Nuevo: Audita cualquier perfil de empresa de Google con SEOptimer

Cuando alguien busca un negocio local, generalmente está buscando respuestas rápidas. ¿Estás abierto? ¿Tienes buenas reseñas? ¿Dónde estás ubicado? ¿Qué servicios ofreces?

Más a menudo de lo que piensas, esas preguntas pueden ser respondidas en tu Google Business Profile.

Por eso, tu GBP juega un papel importante en la formación de las primeras impresiones. Un perfil incompleto o desactualizado puede hacer que los clientes potenciales duden, mientras que un perfil bien mantenido ayuda a generar confianza y anima a la gente a ponerse en contacto.

La herramienta de auditoría del "Perfil de Empresa de Google" de SEOptimer te ayuda a ver qué tan bien está [funcionando] tu perfil.

Revisa áreas importantes como la "completitud" del perfil, el uso de palabras clave, reseñas, respuestas a reseñas y Google Posts, luego te da una puntuación clara y recomendaciones para mejorar.

En esta guía, revisaremos cada sección del Informe de Auditoría GBP y explicaremos lo que significa cada una.

¿Qué hay dentro de la auditoría GBP?

Puntuación general de auditoría GBP

El informe comienza con una "GBP Audit Score" general.

Esto te da una visión rápida de cómo está [rindiendo] el "Google Business Profile" del negocio.

Dependiendo de tu "Plantilla de Informe", la [calificación] puede mostrarse como una [nota] con letras desde A+ hasta F o como un [puntaje] numérico de 0 a 100.

La "puntuación" se basa en varios "factores" de perfil, incluyendo cuán completo está el listado, cuán bien se utilizan las palabras clave, cuán fuerte es el perfil de reseñas y cuán activa está la empresa con Google Posts.

Esto hace que sea fácil entender el rendimiento general del perfil antes de mirar cada sección en más detalle.

Recomendaciones para el Perfil de Negocio de Google

La sección de "recomendaciones" destaca las principales acciones que [deben] tomarse para mejorar el "Google Business Profile".

En lugar de hacer que busques en todo el informe, extrae los [problemas] más importantes y los convierte en próximos pasos claros.

Por ejemplo, el informe puede recomendar lo siguiente:

• Responder a todas las "reseñas negativas"
• Mejorar el uso de [palabras clave]
• Añadir detalles del perfil que faltan
• Publicar más frecuentemente en Google.

Esto ayuda a los propietarios de negocios y a los [marketers] a entender rápidamente qué necesita atención primero.

Integridad del perfil

La sección de "Integridad del Perfil" verifica si los detalles básicos en tu "Google Business Profile" están completados correctamente.

Estos detalles ayudan a Google a comprender su negocio y ayudan a los clientes a decidir si [contactar] con usted.

El informe verifica:

• "Categoría principal"
• "Categorías adicionales"
• "Dirección del negocio"
• "URL del sitio web"
• "Número de teléfono"
• "Horario de apertura"
• "Fotos"
• "Etiquetas UTM"
• "Estado del perfil reclamado"

Esta sección es importante porque la información "missing" o "outdated" puede crear fricción para los clientes.

Si alguien no puede encontrar tu horario, número de teléfono o sitio web, puede simplemente elegir otro negocio.

Uso de "palabras clave"

La sección de Uso de "palabras clave" comprueba si la "palabra clave" objetivo aparece en partes importantes del Google Business Profile.

Esto incluye el "nombre" del negocio, [reseñas] recientes y [publicaciones] recientes de Google.

El objetivo no es forzar "palabras clave" en cada parte de tu perfil de GBP. En su lugar, se trata de ver si el perfil refleja naturalmente los "servicios" por los que la empresa quiere ser encontrada.

Por ejemplo, el informe puede mostrar si los clientes están utilizando la "palabra clave" en sus [reseñas], o si las publicaciones recientes mencionan la "palabra clave" de una manera útil y relevante.

Esto te da una mejor idea de cuán estrechamente se alinea el perfil con lo que los clientes locales están buscando.

Revisar el rendimiento

La sección de [Reseñas] muestra cuán fuertes son las [reseñas] del negocio en Google.

Examina más que solo la "calificación de estrellas". El informe también verifica el número total de [reseñas], con qué frecuencia llegan nuevas [reseñas], con qué frecuencia responde el negocio, y si se han respondido las reseñas negativas.

Esto te ayuda a comprender tanto la calidad como la consistencia del perfil de reseñas del negocio.

Por ejemplo, un negocio puede tener una calificación fuerte, pero si rara vez recibe nuevas reseñas o no responde a los comentarios negativos, todavía hay margen para [mejorar].

Las "reseñas" juegan un papel importante en la confianza del cliente, por lo que esta sección te ayuda a identificar dónde está funcionando bien el negocio y dónde necesita atención su "gestión de reputación".

Reseñas recientes buenas y malas

El informe de GBP también muestra ejemplos de "buenas" y "malas" [reseñas] recientes.

Esto te ayuda a entender lo que los clientes realmente están diciendo, no solo cómo se ve la puntuación general de la reseña.

Las "buenas reseñas" pueden mostrar lo que los clientes valoran más sobre el negocio. Esto podría incluir la [calidad] del servicio, respuestas rápidas, personal amable o el resultado final.

Las "reseñas" negativas pueden resaltar "problemas" que necesitan atención. Pueden señalar lagunas en la comunicación, retrasos, malas experiencias de servicio o quejas no resueltas.

