SEO locale per aziende basate sui servizi: guida completa

Se gestisci un'attività basata sui servizi, hai bisogno di un modo per catturare lead ad alta intenzione che stanno cercando la tua esperienza. Ed è qui che la SEO per le aziende basate sui servizi può essere uno dei tuoi strumenti di marketing più preziosi.

I motori di ricerca guardano alle "service businesses" in modo diverso rispetto ai tradizionali negozi fisici.

Le aziende di servizi affrontano sfide uniche, come capire come posizionarsi nelle città in cui non hanno un ufficio fisico.

Questa guida ti accompagnerà attraverso tutto ciò che devi sapere sul SEO locale per le aziende che operano in aree di servizio.

Saprai come ottimizzare la tua presenza online, costruire "authorità locale" e, in definitiva, migliorare il tuo posizionamento per le tue parole chiave di destinazione nella ricerca.

Che cos'è un "Service Area Business"?

Un'attività con area di servizio (SAB) fornisce servizi direttamente presso la sede del cliente piuttosto che operare da un negozio fisico che i clienti visitano.

La definizione ufficiale di Google di un'azienda con area di servizio è “Un'attività commerciale che visita o consegna direttamente ai clienti, ma non serve i clienti presso il proprio indirizzo commerciale.”

Alcuni esempi di imprese nell'area dei servizi sono "idraulici", "giardinieri", "copritetti", "elettricisti", "servizi di traino" e "addetti alle pulizie domestiche".

Poiché viaggi dai tuoi clienti, il tuo raggio d'azione geografico potrebbe coprire più città, contee o codici postali.

Questo cambia come devi affrontare il tuo "SEO" locale.

Invece di cercare di attirare traffico pedonale a un singolo indirizzo, stai cercando di catturare il traffico di ricerca in una regione ampia e definita.

Che cos'è la SEO per un'attività basata sui servizi?

La "SEO" per un'azienda di servizi è il processo di miglioramento della visibilità online per le ricerche basate sulla posizione.

Quando un proprietario di casa cerca un "elettricista vicino a me" o una "ditta di riparazione tetti a Denver," i motori di ricerca vogliono visualizzare i fornitori di servizi locali più rilevanti e affidabili.

La SEO per le attività con area di servizio si concentra fortemente sui segnali di ricerca locale.

Questo include non solo il tuo sito web, ma anche il tuo profilo aziendale Google, che svolge un ruolo centrale nel modo in cui la tua attività appare nei risultati locali e nel "pacchetto mappe".

FYI: Il "local map pack" è la sezione dei risultati di ricerca di Google che mostra tre aziende locali accanto a una mappa. Posizionarsi qui è una delle posizioni più preziose per le aziende di servizi locali.

Nel SEO per le aziende basate sui servizi, è necessario ottimizzare sia il proprio sito web che la propria presenza aziendale esterna per segnalare ai motori di ricerca che si è la migliore opzione possibile all'interno della propria area di servizio.

Questo di solito comporta una combinazione di:

• Creazione di pagine di servizio specifiche per la [location]
• Ottimizzazione del tuo Google Business Profile
• Miglioramento delle prestazioni tecniche del sito web
• Costruzione di autorità locale tramite "backlinks", citazioni e recensioni

Il "SEO locale" per le aziende basate sui servizi riguarda tutto la costruzione di una chiara rilevanza geografica e fiducia, sia che ciò avvenga direttamente sul sito o con la costruzione di autorità fuori dal sito.

- Neil Bates, Responsabile del team SEO presso The Digital Maze

Perché la SEO Locale è Importante per le Aziende di Servizi nell'Area

Viviamo in un mondo in cui il "SEO locale" non è più facoltativo se vuoi far crescere la tua base clienti.

Oggi, il 98% dei consumatori cerca online per trovare aziende locali, rendendo i motori di ricerca il modo principale in cui le persone scoprono i fornitori di servizi.

Se non compari nei risultati di ricerca, sei essenzialmente invisibile alla stragrande maggioranza del tuo mercato.

Infatti, il 46% di tutte le ricerche su Google ha un intento locale, il che significa che quasi la metà di tutte le ricerche proviene da utenti che cercano aziende o servizi nella loro area.

Inoltre, il traffico che generi attraverso la "SEO locale" ha un intento incredibilmente alto.

