行動喚起について
行動喚起は、実際には何を求めているのでしょうか?
行動喚起はボタンのラベルではありません。読者が次のステップにリスクを冒す価値があるかどうかを決める瞬間であり、その判断の中で言葉は目に見える部分にすぎません。
これが、「Submit」の成果が非常に低く、「無料監査を受ける」の成果が高い理由です。前者はフォームの機能を説明しているのに対し、後者は読者が何を得られるのかを説明しています。そして、読者が検討しているのはそれだけです。
やり取りを読者側の視点から書けば、CTAに関する問題の多くは自然に解決します。
効果的なCTAが行うこと
- 仕組みではなく、得られる結果を伝える。
- 「my」は驚くほど頻繁に「your」より効果的なので、適切な場合は一人称を使う。
- 言葉にされていない不安を取り除く:カード情報は不要、所要時間は1分、いつでもキャンセル可能。
- 訪問者の検討段階に合っており、読者が準備できたときにのみデモを依頼するよう促している。
- 単独で成立しているため、そこへ直接移動してきた人にも意味が通じる。
配置も同じ考え方に基づいている。多くの訪問者は、あなたが何をしているのかをおおよそ理解した状態で訪れ、数年前の同様の訪問者よりも検討が進んでいる。そのため、オファーに至るまで段階を踏むのではなく、ページ上部付近で内容を明確に伝えるべきだ。そこに至るまでの説明は、最後まで読まれない可能性がある。
よくある間違い
- 1つの画面に複数の競合するアクションがあり、それぞれの効果を弱めている。
- 初めて訪れた人に、大きなコミットメントを求めている。
- 「送信」「ここをクリック」「詳しく見る」のような一般的な動詞。
- 作為的な緊急性は、読者に見透かされ、時には反感を買います。
- 誰もいなくなった後、いちばん下に一度だけ表示される行動喚起。
ジェネレーターが役立つ場面と、そうでない場面
ほとんどのチームは2つの行動喚起を書き、どちらか1つを選びます。20個の候補があれば、自分では思いつかなかった切り口が浮かび上がり、それらの違いは低コストでテストできるほど小さいものです。
行動喚起の先にあるオファーに訴求力があるかどうかまでは判断できませんし、弱いオファーを表現で救うこともできません。どれもテストで良い結果が出ない場合、問題はたいてい言葉ではなくオファーにあります。
行動喚起ジェネレーターの使い方
何を宣伝するのか、どのような行動を促したいのかを説明し、トーンを選択すると、ツールが複数の候補を返します。対象者とその検討段階を記載すると、結果が大幅に向上します。
表現の違いではなく、アプローチの異なる2つを選び、互いに比較テストしてみましょう。
次に行うこと
ページ内の周辺コンテンツが役割を果たしていなければ、行動喚起は機能しません。
AIウェブサイトコピージェネレーターでページを書き直し、
結論ジェネレーターで議論を適切に締めくくり、
AI広告コピージェネレーターで広告の内容を合わせましょう。