11 claves para crear una web persuasiva

11 claves para crear una web persuasiva

El equipo de Multiplica ha realizado un informe sobre las cincuenta webs más persuasivas de 2011. Para ello, han analizado más de 300 webs de 22 sectores y han invertido más de 740 horas de navegación en la red.

Para realizar el estudio llegaron a la conclusión de que hay once aspectos recurrentes a la hora de medir el grado de persuasión de las páginas web.

Vamos a centrarnos en ellos:

1. Experiencia: Los usuarios se sienten atraídos al momento por las experiencias espectaculares, por webs hipersensoriales que nos hacen imaginar que estamos en otro destino y no delante de la pantalla del ordenador.

2. Personalidad: Las páginas con fuerte personalidad consiguen un alto índice de recuerdo y convierten a los visitantes en fieles.

3. Evolución constante: Están de moda los sitios dinámicos, que sorprenden a los usuarios con contenidos nuevos y actualizados.

4. Microsegmentación: Hay que precisar con mayor exactitud el público objetivo para lograr la identificación inmediata, es necesario entender las necesidades de los usuarios para ofrecerles aquello a lo que no se pueden resistir, buscando la empatía a través de imágenes y textos.

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5. Navegación lúdica: A través de metáforas que nos lleven a la creación de escenarios interesantes por los que nos gusta navegar, como si se tratara de un juego. Convencen las webs que plantean retos al internauta.

6. Creación compartida: Entre el usuario y la empresa, posibilidad de personalizar los contenidos y convertir, así, a la página en algo único y personal.

7. Gangas: Las webs de compra colectiva han sido tendencia absoluta este año, obligando a muchas propuestas a adaptarse a las preferencias de los usuarios.

8. Fiebre por lo social: Los consumidores interactúan con otros consumidores y con marcas, ofreciendo sus puntos de vista a todos aquellos que los quieran leer.

9. Búsqueda del usuario: No basta con tener una página web empresarial, hay que tener presencia en las redes sociales e interactuar con los ciudadanos.

10. Dispositivos móviles: El aumento exponencial del uso de smartphones conlleva la necesaria creación de propuestas adecuadas al contexto móvil.

11. Simplicidad y exquisitez: Dos criterios indispensables a aplicar en nuestras páginas web. Hay que obviar florituras y simplificar la navegación.

Solo tenemos siete segundos para seducir a los consumidores antes de que decidan irse a otra web, por lo que debemos cuidar los detalles al máximo y persuadirlos para que permanezcan con nosotros.

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