Informacje o danych strukturalnych FAQ
Działanie danych strukturalnych FAQ
Schemat FAQ, czyli znacznik FAQPage, informuje w formie czytelnej dla maszyn, że strona zawiera zestaw pytań i odpowiadających im odpowiedzi. Pytania już znajdują się na stronie; znacznik sprawia, że wyszukiwarka odczytuje je jako pytania, zamiast wywnioskowywać to na podstawie nagłówków.
Nie zmienia to niczego, co widzi użytkownik. Jest to blok JSON-LD w kodzie źródłowym, zawierający każde pytanie oraz przypisaną do niego odpowiedź, przy użyciu słownictwa rozumianego zarówno przez wyszukiwarki, jak i asystentów AI.
Ten generator tworzy taki blok na podstawie wprowadzonych par pytań i odpowiedzi, a następnie zwraca go w formie gotowej do wklejenia.
Realistycznie podchodź do wyników z elementami rozszerzonymi
Znaczniki FAQ służyły do tworzenia rozwijanych pytań pod wynikiem wyszukiwania i wiele materiałów na ich temat nadal opiera się na tym założeniu. W sierpniu 2023 roku Google znacznie ograniczyło wyświetlanie tych wyników rozszerzonych i obecnie pokazuje je tylko w przypadku uznanych, wiarygodnych witryn rządowych i medycznych.
W przypadku niemal każdej innej witryny dodanie danych strukturalnych FAQ nie zmieni wyglądu wyniku. Każde narzędzie lub artykuł obiecujący dodatkowe miejsce w wynikach wyszukiwania opisuje sposób działania sprzed kilku lat.
Nie jest to argument przeciwko korzystaniu z tego rozwiązania, ale jest argumentem przeciwko oczekiwaniu na poprawę pozycji w rankingu lub wzrost współczynnika klikalności. Poniżej przedstawiono powody, które nadal pozostają aktualne.
Dlaczego nadal warto to dodać
Silniki odpowiedzi tworzące odpowiedź potrzebują wiarygodnych faktów, a pytanie jednoznacznie połączone z odpowiedzią jest niemal idealnym formatem do tego celu. Oznaczenie sekcji FAQ to jeden z niewielu sposobów na przekazanie treści już uporządkowanej w sposób, w jaki asystent chce ją przetwarzać.
Inni odbiorcy również z tego korzystają. Wyszukiwarki inne niż Google, wewnętrzne wyszukiwarki witryn oraz wszystko inne, co analizuje Twoje strony, czerpią korzyści z wyraźnej listy pytań zamiast listy pytań wywnioskowanej na jej podstawie.
Wymusza to również przydatną dyscyplinę. Spisanie par pytań i odpowiedzi pozwala oddzielić rzeczywiste pytania od wypełniaczy, a sekcja FAQ, którą trudno oznaczyć, zwykle nie była tak naprawdę sekcją FAQ.
Zasady, które są faktycznie egzekwowane
Jedyną zasadą, którą należy traktować poważnie, jest to, że pytania i odpowiedzi muszą być widoczne na stronie i brzmieć dokładnie tak samo. Oznaczanie treści, których użytkownik nie może zobaczyć, to najszybsza droga do ręcznego działania — takie treści są sprawdzane.
- Oznaczaj wyłącznie pytania, które rzeczywiście znajdują się na stronie.
- Odpowiedź w oznaczeniu musi być taka sama jak odpowiedź w tekście.
- Używaj tego w przypadku prawdziwych pytań, a nie nagłówków przeredagowanych tak, aby kończyły się znakiem zapytania.
- Umieść na każdej stronie jeden blok FAQPage zawierający wszystkie pary, zamiast tworzyć osobny blok dla każdej z nich.
- Pomiń pytania, na które odpowiedzią jest wyłącznie link.
- Aktualizuj oznaczenia, gdy zmieniają się odpowiedzi — o tym zwykle się zapomina.
Pisanie pytań, które warto oznaczyć
Napisz pytanie tak, jak zadałaby je druga osoba, a nie jak etykietę tematu. „Ile trwa dostawa?” to pytanie; „Czas dostawy” to nagłówek, a oznaczenie go jako pytania nikomu nie pomaga.
Udziel pełnej odpowiedzi w pierwszym zdaniu, a następnie rozwiń ją, jeśli jest to przydatne. Wszystko, co odczytuje Twoje oznaczenia, prawdopodobnie pobierze pierwszą linijkę i pominie resztę, więc odpowiedź, która dochodzi do sedna dopiero na końcu, traci swój sens.
Zachowaj niezależność każdej pary. Odpowiedź, która zależy od poprzedniej, nie ma sensu wyrwana z kontekstu, a właśnie tak będzie używana.
Korzystanie z generatora danych strukturalnych FAQ
Wprowadź każde pytanie wraz z odpowiedzią, dodając tyle par, ile zawiera strona, a następnie wygeneruj. Puste pary są pomijane, więc nie ma potrzeby wypełniania każdego wiersza.
Dane wyjściowe są w formacie JSON-LD, który Google określa jako preferowany i jedyny, jaki można dodać bez ingerowania w istniejące znaczniki strony. Wklej je na stronie, na której pojawiają się pytania — najlepiej w sekcji head, choć dowolne miejsce w dokumencie również będzie odpowiednie.
W przypadku innych typów danych strukturalnych pełny
generator znaczników schema obejmuje również znaczniki organizacji, firmy lokalnej, artykułu, produktu i okruszków nawigacyjnych.
Co dalej
Sprawdź wynik, gdy strona będzie już dostępna online. Nasz tester
schemat potwierdza obecność znaczników i ich czytelność, a pełny
audyt witryny obejmuje stronę, na której się znajdują.