SaaS SEO: Um Guia Passo a Passo para Empresas de Software

Principais Conclusões

• O "SaaS SEO" pode reduzir os custos de aquisição de clientes em até 60% em comparação com a publicidade paga.
• A maioria das decisões de compra B2B começa com uma pesquisa no Google.
• O "SEO" de "SaaS" bem-sucedido requer o mapeamento de palavras-chave para três estágios do funil: [conhecimento], [consideração] e [decisão].
• Empresas de SaaS precisam de 6-12 meses para ver "resultados" significativos de SEO, mas "vitórias" iniciais podem ser alcançadas otimizando as páginas existentes nas posições de classificação 10-30.
• A "atualidade do conteúdo" e E-E-A-T (Experiência, Expertise, Autoridade, Confiabilidade) são fatores de classificação críticos para sites SaaS.

Fazer "SEO" para uma empresa de "Software as a Service" (SaaS) apresenta um conjunto único de desafios.

Ao contrário dos sites tradicionais de eCommerce ou de conteúdo, o marketing de "SaaS" envolve um ciclo de vendas mais longo, um foco em geração de leads, e a necessidade de educar potenciais clientes sobre soluções complexas de software.

Como um SaaS de SEO nós mesmos, já navegamos por essas águas e entendemos o que é necessário para construir uma estratégia de crescimento orgânico bem-sucedida.

Este guia irá guiá-lo por tudo que você precisa saber sobre SEO para SaaS.

Vamos abordar como entender a "jornada" do seu cliente, construir uma estratégia de palavras-chave poderosa e executar as táticas técnicas, de conteúdo e de construção de links que impulsionam inscrições e "receita".

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O que é "SaaS SEO"?

SEO para "SaaS" é a otimização para motores de busca especificamente para empresas de software como serviço. Funciona de maneira muito semelhante ao SEO tradicional, mas foca especificamente nas necessidades e desafios dos negócios de software como serviço. (e.g. HubSpot, Hootsuite, Monday.com, Lemlist, SEOptimer, etc.)

Ele se concentra em otimizar sites de SaaS, conteúdo e infraestrutura técnica para atrair tráfego orgânico de potenciais clientes que estão ativamente buscando por "soluções de software".

Ao contrário das abordagens genéricas de SEO, as estratégias de SEO para SaaS devem levar em conta os "ciclos de vendas" mais longos, múltiplos "tomadores de decisão" e a necessidade de demonstrar o valor do software antes da compra.

O objetivo é atrair tráfego orgânico de potenciais clientes, guiá-los através do seu funil de marketing e convertê-los em usuários ou assinantes pagantes.

Desafios "Únicos" em SEO para SaaS

SEO para empresas de SaaS não é o mesmo que para um negócio local ou uma loja online. As diferenças principais criam desafios específicos que exigem uma abordagem única:

Ciclos de Vendas Mais Longos

Clientes de SaaS B2B raramente fazem uma "compra por impulso".

Eles realizam "pesquisas" extensivas, comparam opções e frequentemente precisam de aprovação de múltiplas partes interessadas.

Os "benchmarks" confirmam isso. Dados de mais de 200 empresas SaaS mostram que o ciclo médio de vendas de SaaS B2B é em torno de 2,5 meses. (source)

Uma grande razão para essa desaceleração é o número de pessoas envolvidas: os grupos de compra B2B modernos frequentemente incluem 10 ou mais partes interessadas, o que naturalmente empurra os ciclos de vendas para a faixa de vários meses para clientes de médio porte e empresariais.

As estratégias tradicionais de SEO muitas vezes se concentram em conversões imediatas e palavras-chave transacionais.

Sua estratégia de SEO para SaaS deve apoiar esta longa jornada com conteúdo que educa e nutre leads ao longo do tempo.

Intenção de Pesquisa Variada

Um usuário que pesquisa por "software de gerenciamento de projetos" pode ser um estudante procurando uma ferramenta gratuita, um pequeno empresário necessitando de uma solução simples, ou um gerente de empresa buscando uma plataforma poderosa e escalável.

Compreender essas diferentes "intenções de busca" é crucial para criar conteúdo que ressoe com seu comprador ideal.

O SEO de "B2B SaaS" requer a criação de conteúdo para múltiplas partes interessadas—desde os usuários finais que enfrentam [pontos] problemáticos diários até os executivos que avaliam o ROI e os custos de implementação.

Tópicos "Nicho" e "Técnicos"

Muitos produtos SaaS resolvem problemas muito específicos com soluções técnicas.

