サービスベースのビジネスを運営している場合、あなたの専門知識を求めて検索している高い意図を持つリードをキャプチャする方法が必要です。そして、ここでサービスベースのビジネス向けのSEOが最も貴重なマーケティングツールの一つとなり得ます。
検索エンジンは、サービス業を従来の「レンガとモルタル」の店舗とは異なって見ています。
サービスエリアのビジネスは、物理的なオフィスがない都市でどのようにランク付けするかを考えるなど、独自の課題に直面しています。
このガイドでは、サービスエリアビジネスのためのローカルSEOについて知っておくべきことをすべて説明します。
あなたは、オンラインでの存在感を最適化し、ローカルな権威を築き、最終的には検索でターゲットキーワードのランキングを改善する方法を知ることができます。
サービスエリアビジネスとは何ですか？
サービスエリアビジネス（SAB）は、顧客が訪れる物理的な店舗からではなく、顧客の[場所]で直接[サービスを提供]します。
Googleの公式なサービスエリアビジネスの定義は「[顧客]に直接訪問または配達するが、[自社]の住所では[顧客]に対応しないビジネス。」です。
サービスエリアビジネスの例としては、[plumbers]、[landscapers]、[roofers]、[electricians]、[towing services]、および[home cleaners]があります。
あなたが顧客のもとへ出向くため、あなたの地理的な到達範囲は複数の都市、郡、市区町村コードにわたる可能性があります。
これは、あなたが地元のSEOにアプローチする方法を変更します。
単一の住所への訪問者を集めようとする代わりに、広く定義された地域全体で検索トラフィックをキャプチャしようとしています。
サービスベースのビジネスにおけるSEOとは何ですか？
サービスビジネスのためのSEOは、[location-based searches]に対するオンラインの[visibility]を向上させるプロセスです。
住宅所有者が「近くの電気技師」や「デンバーの屋根修理会社」を検索すると、検索エンジンは最も関連性があり、信頼できる地元のサービス提供者を表示したいと考えています。
サービスエリアビジネスのSEOは、ローカル検索シグナルに大きく依存しています。
これには、あなたのウェブサイトだけでなく、ローカル結果やマップパックにおけるビジネスの表示に中心的な役割を果たすGoogle Business Profileも含まれます。
FYI: ローカルマップパックは、地図と共に3つのローカルビジネスを表示するGoogle検索結果のセクションです。ここでのランキングは、サービスエリアビジネスにとって最も価値のあるポジションの1つです。
サービスベースのビジネス向けのSEOでは、ウェブサイトと外部のビジネスプレゼンスの両方を最適化して、検索エンジンに対して自分がサービスエリア内で最良の選択肢であることを示す必要があります。
これには通常、次の組み合わせが含まれます:
- 場所に特化したサービスページの作成
- Googleビジネスプロフィールの最適化
- 技術的なウェブサイトパフォーマンスの向上
- バックリンク、引用、およびレビューを通じた地域の権威性の構築
サービスベースのビジネスにおけるローカルSEOは、サイト上であれオフサイトの権威構築であれ、「明確な地理的関連性」と「信頼」を築くことが全てです。
- Neil Bates, SEO Team Lead at The Digital Maze
[なぜ]ローカルSEOがサービスエリアビジネスにとって重要なのか
私たちは、「顧客基盤を拡大したい」のであれば、ローカルSEOがもはやオプションではない世界に住んでいます。
今日、98%の消費者がオンラインで地元のビジネスを探しており、検索エンジンがサービスプロバイダーを見つける主要な方法となっています。
検索結果に表示されない場合、あなたの市場の大多数に対して本質的に「見えない」状態です。
実際、Google検索の46%はローカルな意図を持っており、すなわちほぼ半数の検索がユーザーが自分の地域でのビジネスやサービスを探しているということです。
さらに、ローカルSEOを通じて生成されるトラフィックは非常に高い「意図」を持っています。
誰かが「緊急配管」や「即時HVAC修理」を検索しているとき、それは単なるカジュアルな閲覧ではなく、漏れている蛇口や壊れたエアコンに対する即時の助けを求めています。