Quando qualcuno cerca “[idraulico] d'emergenza” o “[riparazione HVAC immediata],” non sta semplicemente navigando casualmente; sta cercando aiuto immediato per il loro rubinetto che perde o il condizionatore rotto.

Questo si riflette anche in queste statistiche sul comportamento degli utenti:

• Il 76% delle persone che cercano un'azienda locale la visita entro 24 ore (source)
• Il 28% delle ricerche locali si traduce in un acquisto (source)

Ciò significa che la "SEO locale" non solo genera traffico, ma in realtà attira clienti pronti ad acquistare.

Inoltre, la visibilità nei risultati locali di Google è fortemente influenzata dal tuo profilo Google Business.

Le aziende con un profilo completamente ottimizzato hanno una probabilità significativamente maggiore di essere "trusted", considerate e scelte dai clienti.

Le aziende con profili completi vedono fino a sette volte più clic rispetto a quelle senza.

- Omar Riaz, Google

Come Google Classifica le Attività con Area di Servizio (Segnali SEO Locale)

Per vincere nel SEO locale, è necessario comprendere come gli algoritmi di ricerca valutano e classificano le attività locali.

Google utilizza tre segnali principali per determinare quali aziende compaiono nei risultati di ricerca locali e nel map pack.

1. Rilevanza

La "pertinenza" misura quanto bene la tua attività corrisponde alla specifica "query di ricerca" dell'utente.

I motori di ricerca esaminano il contenuto del tuo sito web, le informazioni nel tuo GBP, le categorie di attività scelte e le recensioni online per capire esattamente quali "servizi" offri.

Se il tuo profilo mette chiaramente in evidenza “Rimozione di alberi d'emergenza" e un utente cerca quella frase esatta, il tuo punteggio di rilevanza aumenta.

2. Prossimità

La "prossimità" si riferisce alla distanza fisica tra il "ricercatore" e la tua azienda.

Pur non potendo cambiare la tua posizione fisica, le aziende che operano in un'area di servizio possono ottimizzare per la prossimità definendo chiaramente le loro aree di servizio.

3. Prominenza

La "prominenza" valuta quanto è conosciuta e affidabile la tua attività su internet.

I motori di ricerca misurano la prominenza analizzando il tuo profilo di backlink, il numero di citazioni nelle directory che hai e la qualità complessiva delle recensioni dei clienti.

Per "ottimizzare" la prominenza, è necessario concentrarsi sulla generazione di recensioni positive dei clienti e sulla costruzione del proprio "profilo di link".

Un'azienda con centinaia di recensioni positive e menzioni nei media locali supererà un concorrente meno conosciuto.

Ottimizzare il tuo profilo Google Business per il SEO delle attività commerciali nell'area di servizio

La SEO per le aziende con area di servizio si basa fortemente sull'ottimizzazione sia del tuo sito web che del tuo Google Business Profile.

Il tuo profilo Google Business (GBP) è la base della tua strategia SEO locale.

Questa inserzione gratuita determina se apparirai nel pacchetto mappe locali.

Come ha notato Omar Riaz di Google in un recente podcast sul futuro della "SEO locale" e dell'"AI":

Il [Google Business Profile] è la vetrina digitale. È il punto di verità su [Google Search] e [Maps].

- Omar Riaz, Google

Ottimizzare completamente questo profilo è obbligatorio per catturare la "quota di mercato" locale.

Imposta correttamente un'attività commerciale nell'area di servizio

Quando crei il tuo profilo, ti verrà chiesto se desideri aggiungere una "location" che i clienti possono visitare.

Se operi esclusivamente come azienda di servizi nell'area e non servi clienti presso la tua sede fisica, dovresti selezionare No quando imposti il tuo profilo e nascondere il tuo indirizzo.

Questo nasconde il tuo indirizzo fisico dall'elenco pubblico.

Nascondere l'indirizzo della tua casa o del tuo ufficio privato evita confusione tra i clienti e si allinea perfettamente con le linee guida dei motori di ricerca per i SAB.

Tuttavia, se hai un ufficio fisico dove i clienti possono visitare durante l'orario lavorativo, puoi mostrare il tuo indirizzo mentre definisci comunque le tue aree di servizio.

Un esempio di questo sarebbe un'azienda HVAC come Radiant Plumbing, Air Conditioning, & Electrical che opera da un ufficio fisico dove i clienti possono visitare durante l'orario di lavoro, mentre invia anche tecnici per il servizio a domicilio in un'area più ampia.