Isso pode levar a um baixo volume de pesquisa para "palavras-chave" principais e requer uma compreensão profunda dos "pontos problemáticos" do seu público para encontrar oportunidades de classificação.

"Foque" em [Conversões], Não Apenas em [Tráfego]

Atrair milhares de visitantes é "sem sentido" se nenhum deles se inscrever para um teste ou demonstração.

O SEO de "SaaS" deve estar focado em conversões, o que significa direcionar o público certo com o conteúdo certo no momento certo.

Por que as empresas de "SaaS" precisam de "SEO"

Com base nos dados de Think With Google, os mecanismos de busca são o ponto de partida principal para 71% das decisões de compra B2B.

Quando os "tomadores de decisão" enfrentam [desafios] empresariais, seu primeiro instinto é procurar por [soluções], pesquisar [opções] e avaliar fornecedores.

Isso apresenta uma enorme oportunidade para empresas SaaS que podem capturar esse tráfego orientado por intenção através de "otimização" estratégica para "mecanismos de busca".

O impacto financeiro do "SEO" em comparação com outros canais de aquisição é particularmente atraente para empresas "SaaS".

De acordo com Abedin Tech, clientes "orgânicos" e impulsionados por "SEO" são de 40 a 60% mais baratos para adquirir do que clientes provenientes apenas de canais pagos ou "outbound", e muitas vezes vêm com maior valor ao longo da vida.

Enquanto os "anúncios pagos" exigem alocação contínua de orçamento para manter o fluxo de tráfego, os resultados de "busca orgânica" se acumulam ao longo do tempo.

Um "blog post" ou página de informações bem otimizados podem gerar "leads" qualificados por meses ou anos após a publicação, tornando o SEO uma das estratégias de aquisição de clientes mais "cost-effective" disponíveis.

Além disso, construir uma presença orgânica forte protege as empresas de SaaS da volatilidade das plataformas de publicidade paga e suas frequentes mudanças de políticas.

O "SEO" oferece diversificação além dos algoritmos de mídias sociais e das dependências de plataformas de terceiros. Enquanto o alcance nas mídias sociais pode desaparecer da noite para o dia devido a atualizações de algoritmo, as classificações nos mecanismos de busca tendem a ser mais estáveis e previsíveis quando construídas sobre fundamentos sólidos.

Agora que sabemos por que as empresas de SaaS precisam de SEO, vamos ver algumas táticas que você pode usar para um [SEO] de SaaS bem-sucedido.

Um Guia Completo para "SaaS SEO"

1. Compreender a Jornada do Comprador de SaaS e a Intenção de Busca

Antes de escrever uma única palavra ou criar uma página de informações do produto, você deve entender como seus clientes te encontram.

A "jornada do comprador" de SaaS normalmente segue estas etapas, cada uma com uma intenção de busca diferente:

Topo do Funil: Nesta etapa, potenciais clientes estão cientes de um problema, mas ainda não conhecem sua solução. Eles usam palavras-chave amplas e informativas para entender seus pontos de dor.

Por exemplo, uma agência de marketing digital pode querer saber como rastrear horas faturáveis, então eles podem procurar por algo como "[como] rastrear faturamento da equipe."

O SERP para isso provavelmente incluirá algumas páginas de produtos, bem como guias sobre "como rastrear horas faturáveis".

Meio do Funil: Os "prospects" agora estão pesquisando diferentes tipos de soluções para o seu problema. Eles usam palavras-chave que comparam categorias ou tipos de software.

Tomando nosso exemplo de cima, a agência pode procurar por "[software] de rastreamento de tempo para agências" ou algo semelhante.

Aqui você esperaria ver páginas específicas de produtos como essas da Timely e Productive.

"Fundo do Funil": Na etapa final, os "potenciais clientes" conhecem o seu "produto" e estão comparando-o com concorrentes. Eles usam "palavras-chave transacionais e de navegação" enquanto se preparam para tomar uma decisão.

Em nosso exemplo de software de rastreamento de tempo, exemplos comuns de palavras-chave que os compradores podem usar são "[preços do toggle]" e "[alternativas ao clockify]."

Mapear "palavras-chave" para essas etapas ajuda você a criar uma estratégia de "conteúdo" que guia os usuários desde a conscientização inicial até a conversão.

2. Criar uma Estratégia de Palavras-chave para SEO de SaaS

Uma "estratégia de palavras-chave" sólida é a base de seus esforços de SEO.

