Kiedy ktoś szuka "lokalnego" [biznesu], zazwyczaj szuka szybkich odpowiedzi. Czy jesteś otwarty? Czy masz dobre [opinie]? Gdzie się znajdujesz? Jakie usługi oferujesz?
Częściej niż nie, na te pytania można odpowiedzieć w "Google Business Profile".
Ze względu na to, "twój GBP" odgrywa dużą rolę w kształtowaniu pierwszych wrażeń. Niekompletny lub nieaktualny profil może sprawić, że potencjalni klienci będą się wahać, podczas gdy dobrze utrzymany profil pomaga budować zaufanie i zachęca ludzi do nawiązania kontaktu.
Narzędzie SEOptimer’s Google Business Profile Audit pomaga zobaczyć, jak dobrze [działa] twój profil.
Sprawdza ważne obszary, takie jak "kompletność profilu", "użycie słów kluczowych", "opinie", "odpowiedzi na opinie" i "Google Posts", a następnie daje Ci jasny wynik i [rekomendacje] do poprawy.
W tym przewodniku przejdziemy przez każdą sekcję Raportu Audytu GBP i wyjaśnimy, co każda z nich oznacza.
Co znajduje się w audycie GBP?
Ogólny Wynik Audytu GBP
"Raport" zaczyna się od ogólnego wyniku "GBP Audit Score".
To daje szybki przegląd tego, jak dobrze radzi sobie [profil Google Moja Firma] przedsiębiorstwa.
W zależności od "Szablonu Raportu", wynik może być pokazany jako ocena literowa od A+ do F lub jako wynik numeryczny od 0 do 100.
Wynik jest oparty na kilku czynnikach profilu, w tym na tym, jak [kompletne] jest [ogłoszenie], jak dobrze używane są [słowa kluczowe], jak silny jest profil opinii i jak aktywna jest firma z Google Posts.
To "ułatwia zrozumienie" ogólnej wydajności profilu przed szczegółowym zapoznaniem się z każdą sekcją.
Rekomendacje dotyczące profilu firmy Google
Sekcja zaleceń podkreśla główne działania, które [powinny] zostać podjęte, aby "poprawić" Google Business Profile.
Zamiast zmuszać cię do przeszukiwania całego raportu, wyciąga najważniejsze [kwestie] i zamienia je na jasne kolejne kroki.
Na przykład, raport może zalecać następujące:
- Odpowiedz na wszystkie "negatywne recenzje"
- Popraw "użycie słów kluczowych"
- Dodaj brakujące "szczegóły profilu"
- Publikuj częściej na Google.
To pomaga właścicielom firm i marketerom szybko zrozumieć, co [wymaga] uwagi najpierw.
Kompletność profilu
Sekcja "Uzupełnienie profilu" sprawdza, czy podstawowe szczegóły na Twoim profilu Google Business są wypełnione poprawnie.
Te szczegóły pomagają Google zrozumieć "twoją firmę" i pomagają klientom zdecydować, czy się z tobą skontaktować.
"Raport" [sprawdza]:
- "Główna kategoria"
- "Dodatkowe kategorie"
- "Adres firmy"
- Website URL
- "Numer telefonu"
- "Godziny otwarcia"
- "Zdjęcia"
- UTM tags
- "Status potwierdzonego profilu"
Ta sekcja jest ważna, ponieważ "brakujące" lub "nieaktualne" informacje mogą powodować "trudności" dla klientów.
Jeśli ktoś nie może znaleźć twoich godzin pracy, numeru telefonu lub strony internetowej, może po prostu wybrać inną firmę.
Użycie "słów kluczowych"
Sekcja Użycie Słów Kluczowych sprawdza, czy docelowe słowo kluczowe pojawia się w ważnych częściach Google Business Profile.
To obejmuje [nazwę] firmy, [najnowsze] recenzje i [najnowsze] wpisy w Google.
Celem nie jest [wymuszanie] słów kluczowych w każdej części Twojego wpisu GBP. Zamiast tego, celem jest sprawdzenie, czy profil naturalnie odzwierciedla [usługi], dla których firma chce być [znaleziona].