Aggiungi Aree di Servizio

Invece di visualizzare un indirizzo fisico, definirai le tue specifiche aree di servizio.

Puoi aggiungere fino a 20 diverse aree di servizio per nome della città, contea o codice postale.

Assicurati che i limiti complessivi della tua area di servizio non superino una distanza di guida di due ore dalla tua base operativa centrale.

Scegli le Giuste Categorie di Affari

Selezionare le "categorie" aziendali giuste influisce in modo significativo sulla tua visibilità nei [motori] di ricerca.

E questo è anche il punto in cui alcuni imprenditori commettono l'errore di scegliere la categoria sbagliata.

Le [categorie] sono come etichette precompilate tra cui puoi scegliere, a differenza di alcuni siti di directory dove puoi digitare la tua categoria. Questo è uno degli errori più semplici ma più comuni che si possono fare con il proprio Google Business Profile. Ho [persino] visto medici classificati come idraulici!

- David B. Wright, Presidente presso W3 Group Marketing

Scegli la categoria principale più specifica disponibile per il tuo mestiere principale.

Quindi, aggiungi categorie secondarie rilevanti per espandere la copertura delle tue parole chiave.

Ad esempio, un'azienda di paesaggistica dovrebbe selezionare Paesaggista come categoria principale, ma aggiungere Servizio di Cura del Prato e Architetto del Paesaggio come opzioni secondarie.

Scrivi una "Grande Descrizione" Aziendale

Hai 750 caratteri per descrivere la tua attività ai potenziali clienti.

Usa questo spazio per spiegare chiaramente chi sei, i servizi esatti che fornisci e le aree che copri.

Intreccia naturalmente le tue parole chiave più importanti nel testo, inserendo le informazioni più importanti nei primi 250 caratteri.

Un ottimo esempio di un'azienda che opera in una zona di servizi e che lo fa bene è Cutters Landscaping ad Austin, TX.

Stanno usando parole chiave come "azienda di paesaggistica" e "servizi di paesaggistica ad Austin" nelle prime frasi della loro descrizione aziendale.

Aggiungi Servizi e Prodotti

Aggiungi manualmente i tuoi servizi specifici al tuo profilo.

Scrivi descrizioni chiare e dettagliate per ciascun servizio e includi informazioni sui prezzi se applicabile.

Questo aiuta i motori di ricerca a comprendere le tue offerte e abbina il tuo profilo a specifiche richieste degli utenti.

Carica Immagini della Tua Attività

I profili con foto ricevono un coinvolgimento significativamente maggiore rispetto a quelli senza.

Poiché non hai una vetrina da fotografare, dovrai essere creativo.

Carica immagini di alta qualità dei veicoli aziendali con marchio, del tuo team al lavoro, delle foto [prima-e-dopo] dei progetti e delle attrezzature che utilizzi.

Consiglio principale: Rinomina i tuoi file immagine con parole chiave descrittive prima di caricarli.

Crea Post su Google

Utilizza la funzione Google Post per condividere aggiornamenti, offerte speciali e progetti recenti direttamente sul tuo profilo.

Pubblicare un nuovo post ogni settimana segnala ai motori di ricerca che la tua azienda è attiva e impegnata con la comunità.

Se vuoi verificare se il tuo profilo è ottimizzato correttamente, puoi eseguirlo attraverso il nostro Strumento di Verifica del Profilo Business di Google.

Esamina gli elementi chiave GBP come le categorie della tua impresa, la descrizione, i servizi, le foto, le recensioni e altri segnali di ottimizzazione, quindi ti fornisce un'analisi chiara di ciò che [deve] ancora essere migliorato.

SEO "On-Page" per aziende con area di servizio

Il tuo sito web è la tua vetrina digitale e può essere come un venditore attivo 24/7.

Un corretto SEO on-page garantisce che i motori di ricerca possano facilmente eseguire la scansione, comprendere e classificare il tuo contenuto per le ricerche locali.

Per migliorare la tua visibilità nella ricerca locale, concentrati sulle seguenti migliori pratiche di SEO "on-page":

Crea Pagine di Servizi Specifiche per Località

Se servite più città, paesi o contee, avete bisogno di pagine dedicate per ciascuna località principale.