Envolve identificar os termos que seu público usa e priorizá-los com base em "relevância", volume de busca e dificuldade.

Aqui estão alguns métodos que você pode usar para encontrar as principais palavras-chave de SEO para SaaS:

• [Brainstorm] palavras-chave iniciais: Comece com [tópicos] amplos relacionados ao seu produto. Se você vende software de contabilidade, palavras-chave iniciais podem incluir "contabilidade," "faturamento," e "relatórios financeiros."
• Use ferramentas de SEO: Ferramentas como ferramenta de pesquisa de palavras-chave do SEOptimer são bastante úteis para SEO em SaaS. Insira suas palavras-chave iniciais para encontrar milhares de termos relacionados, junto com dados sobre seu volume de busca e dificuldade da palavra-chave.

• Analise os concorrentes: Veja para quais palavras-chave seus concorrentes estão classificando. Isso pode revelar oportunidades valiosas de palavras-chave que você pode ter perdido. Você pode usar nosso recurso "Pesquisar por Domínio" na ferramenta de Pesquisa de Palavras-Chave para encontrar essas palavras-chave.
• Direcione o funil: Categorize suas palavras-chave pelo estágio em que estão na jornada do comprador. Isso garante que você tenha conteúdo para atender os usuários em cada etapa.

Concentre-se em construir uma lista de palavras-chave que inclua palavras-chave de "alto valor" e "fundo do funil" para suas landing pages e uma ampla gama de palavras-chave informativas e "topo do funil" para seu blog.

3. Construa uma Base Técnica Sólida de SEO

Os seus esforços de conteúdo e construção de links vão fracassar se o seu site tiver "problemas técnicos".

O "SEO técnico" garante que os mecanismos de busca possam rastrear, indexar e entender seu site de forma eficaz.

Aqui estão os principais elementos técnicos de SEO que você precisa acertar para sua estratégia de SEO SaaS.

• "Velocidade do Site": Um site "lento" frustra os usuários e prejudica as classificações. Comprima imagens, utilize o cache do navegador e minimize o código para melhorar os tempos de carregamento da sua página. Mire em um "Largest Contentful Paint (LCP)" de menos de 2,5 segundos.
• "Compatibilidade com dispositivos móveis": Seu site [deve] fornecer uma experiência perfeita em todos os dispositivos. Use um design responsivo que ajuste automaticamente aos diferentes tamanhos de tela.
• HTTPS: [Proteja] seu site com um certificado SSL. HTTPS é um sinal de classificação confirmado e [constrói] confiança com os usuários que podem estar [inserindo] informações de pagamento.
• XML Sitemap: Um sitemap é um arquivo que lista todas as [páginas] importantes do seu site, tornando mais fácil para os mecanismos de [busca] descobrir e indexar seu [conteúdo].
• "Schema Markup": Implementar schema markup (dados estruturados) para ajudar os mecanismos de busca e o rastreador de IA a entender melhor o seu conteúdo. Isso pode levar a "rich snippets" nos resultados de busca, o que melhora as taxas de cliques.
• Tags Canônicos: Use tags canônicos para informar aos mecanismos de busca qual versão de uma página é a cópia "principal", prevenindo problemas com conteúdo duplicado.

4. Planeje uma Estratégia de Conteúdo Estratégico para SaaS

O "conteúdo" é o combustível para sua estratégia de marketing SaaS SEO.

Uma "estratégia de conteúdo" bem planejada atrai visitantes, constrói autoridade e converte leads em clientes.

Tipos de Conteúdo para SEO de SaaS

Páginas de Recursos: Páginas dedicadas que destacam recursos específicos do seu software.

Um exemplo de uma "página de recursos" é a página de Gerenciamento de Trabalho da Monday.com.

Ele explica todas as "features" de gerenciamento de trabalho da ferramenta, como [Projetos], [Portfólios], [Processos], [Recursos], etc.

Um pilar central do SEO para SaaS é a página principal de serviço ou produto. Esta página precisa fazer mais do que apenas ranquear; ela precisa converter. Eu frequentemente aconselho tratá-la como um infomercial de longa duração. O objetivo é não deixar pedra sobre pedra para um usuário em potencial. Isso significa construir uma página abrangente que explique claramente o que o serviço faz, para quem é, e por que é superior.

- Brian Vastola, CEO da MRB Marketing

Páginas de "Soluções/Casos de Uso": Páginas que mostram como seu produto resolve um problema específico para um público particular.

