Over het Bedrijf

Diamond Arrow is een lokaal digitaal marketing- en SEO-bureau gevestigd in Gilbert, Arizona, mede-opgericht door Kelly Bigelow. Het bureau werkt voornamelijk met kleine tot middelgrote bedrijven en helpt hen hun online aanwezigheid te bouwen en te verbeteren — webdesign, SEO en digitale marketing — met een bijzondere focus op lokale zoekopdrachten.

Kelly kwam in de industrie via Yelp, waar ze een diep begrip ontwikkelde van hoe lokale zoekopdrachten werken. Ze lanceerde Diamond Arrow op eigen kracht in 2017 en heeft het sindsdien verder uitgebouwd. Het bureau opereert nu met een team, waarbij elk lid verschillende tools binnen SEOptimer gebruikt voor verschillende doeleinden — van verkooppresentaties tot backlinkonderzoek en het bijhouden van zoekwoorden.

Hoe ze SEOptimer gebruiken

SEOptimer is geïntegreerd in het verkoopproces van Diamond Arrow vanaf het allereerste gesprek. Kelly maakt een rapport voor elke binnenkomende lead als onderdeel van een gepersonaliseerde video die ze voor hen maakt - waarbij ze de auditgegevens combineert met Google-zoekresultaten en voorbeelden van bestaande klanten die succes zien. Het rapport geeft prospects een duidelijk, visueel overzicht van waar hun website staat, opgesplitst in scores die ze kunnen begrijpen zonder SEO-experts te hoeven zijn.

"Het zit in al mijn verkooppresentaties. Ik gebruik het elke keer."

Wat Kelly waardeert aan de rapporten is dat ze niet alleen problemen identificeren — ze onderwijzen. Potentiële klanten die het rapport zelf doornemen, komen terug naar gesprekken met een beter begrip van wat er moet veranderen en waarom. Het scoresysteem, dat prestaties in duidelijke categorieën verdeelt, helpt ondernemers te begrijpen hoe elk element bijdraagt aan hun algehele online aanwezigheid — en wat er gebeurt als een stuk van de puzzel ontbreekt.

"Het is een goede uitleg in begrijpelijke taal voor ondernemers. Het geeft hen elk klein ding waar ze op moeten letten en aandacht aan moeten besteden — de zaken die zouden moeten veranderen of juist niet."

Naast het initiële verkoopgesprek dienen de rapporten als een doorlopend hulpmiddel voor het bijhouden van gegevens. Diamond Arrow bekijkt de scores regelmatig met klanten, waarbij ze laten zien hoe hun cijfers zijn veranderd naarmate het SEO-werk vordert. Het verandert een audit in een voortgangsrapport — en een voortgangsrapport in een retentie-instrument.

Diamond Arrow is bezig met de lancering van een nieuwe website, en Kelly heeft een weloverwogen beslissing genomen over welke tool ze wil gebruiken voor de ingebedde leadgeneratie-audit. Ze had eerder Bright Local hiervoor gebruikt. Ze stapt nu over op SEOptimer's white-label embed.

"Ik vind de rapporten van SEOptimer veel beter."

De lokale SEO-analyse, de sociale signalen, de linkanalyse — de diepgang en de presentatie van de gegevens hebben haar overtuigd. Potentiële klanten die naar de nieuwe site komen en hun eigen audit uitvoeren, ontvangen een door SEOptimer aangedreven rapport, gebrandmerkt als Diamond Arrow's eigen.

Het Team

Kelly is de primaire gebruiker aan de verkoop- en presentatiekanten, maar SEOptimer wordt gebruikt door het bredere team. Haar SEO-manager gebruikt het regelmatig voor backlinkonderzoek en sleutelwoordwerk. Verschillende teamleden gebruiken verschillende tools binnen het platform afhankelijk van wat ze nodig hebben - waardoor het een gedeelde bron is in plaats van een solo-instrument.

"Ik vergeet altijd hoeveel het daarbinnen eigenlijk kan doen. Mijn teamleden gebruiken andere tools daarbinnen die ik zelf niet eens genoeg gebruik."

Waarom SEOptimer

Kelly gebruikt Ahrefs, Local Viking en een reeks andere tools binnen het bureau. Maar wanneer ze het over SEOptimer heeft, komt er naast de functionaliteit steeds één ding naar voren: de prijs.

"Het is een betaalbare, geweldige tool. Dat is waarschijnlijk wat ik er het meest aan waardeer. Het hangt niet als een dreiging boven mijn hoofd door steeds duurder te worden. De prijs is redelijk gebleven — en zelfs voor de white label was het minder dan honderd dollar. Voor wat je krijgt, biedt het tools die veel meer waard zijn dan waar ze zelfs voor rekenen."

Voor een klein bureau dat de kosten zorgvuldig beheert terwijl het probeert te groeien, is die combinatie — output van professioneel niveau tegen een toegankelijke prijs — geen geringe overweging. Het is een deel van de reden waarom Diamond Arrow bij het hulpmiddel is gebleven en nu hun nieuwe website-infrastructuur eromheen bouwt.