Informacje o wezwaniach do działania
O co tak naprawdę prosi wezwanie do działania?
Wezwanie do działania to nie etykieta przycisku. To moment, w którym czytelnik decyduje, czy warto podjąć kolejny krok mimo ryzyka, a słowa są tylko widoczną częścią tej kalkulacji.
Dlatego „Prześlij” sprawdza się tak słabo, a „Uzyskaj mój bezpłatny audyt” działa lepiej. Jedno opisuje, co robi formularz, a drugie — co otrzyma czytelnik, bo tylko to bierze on pod uwagę.
Pisz z perspektywy czytelnika, a większość problemów z wezwaniami do działania rozwiąże się sama.
Co charakteryzuje skuteczne wezwanie do działania
- Przedstawia rezultat, a nie sposób jego osiągnięcia.
- Używa pierwszej osoby tam, gdzie pasuje, ponieważ „mój” zaskakująco często działa lepiej niż „Twój”.
- Usuwa niewypowiedzianą obawę: karta nie jest wymagana, zajmuje to minutę, możesz anulować w dowolnym momencie.
- Dopasowuje się do etapu zaangażowania odbiorcy, prosząc o demonstrację dopiero wtedy, gdy jest na nią gotowy.
- Jest samodzielna, więc ma sens także dla osoby, która przeszła do niej bezpośrednio.
Umiejscowienie wynika z tego samego podejścia. Wielu odwiedzających trafia na stronę, już mniej więcej wiedząc, czym się zajmujesz, i znajduje się dalej na ścieżce zakupowej niż podobny odwiedzający kilka lat temu, dlatego jasno przedstaw ofertę w górnej części strony, zamiast stopniowo do niej prowadzić. Wprowadzenie może nigdy nie zostać przeczytane.
Typowe błędy
- Kilka konkurujących ze sobą działań na jednym ekranie, co osłabia skuteczność każdego z nich.
- Prośba o duże zaangażowanie od osoby odwiedzającej stronę po raz pierwszy.
- Ogólne czasowniki: „prześlij”, „kliknij tutaj”, „dowiedz się więcej”.
- Sztucznie wykreowana pilność, którą czytelnicy ignorują, a czasem nawet odbierają z niechęcią.
- Wezwanie do działania pojawiające się tylko raz, na samym dole, gdy wszyscy już odeszli.
Gdzie generator pomaga, a gdzie nie
Większość zespołów tworzy dwa wezwania do działania i wybiera jedno z nich. Dwadzieścia opcji pozwala odkryć sposoby ujęcia tematu, na które nie wpadlibyście samodzielnie, a różnice między nimi są na tyle niewielkie, że można je tanio przetestować.
Nie jest w stanie powiedzieć, czy oferta stojąca za wezwaniem do działania jest przekonująca — żadne sformułowanie nie uratuje słabej oferty. Jeśli nic nie wypada dobrze w testach, problemem zwykle jest oferta, a nie użyte słowa.
Korzystanie z generatora wezwań do działania
Opisz, co promujesz i jakie działanie chcesz wywołać, wybierz ton, a narzędzie zwróci kilka propozycji. Wspomnienie o odbiorcach i etapie, na którym się znajdują, zauważalnie poprawia wyniki.
Wybierz dwie propozycje, które różnią się podejściem, a nie tylko sformułowaniem, i przetestuj je względem siebie.
Co dalej