E non duplicare semplicemente una pagina e sostituire il nome della città.

Gli algoritmi di ricerca sono più intelligenti di così e potrebbero penalizzarti per la duplicazione del contenuto.

Invece, scrivi contenuti unici per ogni pagina di località, includendo punti di riferimento locali, riferimenti specifici alla comunità e testimonianze di clienti in quella precisa area.

Chris Andrade di Pixelbricks Design ci ha raccontato come affrontano la creazione delle pagine di localizzazione e il marketing locale nella sua agenzia:

Vedo molte aziende creare un sacco di pagine di localizzazione, sostituendo il nome della città e sperando che questo faccia il lavoro. Invece di produrre pagine generiche, abbiamo iniziato a mettere insieme semplici articoli su lavori reali.

Foto, cosa è stato fatto, dove era, lezioni apprese, nomi del personale coinvolto. Niente di esagerato. Solo qualcosa di reale e umano.

Questi tendono a funzionare meglio perché c'è una vera sostanza dietro di essi.

Ottimizzare i Tag del Sito Web (Titolo, Meta Descrizione, Intestazioni)

I tuoi tag HTML dicono ai motori di ricerca esattamente di cosa trattano le tue pagine.

• Tag del titolo: Includi il tuo servizio principale e la posizione (ad esempio, "Riparazione HVAC professionale a Austin, TX | Nome del marchio").
• Meta Descriptions: Scrivi "riassunti accattivanti" che incoraggino gli utenti a cliccare sul tuo link nei "risultati di ricerca".
• Intestazioni (H1, H2, H3): Usa le intestazioni per strutturare [il] tuo contenuto in modo logico. Il tuo H1 dovrebbe sempre contenere la tua parola chiave principale.

Puoi anche utilizzare il nostro Strumento di Controllo SEO Locale per verificare se le pagine della tua area di servizio sono ottimizzate correttamente per la ricerca locale.

Il controllo esamina importanti elementi sulla pagina come i tag del titolo, le meta descrizioni, le intestazioni, l'uso delle parole chiave, il testo alternativo delle immagini, i link interni e altri segnali SEO locali.

Questo è particolarmente utile se hai più pagine di servizio o pagine di localizzazione e vuoi individuare rapidamente elementi mancanti, duplicati o deboli sulla pagina prima che influenzino il tuo posizionamento.

Aggiungi "parole chiave" locali alle pagine

Usa naturalmente le parole chiave locali nel tuo testo del sito web.

Menziona i quartieri che servi, la terminologia locale e le tue offerte di servizi specifici.

Consiglio principale: Incorpora una mappa di Google nella tua pagina dei contatti o nel piè di pagina e assicurati che il tuo numero di telefono sia facilmente cliccabile per gli utenti mobili.

Aggiungi lo Schema di Impresa Locale al Tuo Sito

Lo schema di "local business" è un tipo di dati strutturati che aiuta i motori di ricerca a comprendere meglio la tua attività e le aree che servi.

Per le aziende con area di servizio, questo è particolarmente utile poiché potresti non visualizzare un indirizzo fisico.

Schema ti permette di definire chiaramente i dettagli della tua attività, le aree di servizio e le informazioni di contatto in un modo che i motori di ricerca possano interpretare facilmente.

Elementi chiave da includere:

• "Nome dell'azienda"
• "Numero di telefono"
• "Aree di servizio" (città o regioni)
• "Categoria aziendale"
• "Orari di apertura"
• "URL del sito web"

Schema markup non migliora direttamente i posizionamenti, ma rafforza i tuoi segnali SEO locali e aiuta i motori di ricerca a collegare con sicurezza la tua attività alle ricerche locali pertinenti.

Costruire "Autorità Locale" (SEO Off-Page)

I motori di ricerca cercano una convalida esterna per confermare che la tua attività sia legittima e autorevole.

Costruire l'autorità locale off-page è come puoi spingere le tue classifiche oltre i tuoi concorrenti più difficili.

Ottieni Backlink Locali

Un backlink è un link da un altro sito web che punta al tuo.

Per la SEO locale, i "link" da altre organizzazioni locali, aziende o editori hanno un grande peso.

Puoi guadagnare questi preziosi backlink locali sponsorizzando squadre sportive giovanili, unendoti alla Camera di Commercio regionale, collaborando con aziende locali complementari o facendoti includere in pubblicazioni di notizie locali.

