Informazioni sull'azienda

HigherVisibility è un'agenzia di marketing digitale a servizio completo co-fondata da Adam Heitzman nel 2009. Questa longevità conta — in un settore dove centinaia di agenzie sembrano apparire dall'oggi al domani, HigherVisibility ha costruito la sua reputazione e base clienti per quasi due decenni. Anche se l'agenzia si occupa di ricerca a pagamento, progettazione e sviluppo web, social a pagamento e ottimizzazione del tasso di conversione, la sua identità principale e il motivo per cui la maggior parte dei clienti arriva inizialmente alla porta è la SEO.

La base clienti è volutamente ampia. Piuttosto che specializzarsi in un singolo settore, HigherVisibility ha accumulato una profonda esperienza in diversi ambiti: aziende multi-unità e franchising (servite sia a livello nazionale aziendale che fino alle singole sedi dei franchisee), servizi per la casa, servizi finanziari, automotive, e-commerce e legale. Il settore del franchising è un punto di forza particolare — Adam e il suo socio in affari provengono da un background nei servizi finanziari e hanno sviluppato una significativa competenza nell'aiutare i marchi in franchising a crescere sia a livello nazionale che locale.

La Sfida

L'invito all'azione principale di HigherVisibility è semplice: ottenere una proposta. Questo è ciò che viene chiesto di fare alla maggior parte dei visitatori del sito. Ma non tutti i visitatori sono pronti per quella conversazione. Alcuni stanno facendo ricerche. Alcuni sono curiosi. Alcuni vogliono capire dove si trovano prima di impegnarsi a parlare con un team di vendita.

Adam aveva bisogno di un modo per servire quei visitatori — per offrire loro qualcosa di immediato valore che li mantenesse coinvolti con HigherVisibility senza spingerli prematuramente a richiedere una proposta. La risposta è stata uno strumento di audit SEO del sito web che i potenziali clienti potevano utilizzare alle proprie condizioni, al proprio ritmo, senza dover parlare con nessuno prima.

Come Usano SEOptimer

HigherVisibility utilizza SEOptimer da tre a quattro anni, e la loro implementazione è più approfondita rispetto alla maggior parte. Invece di utilizzare lo strumento white-label preconfezionato, hanno integrato l'API di SEOptimer nella loro infrastruttura — dando loro il pieno controllo sul layout, il branding e l'output, tutto ospitato sul proprio URL.

Lo strumento si trova sul sito web di HigherVisibility come percorso di conversione supplementare, operando insieme ai post del blog e alle pagine dei contenuti. Un visitatore che legge di SEO può, in qualsiasi momento, inserire il proprio URL e ricevere un audit immediato e dettagliato del proprio sito. Il rapporto è marchiato come prodotto di HigherVisibility, il design corrisponde alla loro identità visiva e il potenziale cliente può scaricarlo e agire immediatamente — senza alcuna frizione.

Ciò che accade dopo è dove entra in gioco il valore della generazione di lead. Quando qualcuno compila il modulo di audit, non ha richiesto una proposta, ma ha segnalato un chiaro intento. Sono interessati alla SEO. Hanno un sito web. Vogliono capire come sta performando. HigherVisibility utilizza quel segnale per fare un follow-up con un contatto mirato e pertinente.

"Vengono, leggono le informazioni, inseriscono il loro URL e ottengono immediatamente i risultati. Poi usiamo questo come strumento per contattarli e dire: ehi — hai compilato questo, non hai necessariamente richiesto una proposta. Vuoi che ne prepariamo una o possiamo fare una chiamata per discutere ulteriormente?"

I Numeri

HigherVisibility genera circa 15 di questi audit al mese tramite lo strumento integrato. Adam è schietto nel dire che questo numero si è ridotto rispetto a due anni fa — un cambiamento che attribuisce in parte alle modifiche su come Google mostra i contenuti e in parte al fatto che la versione attuale dello strumento non include ancora i controlli di ricerca GEO e AI, che sono sempre più rilevanti per i potenziali clienti. Tale aggiunta è nella roadmap.

Ciò che rende significativi questi 15 contatti è la loro qualità. Non si tratta di contatti freddi, ma di persone che hanno visitato il sito, interagito con i contenuti, inserito attivamente il proprio URL e desiderato sapere dove si trovavano. Sono lead qualificati per il marketing nel vero senso della parola: auto-identificati, già curiosi e pronti per una conversazione di follow-up.

Il Vantaggio dell'API

La decisione di integrare tramite API piuttosto che utilizzare lo strumento white-label standard dà a HigherVisibility qualcosa che la maggior parte dei clienti di SEOptimer non ha: il controllo completo su come appare, si comporta e si integra nel loro più ampio infrastruttura di marketing. Il risultato corrisponde esattamente al loro branding. L'esperienza sembra nativa per il sito web di HigherVisibility. Non c'è alcuna giunzione visibile tra i loro contenuti e la funzionalità di audit.

"Ci ha dato la flessibilità di costruirlo come volevamo. Di usare gli elementi che volevamo usare."

Per un'agenzia delle dimensioni ed esperienza di HigherVisibility, quel livello di personalizzazione non è un lusso — è una necessità. Il loro sito web è una parte fondamentale della loro operazione di sviluppo aziendale, e ogni strumento integrato deve soddisfare i loro standard. L'API di SEOptimer ha reso ciò possibile.

SEO e Ricerca AI

La visione di Adam sull'IA è rassicurante per chiunque sia preoccupato per il futuro della SEO. Gli LLM — ChatGPT, Gemini e gli altri — utilizzano la ricerca come loro meccanismo di base. Quando hanno bisogno di informazioni aggiornate per rispondere a una domanda, eseguono ricerche e, per essere inclusi in quelle ricerche, devi posizionarti. I fondamentali non sono cambiati.

"La parte più importante è che tutti questi LLM utilizzano la ricerca come modo di ancoraggio. Poiché eseguono quella ricerca e utilizzano i dati del motore di ricerca come loro informazione di base, la SEO è importante oggi quanto lo è sempre stata. Devi posizionarti bene per essere in quella fase di considerazione."

Lo presenta con una chiarezza che taglia attraverso molto del rumore nella conversazione attuale:

"Il primo passo di quello — l'80% dell'SEO AI — è un buon SEO. C'è un 20% che sono ancora elementi nuovi e cose nuove. Ma devi fare prima le basi e le cose buone per darti una buona opportunità di performare bene nell'AI."

Perché SEOptimer

La raccomandazione di Adam ad altre agenzie è semplice: che scelgano la strada delle API o semplicemente usino lo strumento white-label pronto all'uso, la proposta di valore sottostante è la stessa — dare ai potenziali clienti un modo per comprendere il loro sito web e utilizzare quel segnale per iniziare una conversazione di vendita più informata e rilevante.

"Consiglierei a qualsiasi agenzia di considerare l'uso di qualcosa del genere. È utile fornire al tuo potenziale cliente queste informazioni, ed è un ottimo modo per raccogliere quel feedback iniziale e usarlo come uno strumento di generazione di contatti caldi."