これはユーザーの行動に関するこれらの統計にも反映されています：
これは、ローカルSEOが単にトラフィックを促進するだけでなく、実際に購入意欲のある顧客を引き寄せることを意味します。
さらに、Googleのローカル結果での可視性は、Googleビジネスプロフィールによって大きく影響されます。
完全に最適化されたプロファイルを持つビジネスは、顧客により「信頼」され、「考慮」され、「選ばれる」可能性が大幅に高くなります。
[完全なプロファイルを持つビジネスは、そうでないビジネスに比べてクリック数が最大7倍になる]。
- Omar Riaz, Google
Google がサービスエリアビジネスをランク付けする方法（ローカル SEO シグナル）
ローカルSEOで勝つためには、検索アルゴリズムがどのようにしてローカルビジネスを評価しランク付けするかを理解する必要があります。
Googleは、ローカル検索結果とマップパックに表示される企業を決定するために、3つの主要なシグナルを使用します。
1. 関連性
関連性は、あなたのビジネスがユーザーの特定の検索クエリにどれだけよく一致しているかを測定します。
検索エンジンは、あなたのウェブサイトのコンテンツ、GBPの情報、選択したビジネスカテゴリ、およびオンラインレビューを見て、正確にどのようなサービスを提供しているかを理解します。
あなたのプロフィールに「緊急の木の除去」が明確に強調されており、ユーザーがその正確なフレーズを検索した場合、あなたの関連性スコアが上昇します。
2. 近接
「Proximity」は、検索者とあなたのビジネスとの物理的距離を指します。
物理的な位置を変更することはできませんが、サービスエリアのビジネスは、サービスエリアを明確に定義することで近接性を最適化できます。
3. 目立つこと
Prominenceは、インターネット上でどれだけあなたのビジネスが「well-known」かつ「trustworthy」であるかを評価します。
検索エンジンは、あなたのバックリンクプロファイル、ディレクトリ引用の数、および顧客レビューの全体的な質を分析することによって、"prominence" を測定します。
目立たせるためには、ポジティブな顧客レビューを生成し、リンクプロファイルを構築することに注力する必要があります。
何百もの高評価レビューや地元のニュースで言及されているビジネスは、あまり知られていない競合他社を「上回ります」。
サービスエリアビジネスSEOのためのGoogleビジネスプロフィールの最適化
サービスエリアビジネスのSEOは、ウェブサイトとGoogleビジネスプロフィールの両方を最適化することに大きく依存しています。
あなたのGoogle Business Profile (GBP)は、ローカルSEO戦略の基盤です。
この無料リスティングは、ローカルマップパックに表示されるかどうかを決定します。
Google の Omar Riaz が最近のポッドキャストでローカル SEO と AI の未来について指摘したように：
Google Business Profileはデジタル店舗です。これは、Google検索と地図の真実のポイントです。
- Omar Riaz, Google
このプロフィールを完全に最適化することは、地域市場のシェアを獲得するために必須です。
サービスエリアビジネスを正しく設定する
プロフィールを作成する際に、顧客が訪問できる場所を追加するかどうか尋ねられます。
サービスエリアビジネスとしてのみ運営しており、物理的な場所で顧客にサービスを提供しない場合は、プロフィール設定時にいいえを選択し、住所を非表示にする必要があります。
これは、[あなたの]物理的[住所を]公開リストから非表示にします。
自宅やプライベートオフィスの住所を隠すことは、顧客の混乱を防ぎ、SABsに関する検索エンジンのガイドラインと完全に一致します。
しかし、営業時間中に顧客が訪問できる物理的なオフィスがある場合は、サービスエリアを定義しながら住所を表示することができます。
この例としては、Radiant Plumbing, Air Conditioning, & Electrical のようなHVAC会社があり、営業時間中に顧客が訪れることができる実店舗を拠点としながら、より広い地域に技術者を派遣して家庭のサービスを行うというものがあります。
サービスエリアを追加
物理的な住所を表示する代わりに、特定のサービスエリアを定義します。