Crea Elenchi di Directory (Citazioni)

Una citazione è qualsiasi menzione online del nome della tua azienda, indirizzo e numero di telefono (NAP).

Crea citazioni sulle principali piattaforme come Yelp, Angi, Thumbtack e directory e siti specifici del settore.

Quindi le aziende di "plumbing" cercherebbero anche di costruire collegamenti da directory e siti web pertinenti al "plumbing".

Anche se nascondi il tuo indirizzo sul tuo profilo Google Business, devi comunque fornire informazioni aziendali coerenti a queste directory affidabili.

Lo strumento di audit SEO locale di SEOptimer può anche controllare le "business listings" della tua attività su piattaforme come Bing Places, Apple Business Connect, Pagine Gialle e altre directory locali.

Ti aiuta a identificare le inserzioni mancanti, incomplete o incoerenti, in modo da poter mantenere i dettagli della tua attività accurati in tutto l'ecosistema di ricerca locale più ampio.

Coerenza NAP

NAP sta per Nome, Indirizzo e Numero di telefono.

Queste informazioni "devono" essere identiche su ogni singolo sito web, directory e profilo sui social media su internet.

Quindi, se il tuo sito web dice "Suite B" ma il tuo profilo Yelp dice "Ste. B,", quella piccola incoerenza crea confusione per i motori di ricerca e può danneggiare le tue classifiche locali.

Diversi "marketers", incluso Kumar Vaibhav Tanwar di Clickworthy, un'agenzia digitale con sede in Ontario, menzionano che oltre a GBP, la coerenza con i dettagli NAP è fondamentale per la SEO delle aziende con area di servizio:

I dettagli su GBP e sito web dovrebbero essere gli stessi. Anche nelle citazioni locali, soprattutto quelle strutturate.

- Kumar Vaibhav Tanwar, Fondatore & CEO presso Clickworthy Digital Marketing

Incoraggia le recensioni dei clienti

Le recensioni online sono uno dei fattori di posizionamento locale più forti.

Hai bisogno di un approccio sistematico per generare costantemente "feedback" positivo.

Invia email automatiche o messaggi di testo ai clienti immediatamente dopo aver completato un lavoro, chiedendo loro di lasciare una recensione.

Devi anche rispondere a ogni singola recensione che ricevi.

Ringrazia i clienti soddisfatti per il loro business e affronta professionalmente qualsiasi feedback negativo per mostrare ai potenziali clienti che ti importa della loro esperienza.

SEO Locale per Domande Frequenti sulle Attività con Area di Servizio

Quante aree di servizio posso aggiungere al mio GBP?

Puoi aggiungere fino a 20 specifiche aree di servizio al tuo profilo Google Business.

Dovrei nascondere l'indirizzo della mia attività sul mio Profilo Google Business?

Sì, se gestisci un'attività in un'area di servizio e non hai un negozio fisico o un ufficio con personale durante l'orario lavorativo per i clienti da visitare, devi nascondere il tuo indirizzo in modo che i clienti non vengano a bussare al tuo indirizzo di casa o deposito.

Posso classificarmi in più città?

Sì, puoi classificarti in più città aggiungendo quelle aree specifiche alle aree di servizio del tuo Google Business Profile e creando pagine di destinazione uniche e specifiche per località sul tuo sito web per ogni città che miri.

Una volta che le pagine del tuo sito web e il profilo Google Business sono ottimizzati, devi anche monitorare se la tua visibilità sta effettivamente migliorando.

Il nostro Local Rank Tracker ti consente di impostare e monitorare il posizionamento delle "parole chiave" in specifiche città, paesi o aree di servizio, così puoi vedere dove la tua attività sta guadagnando visibilità e dove è necessario più lavoro di SEO locale.

Conclusione

L'ottimizzazione della ricerca locale è il modo più efficace per garantire un flusso costante di contatti di alta qualità per la tua attività nell'area di servizio.

Gestendo attentamente i tuoi profili online, pubblicando contenuti locali altamente pertinenti e costruendo fiducia attraverso "recensioni" e "citazioni", stabilisci il tuo marchio come la scelta principale nella tua regione.

Smetti di lasciare che i tuoi concorrenti catturino i clienti nella tua area di servizio. Inizia a implementare queste strategie SEO locali per la tua attività basata sui servizi oggi stesso.