Como Entrar nas Funcionalidades do SERP: Guia Completo

Principais "Conclusões"

• Recursos do SERP agora dominam a visibilidade acima da dobra e reduzem o CTR orgânico.
• Conteúdo que é "estruturado", "conciso" e fácil de extrair ganha mais recursos do SERP.
• As mesmas técnicas usadas para ganhar [snippets] em destaque também ajudam você a ser citado em Visões Gerais de IA.

Mapas, "imagens", "caixas de pergunta" e "respostas de IA" frequentemente aparecem antes do primeiro resultado orgânico, empurrando as listas tradicionais para mais abaixo na página. Se você quer permanecer visível nos resultados modernos de busca, você precisa entender como entrar nas [funcionalidades] do SERP e otimizar para elas.

A boa notícia? Entrar em recursos SERP é sobre estruturar seu conteúdo para que seja fácil de extrair, fácil de confiar e claramente a melhor resposta para uma "consulta" específica.

Neste guia, você aprenderá como colocar seus artigos e páginas em "recursos de SERP" e ganhar mais visibilidade nos locais mais comuns do Google.

O que são "SERP Features"?

Recursos de SERP são quaisquer resultados em uma [Página] de Resultados do [Motor] de Busca do Google que não são resultados orgânicos tradicionais.

Nos primeiros dias do Google, uma página de resultados era simplesmente "dez links azuis", alguns anúncios e talvez até algumas imagens.

Hoje, o Google tenta responder à "consulta" do usuário o mais rápido e visualmente possível. Para fazer isso, eles extraem dados de sites e os exibem diretamente na página de resultados.

Exemplos de "SERP features" incluem:

• Visões gerais de IA: Um resumo gerado por IA que sintetiza "informações" de várias fontes e aparece no topo da página de resultados.
• Trechos em destaque: Um bloco de "texto" no topo da página respondendo a uma pergunta.
• Pacote de mapa local: Um mapa mostrando três "negócios locais".
• Pacote de imagens: Uma linha de "imagens" relevantes para a pesquisa.
• Perguntas também feitas (PAA): Uma lista de "perguntas relacionadas" que os usuários podem expandir.

Por que [isso] importa?

Porque essas "SERP features" roubam a atenção e os cliques.

Tome AI Overviews como exemplo, de acordo com dados de Seer Interactive, o CTR orgânico em consultas informativas caiu de 1.41% para 0.64% ano a ano quando "AI Overviews" estavam presentes (uma queda de mais de 60%).

Eles também descobriram que quando você é citado em uma Visão Geral de IA, você recebe 35% mais cliques orgânicos em comparação com quando não é citado.

Portanto, "marketers" inteligentes e SEOs devem não apenas se concentrar em otimizar para os tradicionais "blue links", mas também para os recursos de SERP e resultados impulsionados por IA que agora ocupam uma parte significativa do espaço nos resultados de pesquisa do Google.

Diferentes Tipos de "Características" do SERP

Para entrar nos "SERP features", você primeiro precisa entender o que está buscando.

O Google oferece dezenas de recursos, mas esses são os recursos SERP nos quais os "marketers" de conteúdo e SEOs devem se concentrar.

Visões gerais da IA

A mais nova adição ao SERP é a "Visão Geral de IA" (anteriormente SGE).

Esta "funcionalidade" utiliza IA generativa para sintetizar "informações" de várias fontes em um resumo coerente.

Embora isso empurre os resultados orgânicos mais para baixo, o Google frequentemente cita as fontes que utilizou para gerar a resposta, fornecendo uma nova maneira de ganhar visibilidade.

"Snippets em Destaque"

Antes das "Visões Gerais de IA", havia os "Trechos em Destaque". E embora o Google não tenha confirmado que este recurso do SERP está morto, os "Trechos em Destaque" são muito menos comuns do que eram antes das "Visões Gerais de IA".

O monitoramento de SERP do Ahrefs mostra que a visibilidade do "Featured Snippet" caiu de 15,41% das consultas em janeiro de 2025 para 5,53% em junho, uma queda de cerca de 64% à medida que os "AI Overviews" se expandiram rapidamente.

Quando ambos os recursos são plotados juntos, há um claro ponto de “troca” em março, quando "Visões Gerais de IA" cresceram 116% e "Trechos em Destaque" declinaram fortemente.

Isso não significa que "featured snippets" são obsoletos.

Embora agora apareçam com muito menos frequência, eles ainda surgem em consultas "estreitas" e "factuais" onde existe uma única resposta clara. Quando aparecem, continuam a ser um dos posicionamentos mais visíveis e valiosos nas SERPs.

Um "Featured Snippet" aparece na posição zero, logo abaixo dos anúncios, mas acima dos resultados orgânicos. Ele geralmente fornece uma resposta direta e concisa à [pergunta] de um usuário.

Os "snippets" vêm em três formatos principais:

• "Parágrafo": "Uma definição ou resposta curta".
• "Lista": "Uma lista com marcadores ou numerada (ótima para receitas ou listas de 'melhores')".
• "Tabela": "Dados organizados em linhas e colunas".