Por exemplo, a página de "contabilidade da Xero para arquitetos" explica como arquitetos podem agilizar processos usando o software de contabilidade da Xero.

Páginas de Comparação: Páginas que comparam o seu produto a um concorrente (por exemplo, "YourBrand vs. Competitor"). Estas visam usuários de alta intenção, no fundo do funil.

A alternativa do Zoho ao Hootsuite é um exemplo de uma ótima página de comparação. Ela apresenta uma tabela lado a lado comparando os recursos de gerenciamento de mídia social do Zoho com o Hootsuite.

Conteúdo de Blog para o Topo do Funil: Estes artigos são projetados para atrair um público amplo resolvendo problemas relacionados ao seu setor. Eles constroem reconhecimento de marca e estabelecem autoridade sobre o tema.

Em nossa experiência, o "conteúdo" é muito mais valioso quando [educa] as pessoas, pois é isso que ganha confiança muito antes de uma chamada de vendas acontecer. Sempre fui um grande defensor de vender educando.

O que isso significa para empresas SaaS é estruturar SEO em torno de caminhos de aprendizagem e não apenas palavras-chave.

- Chris Sorensen, CEO na ArmorHQ

Por exemplo, uma ferramenta de gestão de RH pode escrever um artigo sobre "[Como] [Conduzir] [Reuniões] [Eficazes]."

Ferramentas e Modelos Gratuitos: Oferecer ferramentas gratuitas (como um gerador de manchetes ou uma calculadora de empréstimo) ou modelos pode ser uma maneira poderosa de gerar leads e ganhar backlinks.

Eu sugeriria criar um "calendário editorial" para planejar sua produção de conteúdo. Para cada peça e página, defina a "palavra-chave" alvo, o "público-alvo" e a "chamada para ação" desejada.

5. Execute uma "Estratégia de Construção de Links" [direcionada]

"Backlinks" são um dos fatores de classificação mais importantes do Google.

Backlinks informam os motores de busca que o seu conteúdo é confiável e [vale] a pena ser referenciado, ajudando a aumentar sua autoridade online.

Aqui estão algumas "estratégias" eficazes de construção de links para SEO de SaaS:

• "Guest blogging": Escreva artigos para outros blogs respeitáveis no seu setor. Isso permite que você acesse o público deles e ganhe um "backlink" valioso.
• Construção de links quebrados: Encontre [links] quebrados em outros sites e sugira seu [conteúdo] como um substituto.
• Digital PR: Crie conteúdo "noticioso", como [estudos] do setor ou relatórios baseados em dados, e ofereça-os a jornalistas e blogueiros.
• Menções de marca não vinculadas: Encontre onde sua marca é mencionada online sem um link e peça ao publicador para adicionar um.

Concentre-se em adquirir links de alta qualidade de sites relevantes e autoritativos. A "qualidade" sempre supera a "quantidade".

Para "link-building" bem-sucedido, os "marketers" precisam ver métricas detalhadas de "backlink". A ferramenta gratuita de pesquisa de "Backlink" do SEOptimer fornece todos os pontos de dados mais importantes para o sucesso.

Com a nossa ferramenta de pesquisa de backlinks, os usuários podem visualizar:

• "Força do Domínio" e "Força da Página"
• Total de "Backlinks" e "Domínios de Referência"
• "Páginas Principais por Backlinks"
• "Âncoras"
• "TLDs"
• "Principais Países de Referência"
• "Qualidade dos Links de Referência"

6. Meça o Desempenho do seu SEO para SaaS

Para saber se a sua estratégia está funcionando, você precisa acompanhar as métricas corretas.

Medir o desempenho ajuda você a identificar o que "está" funcionando, o que "não está", e onde concentrar seus esforços.

Alguns KPIs importantes de SEO para SaaS a serem monitorados incluem:

• Tráfego Orgânico: O número de visitantes que chegam ao seu site a partir de motores de busca.
• Classificação de Palavras-chave: Sua posição nos resultados de busca para suas "palavras-chave" alvo.
• "Conversões": O número de usuários que se inscrevem para um [teste] gratuito, agendam uma demonstração ou se tornam clientes pagantes.
• Custo Por Aquisição (CPA): Quanto custa para adquirir um novo cliente através da "busca orgânica".
• Valor Vitalício do Cliente (LTV): A receita total que um cliente gera ao longo de sua vida. Um bom modelo de negócio SaaS visa uma relação LTV para CPA de pelo menos 3:1.

Use ferramentas como Google Analytics e Google Search Console para monitorar alguns desses "métricas" regularmente.

