Ini bukan hanya SEO tradisional yang memiliki sepuluh tautan biru yang terganggu oleh AI. SEO lokal juga sedang mengalami masa transisi berkat kemunculan teknologi AI.
Untuk waktu yang lama, panduan SEO lokal cukup mudah. Anda akan membuat beberapa halaman lokasi, mengoptimalkan GBP Anda, mendapatkan beberapa ulasan, dan membuat kutipan di direktori lokal.
Dan semua ini masih penting, tetapi ada lapisan perubahan tambahan yang mulai membentuk ulang bagaimana pencarian lokal bekerja.
Google tidak lagi hanya mencocokkan kata kunci dengan halaman dan profil bisnis. Google menggunakan AI untuk menginterpretasikan "intent", menganalisis konten, dan menampilkan wawasan secara langsung dalam pencarian dan Maps.
AI mengubah pencarian lokal dan hampir setiap bagian dari cara orang menemukan bisnis lokal. Pengguna tidak hanya mencari kata kunci seperti “pizza dekat saya” lagi. Sebaliknya mereka mengajukan pertanyaan yang lebih percakapan spesifik untuk situasi unik mereka.
Dalam panduan ini, kami akan menguraikan kedua sisi AI dalam SEO lokal.
Pertama, kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana Google mengintegrasikan AI ke dalam [pencarian] lokal, Maps, dan [Profil Bisnis] Google. Kedua, kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat menggunakan AI untuk meningkatkan [visibilitas] lokal.
Memiliki bisnis dengan area layanan? Periksa panduan berguna ini tentang SEO Lokal untuk Bisnis Berbasis Layanan
Bagaimana AI Mengubah SEO Lokal (Tren SEO Lokal AI)
Pencarian Didukung Gemini di Peta (Tanya Peta)
Pada tanggal 12 Maret, Google memperkenalkan fitur baru bertenaga AI di Maps yang disebut “Ask Maps”, didukung oleh Gemini.
Alih-alih mengandalkan pencarian sederhana seperti “bakery near me”, pengguna sekarang dapat mengajukan pertanyaan yang lebih rinci dan kaya konteks seperti “Find a quiet café with WiFi nearby” atau “Best brunch spot between these locations [X] and [Y].”
"Tanya" [Maps] kemudian menghasilkan respons terkurasi dengan menganalisis berbagai data, termasuk ulasan, foto, dan informasi dari "Profil Bisnis Google".
Daripada mengembalikan daftar tautan, Google menampilkan serangkaian rekomendasi yang disesuaikan dengan "niat" pengguna, sering kali di samping wawasan yang dirangkum tentang setiap tempat.
Ini mengubah cara pengguna berinteraksi dengan pencarian lokal. Alih-alih menggulir melalui beberapa opsi, mereka diarahkan menuju sejumlah kecil bisnis yang paling sesuai dengan apa yang mereka cari.
Jadi jika Anda memiliki bisnis lokal, Anda tidak lagi hanya mencoba untuk mendapatkan peringkat dalam hasil lokal.
Anda berusaha untuk dipilih sebagai opsi yang paling relevan berdasarkan konteks, maksud, dan informasi yang dapat dipahami Google tentang bisnis Anda.
Ulasan [menggerakkan] Wawasan AI dalam Peta
Cara lain Google menggunakan AI dalam pencarian lokal adalah melalui “[Know before you go]” [tips] baru di Maps, didukung oleh Gemini.
Saat pengguna melihat sebuah bisnis, Google sekarang dapat menampilkan wawasan sebelum kunjungan yang bermanfaat seperti ketersediaan parkir, tips reservasi, atau bahkan barang apa yang biasa direkomendasikan orang. Ini dirancang untuk menjawab jenis pertanyaan yang biasanya dimiliki pengguna sebelum memutuskan ke mana harus pergi.
![Tips [yang harus diketahui sebelum Anda pergi]](/storage/images/2026/03/7952-Know before you go tips.png)
Apa yang penting adalah dari mana informasi ini berasal.
Menurut Google, wawasan ini dihasilkan dengan menganalisis ulasan dan informasi lainnya dari seluruh web, kemudian menampilkan [takeaways] yang paling berguna langsung di dalam daftar.
Ini berarti ulasan melakukan lebih dari sekadar mempengaruhi persepsi. Ulasan tersebut diinterpretasikan dan diubah menjadi wawasan terstruktur yang membantu pengguna memutuskan apakah mereka ingin mengunjungi toko Anda atau menggunakan layanan Anda.
Ini berarti konten ulasan Anda, tidak hanya penilaian, memainkan peran dalam bagaimana bisnis Anda dipahami dan disajikan dalam pencarian.
AI dalam Google Business Profiles
Google juga mulai memperkenalkan AI langsung ke dalam cara bisnis mengelola "Google Business Profiles" mereka.