都市名、郡、または郵便番号で最大20の異なる「サービスエリア」を追加できます。
サービスエリアの全体的な境界が、中央の運営拠点から車で2時間以内の距離を超えないようにしてください。
適切なビジネスカテゴリを選択する
適切なビジネスカテゴリーを選択することは、検索の可視性に大きく影響します。
そして、ここはまた、一部のビジネスオーナーが誤って間違ったカテゴリーを選択するところでもあります。
[カテゴリー]は選択できる事前に入力された[ラベル]のようなもので、[ディレクトリサイト]の中には自分で[カテゴリー]を入力できるものもあります。これは最も簡単ですが、Google [ビジネスプロファイル]で最も一般的な[間違い]の一つです。[医師]が[配管工]として[分類]されているのを見たことがあります！
- David B. Wright, President at W3 Group Marketing
主な取引のために利用可能な最も具体的な主要カテゴリーを選択してください。
次に、キーワードのカバレッジを拡大するために、関連する二次カテゴリを追加します。
例えば、造園会社は造園業者を主要カテゴリとして選択し、芝生管理サービスとランドスケープアーキテクトを二次的なオプションとして追加する必要があります。
素晴らしいビジネス説明を書く
あなたのビジネスを潜在的な顧客に説明するために750文字があります。
このスペースを使用して、あなたが誰であるか、提供する正確なサービス、および対応エリアを明確に説明してください。
最も重要なキーワードを自然にテキストに織り込み、最も重要な情報を最初の250文字に配置します。
サービスエリアビジネスの良い例として、オースティン、TXにあるCutters Landscapingがあります。
彼らはビジネスの説明の最初の数文の中で「ランドスケーピング会社」や「オースティンのランドスケーピングサービス」といったキーワードを使用しています。
サービスと製品を追加
特定のサービスをプロフィールに手動で追加します。
各サービスの詳細を明確に記述し、該当する場合は価格情報も含めてください。
これは検索エンジンがあなたの提供内容を理解し、特定のユーザークエリにあなたのプロフィールを一致させるのに役立ちます。
あなたのビジネスの"画像をアップロード"してください
写真付きのプロフィールは、そうでないものに比べて「かなり多くの」エンゲージメントを受けます。
店舗の写真を撮ることができないので、創造的になる必要があります。
ブランド化された会社の車両、作業中のチーム、プロジェクトの[ビフォーアフター]写真、および使用する機器の高品質な画像をアップロードしてください。
トップヒント: アップロードする前に、画像ファイルを説明的なキーワードでリネームしてください。
Google 投稿を作成
Google Posts機能を使用して、更新情報、「特別オファー」、最近のプロジェクトをプロフィールに直接共有します。
毎週新しい投稿を公開することは、あなたのビジネスがアクティブでコミュニティと関わっていることを検索エンジンに示します。
プロフィールが適切に最適化されているかどうか確認したい場合は、Google ビジネス プロファイル監査ツールを使用してチェックできます。
これは、ビジネスカテゴリー、説明、サービス、写真、レビュー、およびその他の最適化シグナルなどの主要なGBP要素を確認し、その後、何がまだ改善が必要であるかを明確に分析します。
サービスエリアビジネスのための「オンページSEO」
あなたのウェブサイトはデジタル店舗であり、24時間365日のセールスマンのようなものです。
適切な「オンページSEO」は、検索エンジンがあなたのコンテンツを容易にクロールし、理解し、ローカル検索でランク付けできるようにします。
ローカル検索の可視性を向上させるために、次のオンページSEOのベストプラクティスに焦点を当てましょう：
特定のロケーション向けサービスページを作成する
複数の都市、町、または郡にサービスを提供している場合は、各主要な場所に専用のページが必要です。
また、単にページを複製して都市名を入れ替えないでください。
検索アルゴリズムはそれよりも賢く、コンテンツを[重複]させるとペナルティを課すことがあります。
その代わりに、各ロケーションページのためにユニークなコンテンツを作成し、「地元のランドマーク」、「特定のコミュニティの参照」、およびその正確なエリアにおけるクライアントからの「推薦文」を特徴とさせます。