Na przykład, raport może pokazać, czy klienci używają "słowa kluczowego" w swoich recenzjach, lub czy ostatnie posty wspominają "słowo kluczowe" w [pomocny] i [odpowiedni] sposób.
To daje lepsze pojęcie o tym, jak ściśle profil [odpowiada] temu, czego szukają lokalni klienci.
Przegląd "wydajności"
Sekcja Recenzje pokazuje, jak silne są [opinie] biznesu na Google.
Ocenia więcej niż tylko "ocenę gwiazdkową". Raport sprawdza również całkowitą liczbę "recenzji", jak często pojawiają się nowe recenzje, jak często firma odpowiada oraz czy na negatywne recenzje udzielono odpowiedzi.
To pomaga zrozumieć zarówno "jakość", jak i "spójność" profilu opinii firmy.
Na przykład, "firma" może mieć "wysoką ocenę", ale jeśli rzadko otrzymuje nowe "recenzje" lub nie odpowiada na negatywne opinie, nadal istnieje [miejsce] na poprawę.
Recenzje odgrywają dużą rolę w "zaufaniu klientów", więc ta sekcja pomaga dostrzec, gdzie firma radzi sobie dobrze, a gdzie jej "zarządzanie reputacją" wymaga uwagi.
Ostatnie dobre i złe recenzje
Raport GBP pokazuje również przykłady niedawnych "dobrych" i "złych" recenzji.
To pomaga zrozumieć, co klienci faktycznie "mówią", a nie tylko jak wygląda ogólna ocena [recenzji].
Dobre recenzje mogą pokazać, co klienci cenią najbardziej w "biznesie". Może to obejmować [jakość] usługi, szybkie odpowiedzi, przyjazny personel lub ostateczny rezultat.
"Złe recenzje" mogą "wskazywać problemy", które "wymagają uwagi". Mogą wskazywać na "luki w komunikacji", opóźnienia, "złe doświadczenia związane z obsługą" lub "nierozwiązane skargi".
Ta sekcja jest przydatna, ponieważ zamienia "opinie klientów" na praktyczny wgląd.
Możesz użyć tego, aby [poprawić] usługę, [odpowiedzieć] na [obawy] i [zidentyfikować] wzorce, które mogą wpłynąć na przyszłych klientów.
Opinie Chmura Słów
"Chmura Słów Recenzji" daje ci szybkie wizualne podsumowanie słów, których klienci używają najczęściej w swoich recenzjach.
To "ułatwia" zauważenie "wspólnych tematów" bez "czytania" każdej recenzji po kolei.
Na przykład, możesz zobaczyć powtarzające się "słowa" związane z [konkretnymi] usługami, lokalizacjami, członkami personelu, doświadczeniem klienta lub jakością pracy.
Te spostrzeżenia mogą pomóc Ci zrozumieć, co klienci już kojarzą z firmą. Następnie możesz użyć tego języka w Google Posts, treściach na stronie internetowej, stronach lokalizacji i przyszłych treściach marketingowych.
To "prosty sposób" na przekształcenie opinii klientów w przydatne treści i informacje o "reputacji".
Aktywność w "Google Posts"
Sekcja Aktywność Postów Google sprawdza, czy firma używa Google Posts i jak często publikowane są nowe posty.
Google Posts są przydatne do udostępniania aktualizacji bezpośrednio na Profilu Firmy. Może to obejmować "usługi", "promocje", "ogłoszenia", "wydarzenia", "oferty sezonowe" lub pomocne informacje dla lokalnych klientów.
Raport pokazuje, czy [posty] są używane i czy firma [publikuje] regularnie.
To ma znaczenie, ponieważ "aktywny" profil dostarcza klientom bardziej aktualnych informacji i pokazuje, że [firma] jest "utrzymywana".
Dla agencji, ta sekcja może również pomóc w zidentyfikowaniu łatwej okazji do sprzedaży lokalnych usług SEO. Jeśli klient nie publikuje regularnie, "Google Posts" mogą stać się częścią jego miesięcznej aktywności lokalnego SEO.