Salah satu contoh adalah fitur yang saat ini sedang diuji yang menyarankan balasan yang dihasilkan AI untuk ulasan pelanggan.
Pertama kali ditemukan oleh pakar SEO lokal Chandan Mishra, fitur ini membuat draf tanggapan berdasarkan isi ulasan dan detail bisnis Anda, yang kemudian dapat Anda edit sebelum dipublikasikan.
Saat ini, fungsi ini tampaknya sedang dalam pengujian terbatas dan tidak terlihat secara konsisten di semua profil, menunjukkan bahwa itu masih dalam tahap peluncuran awal. Belum jelas apakah Google akan memperluas fitur ini lebih luas atau terus menyempurnakannya sebelum dirilis sepenuhnya.
Di permukaan, ini membuatnya lebih mudah untuk tetap responsif dan mengelola interaksi pelanggan dalam skala besar.
Tetapi ini juga menimbulkan beberapa pertanyaan.
Jika terlalu banyak bisnis mengandalkan balasan yang dihasilkan AI tanpa menambahkan masukan mereka sendiri, [respon] berisiko menjadi berulang dan tidak personal. Seiring waktu, hal itu dapat mengurangi [keaslian] yang diharapkan pelanggan saat berinteraksi dengan sebuah bisnis.
Cara Menggunakan AI untuk SEO Lokal
Mengoptimalkan Profil Bisnis Google dengan AI
Profil Bisnis Google Anda masih merupakan salah satu aset terpenting dalam SEO lokal. Itu belum berubah.
Bahkan, dalam podcast terbaru yang membahas masa depan SEO lokal dan AI, Omar Riaz dari Google menjelaskan:
Profil Bisnis Google adalah etalase digital. Ini adalah titik kebenaran di seluruh Penelusuran dan Peta Google.
- Omar Riaz, Google
Apa yang telah berubah adalah betapa mudahnya untuk "meningkatkan" dan "memeliharanya" menggunakan AI.
AI dapat membantu Anda mengoptimalkan beberapa bagian kunci dari profil Anda.
Sebagai contoh, Anda dapat menggunakannya untuk menulis atau menyempurnakan deskripsi bisnis Anda, memastikan bahwa itu dengan jelas menjelaskan apa yang Anda tawarkan sambil secara alami menyertakan [yang] relevankata kunci lokal.
Ini juga berguna untuk memperluas layanan dan produk Anda, membantu Anda menjelaskan mereka dengan cara yang selaras dengan bagaimana orang sebenarnya mencari.
Anda juga dapat menggunakan AI untuk menghasilkan Google Posts, baik itu mempromosikan sebuah "penawaran", mengumumkan sebuah "pembaruan", atau membagikan "konten musiman".
Menjaga profil Anda tetap aktif dengan "posting" secara teratur mengirimkan sinyal kesegaran yang kuat dan memberi pengguna lebih banyak alasan untuk berinteraksi.
Area lain di mana AI dapat membantu adalah konten Tanya Jawab.
Anda dapat mengantisipasi pertanyaan pelanggan umum dan menghasilkan jawaban yang jelas dan bermanfaat yang meningkatkan kegunaan dan visibilitas profil Anda. Seiring waktu, ini membangun gambaran yang lebih lengkap tentang bisnis Anda untuk pengguna dan Google.
Tetapi ingat, kuncinya adalah menggunakan AI sebagai alat, bukan pengganti.
Hasilkan & Tanggapi [Ulasan]
Ulasan selalu menjadi bagian penting dari SEO lokal, tetapi AI membuatnya jauh lebih mudah untuk mengelolanya secara konsisten.
Seperti disebutkan sebelumnya, Google sudah menguji tanggapan ulasan yang dihasilkan AI dalam Profil Bisnis Google.
Tetapi bahkan jika Anda belum memiliki akses ke fitur-fitur tersebut, Anda masih dapat menggunakan alat seperti ChatGPT atau Gemini untuk membantu [menyusun] balasan.
Ini sangat berguna ketika menanggapi ulasan negatif.
Setiap bisnis lokal mendapatkannya pada suatu saat, dan mengetahui [cara] [menanggapi] secara profesional dapat membuat perbedaan besar.
Alih-alih bereaksi secara emosional atau menghindari tanggapan sepenuhnya, Anda dapat menggunakan AI untuk menyusun balasan yang tenang dan penuh pertimbangan yang mengakui masalah tersebut dan menawarkan solusi.
AI juga dapat membantu Anda tetap konsisten dengan ulasan positif, memudahkan untuk mengucapkan terima kasih kepada pelanggan dan memperkuat aspek kunci dari layanan Anda tanpa mengulangi respons yang sama setiap kali.
Meski begitu, penting untuk tidak sepenuhnya bergantung pada AI.
