt til backlink-forskning og arbejde med søgeord. Forskellige teammedlemmer bruger forskellige værktøjer inden for platformen afhængigt af deres behov — hvilket gør det til en delt ressource frem for et solo-instrument.
"Jeg glemmer altid, hvor meget det faktisk kan gøre derinde. Mine teammedlemmer bruger andre værktøjer derinde, som jeg ikke engang selv bruger nok."
Hvorfor SEOptimer
Kelly bruger Ahrefs, Local Viking og en række andre værktøjer i hele bureauet. Men når hun taler om SEOptimer, kommer én ting konsekvent op sammen med funktionaliteten: prisen.
"Det er et billigt, fantastisk værktøj. Det er nok det, jeg elsker mest ved det. Det hænger ikke over mit hoved og bliver dyrere og dyrere. Prisen er forblevet rimelig — og selv at gøre white label kostede under hundrede dollars. For det, man får, tilbyder det værktøjer værd langt mere end hvad de overhovedet opkræver for det."
For et lille bureau, der omhyggeligt styrer omkostningerne, mens de forsøger at vokse, er den kombination — professionel kvalitet til en overkommelig pris — ikke en lille overvejelse. Det er en del af grunden til, at Diamond Arrow har holdt sig til værktøjet og nu bygger deres nye webinfrastruktur omkring det.