Chris Andrade from Pixelbricks Designは、彼の代理店でどのようにロケーションページやローカルマーケティングを構築しているかについて教えてくれました：
多くの企業が町の名前を入れ替えて大量のロケーションページを作成し、それで目的が達成できると考えています。一般的なページを量産する代わりに、私たちは実際の仕事に基づいたシンプルな記事をまとめ始めました。
写真、行った内容、場所、学んだ教訓、関わったスタッフの名前。過剰ではなく、ただリアルで人間味のあるものです。
それらは背後に実質的な内容があるため、より良くパフォーマンスを発揮する傾向があります。
ウェブサイトタグを最適化する（タイトル、メタディスクリプション、ヘッダー）
あなたのHTMLタグは検索エンジンにあなたのページが何についてであるかを正確に伝えます。
- タイトルタグ: [あなたの]主要なサービスと場所を含めます（例：「オースティン、TXでのプロのHVAC修理 | ブランド名」）。
- メタディスクリプション: 検索結果でユーザーがあなたのリンクをクリックするよう促す、魅力的な概要を書いてください。
- ヘッダー (H1, H2, H3): ヘッダーを使用して、コンテンツを論理的に構造化します。H1には常に主要なターゲットキーワードを含めるべきです。
また、サービスエリアページがローカル検索用に適切に"最適化されているかどうか"を確認するために、Local SEO Audit Toolを使用することもできます。
監査は、タイトルタグ、メタディスクリプション、見出し、キーワード使用法、画像のaltテキスト、内部リンク、およびその他のローカルSEOシグナルのような重要なオンページ要素をレビューします。
これは特に、複数のサービスページやロケーションページがあり、それらがランキングに影響を与える前に、欠落している、重複している、または弱いオンページ要素をすばやく見つけたい場合に役立ちます。
ページにローカルキーワードを追加
自然に [地元のキーワード] をウェブサイトのコピー全体で使用します。
あなたがサービスを提供する「neighborhoods」、現地の「terminology」、および特定の「service offerings」を記載してください。
トップのヒント: [連絡先]ページやフッターにGoogle Mapを埋め込み、[電話番号]がモバイルユーザー向けに簡単にクリックできるようにしてください。
あなたのサイトにローカルビジネススキーマを追加する
"Local business schema"は、検索エンジンが[あなたのビジネス]と[あなたの提供地域]をよりよく理解するのに役立つ構造化データの一種です。
サービスエリアビジネスにとって、これは特に有用です。なぜなら、物理的な住所を表示しない場合があるからです。
Schemaを使用すると、検索エンジンが容易に解釈できる方法で、ビジネスの詳細、サービスエリア、および連絡先情報を明確に定義できます。
含めるべき「重要な要素」:
- ビジネス名
- 電話番号
- サービス提供地域（都市または地域）
- ビジネスカテゴリ
- 営業時間
- ウェブサイトURL
スキーママークアップは直接的にランキングを向上させるわけではありませんが、ローカルSEOのシグナルを強化し、検索エンジンがあなたのビジネスを関連するローカル検索に自信を持って一致させるのに役立ちます。
ローカル権威の構築（オフページSEO）
検索エンジンは、あなたのビジネスが正当で権威あるものであることを確認するために「外部の検証」を探します。
ローカル権威をオフページで構築することは、あなたのランキングを最も手強い競争相手より上に押し上げる方法です。
ローカルバックリンクを取得
バックリンクとは、別のウェブサイトから自分のサイトに向けられたリンクのことです。
ローカルSEOにおいては、他の地元の組織、企業、または出版社からのリンクが非常に重要です。
これらの貴重なローカルバックリンクを獲得するには、ユーススポーツチームをスポンサーしたり、地域の商工会議所に参加したり、補完的な地元企業と提携したり、地元のニュース出版物に掲載されたりすることができます。
ディレクトリリスティング（引用）を作成する
引用とは、ビジネス名、住所、電話番号（NAP）をオンラインで言及することです。