SEOptimer é a solução ideal para medir o sucesso da sua estratégia de SEO para SaaS.

Nosso kit de ferramentas abrangente de SEO inclui uma ferramenta de rastreamento de palavras-chave para [marketers] para [keep] um olho em suas mudanças de classificação ao longo do tempo. Você pode configurar isso facilmente, e nossa ferramenta pode até acompanhar classificações em outros mecanismos de pesquisa como Bing.

Os usuários também têm a opção de rastrear classificações em dispositivos "Desktop" e "Mobile", ou ambos.

Além disso, a ferramenta de Monitoramento de Backlinks do SEOptimer pode ser usada para acompanhar o sucesso de suas "campanhas" de construção de links. A ferramenta notifica automaticamente os usuários sobre novos e perdidos links semanalmente.

Você pode ver visualmente as "mudanças" no seu perfil de link até um ano.

Tendências Emergentes em SEO para SaaS

O mundo do SEO está sempre mudando. Ficar à frente das "tendências emergentes" pode lhe dar uma vantagem competitiva significativa.

Otimização de Motor Generativo (GEO)

Com o aumento das experiências de busca impulsionadas por IA, como "Visões Gerais de IA" e ferramentas como ChatGPT, a maneira como os usuários encontram informações está mudando.

"Otimização de Motores Generativos" (GEO) envolve otimizar seu conteúdo, páginas e informações comerciais para aparecer nessas respostas geradas por IA.

Isto significa criar conteúdo claro, conciso e autoritativo que responda diretamente às perguntas dos usuários.

Leitura Relacionada: Como "Classificar" em "Visões Gerais" de IA

SEO "Orientado ao Produto"

SEO "Product-led" é uma estratégia onde o próprio produto se torna um impulsionador primário de tráfego orgânico.

Isso geralmente envolve a criação de "ferramentas" gratuitas, "modelos" ou "recursos" que fazem parte do produto e podem ser indexados por mecanismos de busca.

Esses "ativos de marketing" atraem usuários que podem então ser vendidos para um plano pago.

Por exemplo, no caso do SEOptimer, nós temos um kit de ferramentas gratuito de SEO completo.

Estes incluem:

• Gerador de "Meta Description"
• Gerador de Robots.txt
• Gerador de "Sitemap"
• Ferramentas gratuitas de escrita por IA
• Gerador de [palavras-chave]

Muitas dessas ferramentas estão "classificadas" na posição superior para suas "palavras-chave" alvo e, como resultado, geraram centenas, senão milhares, de novos "leads" e inscrições de clientes para SEOptimer.

"Erros" comuns de SEO em SaaS para evitar

Mesmo com as melhores intenções, é fácil cometer erros. Aqui estão alguns "erros comuns" para ficar atento:

Ignorando "palavras-chave" de "cauda longa"

Embora as palavras-chave de alto volume sejam atraentes, palavras-chave de cauda longa (frases mais longas e específicas) muitas vezes têm taxas de conversão mais altas e menor concorrência. Não as negligencie.

Exemplos destes em "SaaS" incluem:

• "ferramentas de SEO acessíveis" para "agências de marketing"
• melhor "software de gerenciamento de projetos" para "equipes remotas"
• "ferramentas para rastrear engajamento em mídias sociais"
• sistemas de CRM para "equipes imobiliárias"

Negligenciar o SEO Técnico

Muitas empresas de SaaS focam inteiramente no "conteúdo" e esquecem sobre a [fundação] técnica.

Auditorias de site agendadas são essenciais para identificar problemas que podem estar te impedindo.

Felizmente, com o SEOptimer é muito fácil agendar relatórios para serem executados em um intervalo semanal ou mensal.

Tomando "atalhos" com [construção de links fracos]

Construir um punhado de links de baixa qualidade não fará diferença.

Uma estratégia de SEO bem-sucedida para SaaS requer uma abordagem sustentada e estratégica para adquirir "backlinks" autoritativos.

Conclusão

O "SaaS SEO" é um jogo de longo prazo que requer paciência, persistência e uma abordagem estratégica. Ao compreender a jornada do seu comprador, construir uma estratégia abrangente de palavras-chave e conteúdo, e executar o "SEO" técnico e a construção de links, você pode criar um motor poderoso para um crescimento orgânico sustentável.

Não deixe que a complexidade te impeça. Comece com os fundamentos, meça seus resultados e refine continuamente sua abordagem. O esforço que você investir hoje trará dividendos compostos por anos futuros.