Esta sección es útil porque convierte la "opinión de los clientes" en "información práctica".

Puede utilizarlo para "mejorar" el servicio, "responder" a inquietudes e identificar "patrones" que pueden afectar a futuros clientes.

Nube de Palabras de "Reseñas"

La "nube de palabras" de [Reseñas] te ofrece un resumen visual rápido de las palabras que los clientes utilizan con más frecuencia en sus reseñas.

Esto hace que sea más fácil detectar "temas comunes" sin leer cada "reseña" una por una.

Por ejemplo, podrías ver palabras repetidas relacionadas con "servicios" específicos, "ubicaciones", "miembros del personal", "experiencia del cliente" o la "calidad del trabajo".

Estas "ideas" pueden ayudarte a entender qué asocian los [clientes] con el negocio. Luego puedes usar ese lenguaje en Google Posts, copia del sitio web, páginas de ubicación, y contenido de marketing futuro.

Es una forma sencilla de convertir la "opinión" de los clientes en contenido útil y perspectivas sobre la [reputación].

Actividad de Google Posts

La sección de "Actividad de Publicaciones de Google" verifica si el negocio está utilizando "Publicaciones de Google" y con qué frecuencia se están publicando nuevas publicaciones.

Los "Google Posts" son útiles para compartir actualizaciones directamente en el Perfil de Empresa. Esto puede incluir [servicios], promociones, anuncios, eventos, ofertas [de temporada] o información útil para [clientes locales].

El informe muestra si las publicaciones están en uso y si el negocio está publicando de manera consistente.

Esto importa porque un perfil "activo" proporciona a los clientes información más "actual" y muestra que el negocio está siendo mantenido.

Para las agencias, esta sección también puede ayudar a identificar una oportunidad fácil para vender servicios de "SEO local". Si un cliente no está publicando regularmente, "Google Posts" puede convertirse en parte de su actividad mensual de "SEO local".

Entradas Recientes

La sección de "Publicaciones Recientes" muestra ejemplos de las últimas publicaciones publicadas en el "Perfil de Empresa de Google".

Esto te ayuda a revisar la "calidad" y "relevancia" del contenido que se comparte.

Puede ver rápidamente si las publicaciones están "enfocadas en el servicio", "específicas de la ubicación" y son útiles para los clientes potenciales.

Por ejemplo, en la captura de pantalla de ejemplo anterior puedes ver publicaciones recientes sobre "servicios de paisajismo en exteriores", "paisajismo en patios traseros", "paisajismo xeriscape" y "servicios de paisajismo" en áreas locales específicas.

Esta sección es útil porque muestra si el negocio está utilizando las publicaciones estratégicamente, no solo publicando por hacerlo.

Las "Google Posts" [fuertes] deben resaltar los [servicios] clave, responder a las [preguntas] de los clientes y reforzar las áreas que el negocio quiere [apuntar].

Cómo las Agencias pueden Utilizar el Informe de Auditoría GBP

Para las agencias, el "Informe de Auditoría GBP" es útil tanto para ventas como para informes del cliente.

Puede usarlo para auditar el perfil de Google Business de un prospecto antes de una llamada de ventas y mostrar rápidamente dónde necesita mejoras su perfil.

Para los "existing clients", el informe puede ayudarte a convertir los problemas de GBP en [clear] elementos de acción en tu lista de tareas pendientes.

Por ejemplo, puedes recomendar actualizar los "detalles" de perfil que faltan, responder a [reseñas] negativas, mejorar "Google Posts" o fomentar [reseñas] de clientes más regulares.

También les da a los clientes una manera fácil de entender el valor del trabajo continuo de SEO local. En lugar de solo decir que su perfil "necesita" mejoras, puedes mostrarles exactamente qué "falta" y qué "debería" arreglarse a continuación.

Las agencias también pueden incluir el "Informe de Auditoría GBP" en los informes mensuales para realizar un seguimiento de las mejoras del perfil a lo largo del tiempo y mostrar el progreso de una manera sencilla y amigable para el cliente.

Cómo crear un informe de auditoría GBP en SEOptimer

Crear un "Informe de Auditoría GBP" en SEOptimer sigue un proceso similar al de crear un Informe de Auditoría SEO Local.

Primero, inicia sesión en tu cuenta de SEOptimer y ve a la sección de Informes de Marca Blanca.

Desde allí, elige el tipo de informe GBP Audit.

A continuación, selecciona el país donde se encuentra el negocio y busca el negocio por nombre.

SEOptimer mostrará una lista de "Google Business Profiles" coincidentes. Elige la lista correcta de los resultados.

Una vez que se haya seleccionado el perfil correcto, SEOptimer generará el informe de auditoría.

Por defecto, el "GBP Audit Report" utilizará tu "Report Template" por defecto.

Si deseas usar una plantilla diferente, haz clic en Opciones, luego en Opciones de nuevo. Desde allí, puedes elegir qué "Plantilla de Informe" debe ser utilizada para la auditoría.

Conclusión

Tu "Google Business Profile" es la base de tu presencia en las búsquedas locales.

Ayuda a los clientes a encontrar "información clave", leer [reseñas], ver [actualizaciones] recientes y decidir si su negocio es la elección correcta.

El informe de auditoría de GBP de SEOptimer comprueba qué tan bien está funcionando tu perfil y destaca áreas importantes para [mejorar].

Al auditar regularmente su Google Business Profile, puede mantener su ficha precisa, activa y mejor posicionada para atraer a clientes locales.