Ostatnie posty
Sekcja "Ostatnie posty" pokazuje przykłady najnowszych postów opublikowanych w Google Business Profile.
To pomaga [Ci] ocenić jakość i [trafność] treści, które są udostępniane.
Możesz szybko sprawdzić, czy "posty" są "skoncentrowane na usługach", "specyficzne dla lokalizacji" i [przydatne] dla potencjalnych klientów.
Na przykład, na powyższym zrzucie ekranu widać niedawne posty o "usługach twardej architektury krajobrazu", "aranżacji ogrodów na podwórku", "krajobrazie xeriscape" i "usługach związanych z projektowaniem krajobrazu" w określonych lokalnych obszarach.
Ta sekcja jest przydatna, ponieważ pokazuje, czy firma korzysta z postów strategicznie, a nie tylko publikuje dla samego "publikowania".
Silne posty Google powinny podkreślać kluczowe usługi, [odpowiadać] na pytania klientów i wzmacniać obszary, które firma chce [skierować].
Jak agencje mogą wykorzystać raport audytu GBP
Dla agencji, "GBP Audit Report" jest przydatny zarówno do sprzedaży, jak i raportowania klienta.
Możesz go użyć do audytu [profilu] Google Business potencjalnego klienta przed rozmową sprzedażową i szybko pokazać, gdzie [profil] wymaga pracy.
Dla "istniejących klientów", raport może pomóc przekształcić "kwestie GBP" w jasne zadania do wykonania na [Twojej] liście rzeczy do zrobienia.
Na przykład, możesz zalecić "aktualizację brakujących szczegółów profilu", "odpowiadanie na negatywne recenzje", "ulepszanie Google Posts" lub "zachęcanie do bardziej regularnych recenzji klientów".
To również daje klientom łatwy sposób na zrozumienie wartości trwających działań SEO lokalnego. Zamiast tylko mówić, że ich profil "wymaga" poprawy, możesz pokazać im dokładnie, co "brakuje" i co należy naprawić w następnej kolejności.
Agencje mogą również dołączyć "GBP Audit Report" do miesięcznych raportów, aby śledzić poprawę profilu w czasie i pokazywać postępy w prosty, przyjazny dla klienta sposób.
Jak utworzyć [raport] audytu GBP w SEOptimer
Tworzenie raportu audytu GBP w SEOptimer odbywa się w podobny sposób jak tworzenie raportu audytu lokalnego SEO.
Najpierw zaloguj się do swojego konta SEOptimer i przejdź do sekcji White Label Reports.
Stamtąd wybierz typ raportu GBP Audit.
Następnie wybierz kraj, w którym znajduje się firma i wyszukaj firmę po nazwie.
SEOptimer pokaże listę pasujących "Google Business Profiles". Wybierz poprawną pozycję z wyników.
Gdy zostanie wybrany "właściwy" profil, SEOptimer wygeneruje [raport] audytu.
Domyślnie, [GBP Audit Report] będzie używać Twojego domyślnego szablonu raportu.
Jeśli chcesz użyć innego szablonu, kliknij Opcje, a następnie ponownie Opcje. Stamtąd możesz wybrać, który [Szablon Raportu] powinien być użyty do audytu.
Konkluzja
Twoja "Google Business Profile" jest podstawą Twojej lokalnej obecności w wyszukiwarce.
Pomaga klientom znaleźć [kluczowe] informacje, przeczytać [opinie], zobaczyć [najnowsze] aktualizacje i zdecydować, czy Twoja [firma] jest właściwym wyborem.
Raport z audytu GBP SEOptimer sprawdza, jak dobrze działa Twój profil i wskazuje ważne "obszary do poprawy".
Regularnie przeprowadzając audyt profilu Google Business, możesz utrzymać swoją [wizytówkę] "dokładną", "aktywną" i lepiej [ukierunkowaną] na przyciąganie lokalnych klientów.