Respon Anda sebaiknya tetap terasa personal dan spesifik untuk situasi tersebut. Anda dapat menggunakan AI untuk menyusun dan memandu balasan Anda, kemudian menyempurnakannya sehingga mencerminkan nada bicara Anda dan benar-benar menanggapi pengalaman pelanggan.
Riset Kata Kunci untuk [Pertanyaan] Percakapan
Cara orang menemukan bisnis lokal menjadi lebih percakapan, dan AI dapat membantu Anda beradaptasi dengan perubahan itu.
Alih-alih mengandalkan kueri pendek seperti “[pizza] di dekat saya”, pengguna sekarang mengajukan pertanyaan yang lebih spesifik dan didorong oleh konteks seperti “[Di mana] saya bisa mendapatkan [pizza] yang enak di Melbourne yang buka hingga larut malam dan memiliki tempat duduk di luar?”
Dan data menunjukkan bahwa ini bukan hanya sebuah perubahan kecil:
- Pada akhir tahun 2025, lebih dari 60% pengguna ChatGPT melakukan pencarian lokal. (source)
- Tinjauan AI sekarang muncul dalam hingga 68% dari pencarian lokal. (source)
- 45% konsumen sekarang menggunakan alat AI untuk menemukan bisnis lokal. Ini naik dari hanya 6% tahun lalu. (source)
Alat AI seperti ChatGPT dan Gemini dapat berguna untuk mengungkap "kueri" yang lebih panjang dan alami ini.
Anda dapat mendorong mereka untuk menghasilkan variasi bagaimana pelanggan mungkin mencari layanan Anda, mengidentifikasi pertanyaan umum, atau mengembangkan satu kata kunci menjadi beberapa frasa percakapan.
Bagi bisnis, ini berarti melampaui penargetan kata kunci dasar. Konten situs web Anda, Google Business Profile, dan bahkan ulasan Anda harus mencerminkan jenis pertanyaan rinci dan nyata yang ditanyakan oleh pelanggan Anda.
Apa yang Dapat Dilakukan Bisnis ke Depan
1. Ubah "Layanan Anda" Menjadi Pertanyaan
Sebagai gantinya hanya menargetkan kata kunci seperti “[Tukang ledeng darurat Melbourne].”
Pertimbangkan juga bagaimana orang sebenarnya melakukan pencarian:
- “[Siapa] [yang] memperbaiki [pipa] bocor [dekat] [saya] dengan cepat?”
- “[Bisakah] [saya mendapatkan tukang ledeng di Melbourne] larut malam?”
Tambahkan jenis "kueri" ini ke:
- Bagian "FAQ"
- "Q&A" Profil Bisnis Google
2. Perluas Profil Bisnis Google Anda
"Profil Bisnis Google" Anda sekarang menjadi sumber utama untuk jawaban yang dihasilkan AI.
Pastikan untuk mengoptimalkan:
- Deskripsi bisnis dengan frasa yang alami dan percakapan
- Layanan dan produk dengan penjelasan rinci
- Sesi tanya jawab dengan pertanyaan bergaya pelanggan nyata
Misalnya, Anda dapat menambahkan jenis pertanyaan berikut ke bagian Tanya Jawab Anda:
- “Apakah Anda menawarkan perbaikan di hari yang sama?”
- “Apakah tersedia tempat parkir?”
3. Gunakan "Reviews" Secara Strategis
AI tidak hanya menghitung ulasan, tetapi juga membacanya.
Dorong pelanggan untuk menyertakan layanan yang mereka terima, lokasi Anda, dan yang lebih penting, detail spesifik tentang pengalaman mereka.
Jadi alih-alih mendapatkan ulasan seperti:
“Pelayanan yang [luar biasa]”
Sebuah perusahaan pipa mungkin menginginkan ulasan yang terlihat lebih seperti ini:
“Layanan pipa ledeng di hari yang sama di Melbourne, memperbaiki kebocoran saya dengan cepat”
4. Gunakan AI untuk Menghasilkan Variasi Kueri
Alat AI seperti ChatGPT atau Gemini dapat membantu Anda menemukan bagaimana orang sebenarnya melakukan pencarian.
Misalnya, prompt:
Apa [saja] 20 cara seseorang [mungkin] mencari [dokter gigi] di Cape Town?
Gunakan hasil untuk:
- "Perluas" konten Anda
- "Identifikasi" kueri ekor panjang
- "Ungkap" maksud pencarian baru
Sekarang, saya tahu apa yang Anda pikirkan. Bagaimana Anda akan mengoptimalkan untuk pertanyaan jenis percakapan [long tail] ini?
Triknya adalah Anda tidak perlu mencocokkan setiap kata dalam kueri secara kata demi kata.
Sebaliknya, fokuslah pada menjawab pertanyaan dengan jelas dan memberikan informasi yang berguna dan relevan tentang bisnis Anda.
