Über Call-to-Actions
Wozu fordert ein Call-to-Action eigentlich auf?
Ein Call-to-Action ist keine Beschriftung auf einer Schaltfläche. Er ist der Moment, in dem ein Leser entscheidet, ob sich der nächste Schritt lohnt – und die Worte sind nur der sichtbare Teil dieser Abwägung.
Deshalb schneidet „Absenden“ so schlecht ab und „Meine kostenlose Prüfung erhalten“ besser. Das eine beschreibt, was das Formular tut; das andere beschreibt, was der Leser erhält – und nur das wägt er ab.
Schreiben Sie aus der Perspektive des Lesers, und die meisten Probleme mit Handlungsaufforderungen lösen sich von selbst.
Was eine starke Handlungsaufforderung ausmacht
- Sie nennt das Ergebnis statt des Vorgangs.
- Sie verwendet, wo passend, die erste Person, da „mein“ überraschend oft besser funktioniert als „Ihr“.
- Sie nimmt die unausgesprochene Sorge: keine Karte erforderlich, dauert nur eine Minute, jederzeit kündbar.
- Entspricht der jeweiligen Phase im Entscheidungsprozess und fordert erst dann zu einer Demo auf, wenn der Leser bereit dafür ist.
- Steht für sich allein, sodass der Inhalt auch für jemanden verständlich ist, der direkt dorthin gesprungen ist.
Auch die Platzierung folgt derselben Überlegung. Viele Besucher wissen bereits ungefähr, was Sie anbieten, wenn sie auf die Seite gelangen, und sind weiter im Entscheidungsprozess als vergleichbare Besucher vor einigen Jahren. Formulieren Sie das Angebot daher bereits weiter oben klar und deutlich, statt erst darauf hinzuführen. Der Aufbau wird möglicherweise gar nicht gelesen.
Häufige Fehler
- Mehrere konkurrierende Handlungsaufforderungen auf einer Seite, wodurch die Wirkung aller reduziert wird.
- Von einem Erstbesucher eine große Verpflichtung zu verlangen.
- Allgemeine Verben: „Senden“, „Hier klicken“, „Mehr erfahren“.
- Künstlich erzeugte Dringlichkeit, die Leser inzwischen nicht mehr ernst nehmen und manchmal sogar übelnehmen.
- Eine Call-to-Action, die einmal ganz unten erscheint – nachdem alle abgesprungen sind.
Wo der Generator hilft – und wo nicht
Die meisten Teams schreiben zwei Call-to-Actions und wählen eine davon aus. Zwanzig Optionen bringen Formulierungsansätze zum Vorschein, auf die Sie sonst nicht gekommen wären, und die Unterschiede zwischen ihnen sind klein genug, um sie kostengünstig zu testen.
Sie kann Ihnen nicht sagen, ob das Angebot hinter der Call-to-Action überzeugend ist, und kein noch so guter Wortlaut kann ein schwaches Angebot retten. Wenn nichts gut getestet wird, liegt das Problem meist eher am Angebot als an den Worten.
Den Call-to-Action-Generator verwenden
Beschreiben Sie, was Sie bewerben und welche Handlung Sie sich wünschen, wählen Sie einen Ton aus, und das Tool liefert mehrere Optionen. Die Angabe der Zielgruppe und der Phase, in der sie sich befindet, verbessert die Ergebnisse merklich.
Wählen Sie zwei Optionen aus, die sich in ihrem Ansatz und nicht nur in ihrer Formulierung unterscheiden, und testen Sie sie gegeneinander.
Wie es weitergeht
Ein Call-to-Action funktioniert nur, wenn die Seite, auf der er platziert ist, ihre Aufgabe erfüllt. Schreiben Sie die Seite mit dem Generator
KI-Website-Texte neu, schließen Sie die Argumentation mit dem Generator
Fazit richtig ab und stimmen Sie Ihre Anzeigen mit dem Generator
KI-Anzeigentexte ab.