Yelp、Angi、Thumbtack、業界固有のディレクトリやサイトなどの主要なプラットフォームで"引用"を作成します。
したがって、配管業者は配管に関連するディレクトリやウェブサイトからリンクを構築することも検討します。
たとえGoogleビジネスプロフィールで住所を非表示にしていても、これらの信頼できるディレクトリに一貫したビジネス情報を提供する必要があります。
SEOptimer のローカル SEO 監査ツールは、Bing Places、Apple Business Connect、Yellow Pages、および他のローカルディレクトリのプラットフォームにわたるあなたのビジネスリスティングをチェックすることもできます。
それは、[missing]、不完全、または一貫性のないリスティングを特定するのに役立ち、より広範なローカル検索エコシステム全体でビジネスの詳細を正確に保つことができます。
NAPの一貫性
NAPは「名前」、「住所」、および「電話番号」を表します。
この情報は、インターネット上のすべてのウェブサイト、ディレクトリ、およびソーシャルメディアプロファイルで「同一」でなければなりません。
したがって、あなたのウェブサイトが「スイートB」と表示されているが、Yelpプロフィールには「Ste. B,」と表示されている場合、そのわずかな不一致は検索エンジンに混乱を引き起こし、ローカルランキングに悪影響を及ぼす可能性があります。
オンタリオに拠点を置くデジタルエージェンシー、ClickworthyのKumar Vaibhav Tanwarを含む複数のマーケターは、GBPを超えて、[サービス]エリアビジネスSEOにおけるNAP詳細の一貫性が重要であると述べています。
GBPとウェブサイトの詳細は同じであるべきです。特に構造化されたもので、ローカル引用でも。
- Kumar Vaibhav Tanwar, Founder & CEO at Clickworthy Digital Marketing
顧客レビューを促進する
オンライン"レビュー"は、最も強力なローカルランキング要因の一つです。
一貫して「ポジティブなフィードバック」を生成するには、体系的なアプローチが必要です。
仕事を完了した直後にクライアントに自動メールまたはテキストメッセージを送信し、レビューを残すよう依頼します。
あなたは受け取ったすべてのレビューに対しても返答しなければなりません。
ビジネスに感謝し、潜在的なクライアントに対して彼らの経験を大切にしていることを示すために、プロフェッショナルにネガティブなフィードバックに対応してください。
サービスエリアビジネスのためのローカルSEOに関するFAQ
GBPに追加できるサービスエリアの数は？
Google ビジネス プロフィールに特定のサービスエリアを最大 20 か所追加できます。
Googleビジネスプロフィールで事業所の住所を非表示にすべきですか？
はい、「サービス地域ビジネス」を運営していて、顧客が訪れるための物理的な店舗や営業時間中にスタッフがいるオフィスがない場合、自宅の住所やデポに顧客が訪れないように「住所を非表示」にする必要があります。
複数の都市でランクインできますか？
はい、特定の地域をGoogle Business Profileのサービスエリアに追加し、ターゲットとする各都市のためにウェブサイト上にユニークで[ロケーション]固有のランディングページを作成することで、複数の都市でランクインできます。
ウェブサイトのページとGoogle Business Profileが最適化されたら、可視性が実際に向上しているかどうかを追跡する必要があります。
私たちのLocal Rank Trackerは、特定の都市、町、またはサービスエリアでキーワードランキングを設定して監視できるため、ビジネスがどこで認知度を高めているのか、そしてどこでさらにローカルSEOの作業が必要なのかを確認できます。
まとめ
ローカル検索最適化は、サービスエリアビジネスのために高品質なリードの安定した流れを確保する最も効果的な方法です。
オンラインプロファイルを慎重に管理し、非常に関連性の高いローカルコンテンツを公開し、レビューや引用を通じて信頼を築くことで、あなたのブランドは地域での「第一選択」として確立されます。
競合他社にあなたのサービスエリア内の顧客を奪われるのをやめましょう。今日からこれらのローカルSEO戦略をあなたのサービスベースのビジネスに実施し始めてください。