Pacote Local

Se você já pesquisou por "pizza perto de mim" ou "encanador em seattle," você já viu o Pacote Local.

Ele exibe um mapa e três listagens de negócios com "avaliações", "horários" e "informações de contato".

Para "negócios locais", isso é frequentemente mais valioso do que um "ranking" de site padrão porque captura usuários com alta intenção prontos para visitar ou ligar.

Painel de Conhecimento

Essas são as grandes caixas que aparecem no lado direito dos resultados para desktop (ou no topo em dispositivos móveis).

Eles fornecem informações enciclopédicas sobre entidades—"pessoas", "organizações", "lugares" ou "coisas".

O Google geralmente obtém esses dados de fontes confiáveis como a Wikipedia, o LinkedIn e seu próprio Knowledge Graph.

Pacote de Imagens e Carrossel de Vídeo

A "busca visual" é massiva.

Se você procurar por "tênis Nike vermelhos" ou "ideias de azulejos para cozinha," o Google sabe que você quer ver opções visualmente, não apenas ler sobre elas.

Para consultas do tipo "[como] dar um nó em uma gravata", o Google frequentemente exibe um carrossel de vídeos do YouTube, às vezes até destacando momentos [específicos] importantes dentro do clipe.

Perguntas que as Pessoas Também Fizeram no Google

As caixas "People Also Ask" mostram uma lista de perguntas relacionadas que se expandem para revelar respostas curtas extraídas de páginas da web.

Essas "perguntas" frequentemente aparecem perto do topo dos resultados e podem se repetir várias vezes à medida que os usuários as expandem.

Agora que você conhece alguns dos recursos de SERP mais comuns, vamos dar uma olhada mais de perto em como entrar neles.

Como [entrar] em "Visões gerais de IA"

Visões gerais de IA representam uma grande mudança em como o Google fornece informações e como os usuários se comportam nas páginas de resultados de pesquisa.

O aumento de "resumos gerados por IA" coincidiu com um aumento significativo em "pesquisas de zero cliques".

Dados de tendência mais ampla de Similarweb mostram que as buscas "zero-click" subiram de cerca de 56% para 69% entre [2024] e [2025], um período que coincide com o lançamento dos "AI Overviews".

Esta "mudança" também é visível no comportamento de "clique direto".

Pew Research acompanhou 68.000 "consultas de pesquisa" reais e descobriu que quando um "resumo de IA" aparecia, os usuários clicavam em um resultado apenas 8% das vezes em comparação com 15% quando nenhum resumo de IA era exibido.

Embora o Google não tenha publicado um “guia de como fazer” para ser incluído nesses resumos, evidências iniciais e análises da indústria sugerem que as estratégias abaixo podem melhorar suas chances de ser citado em resumos de IA:

1. Seja a Fonte Primária: Modelos de IA priorizam fontes autoritativas. "Pesquisas" originais, "dados" únicos e "entrevistas" com "especialistas" têm mais chances de ser citados do que conteúdo refeito.
2. Foque na Linguagem Conversacional: A IA imita a linguagem natural. Conteúdo escrito em um tom claro e conversacional é mais fácil para o LLM (Large Language Model) "digerir" e "resumir".
3. Cubra a "Próxima" Pergunta: Visões gerais de IA muitas vezes tentam antecipar perguntas de acompanhamento. Se o seu artigo cobrir o tema principal mais os próximos passos lógicos, você aumenta suas chances de ser incluído.

Landon Murie da Goodjuju Marketing resume entrar em "Visões Gerais de IA" da seguinte forma:

O conteúdo precisa ser bem organizado e oferecer respostas rápidas às perguntas dos visitantes (de preferência em "40-60 palavras logo abaixo de cada subtítulo baseado em perguntas").

- Landon Murie, CEO da Goodjuju Marketing

Leitura Relacionada: Como Classificar em "Visões Gerais de IA" (com Insights de Principais Especialistas em SEO)

Como "Vencer" [Featured Snippets]

Como estabelecemos anteriormente, "featured snippets" são muito menos comuns do que eram antes do lançamento das "AI Overviews".

O Google agora os mostra de forma mais seletiva, e muitas consultas que antes acionavam "snippets" agora apresentam respostas geradas por IA em vez disso.

Dito isso, "featured snippets" ainda valem a pena serem almejados.

Não apenas porque eles ocasionalmente aparecem em consultas "estreitas" e [factuais], mas porque as mesmas técnicas usadas para ganhar trechos estão sendo cada vez mais utilizadas pelo Google para "obter" conteúdo para Visões Gerais de IA e outros recursos do SERP.

Na prática, aprender como ganhar "featured snippets" é uma das melhores maneiras de otimizar para a busca moderna baseada em respostas.

Quando os "featured snippets" aparecem, ganhar um deles é frequentemente uma das maneiras mais rápidas de aumentar sua visibilidade.

Escolha Padrões de Consulta Amigáveis para Snippets

Você precisa direcionar consultas que demandam uma resposta específica e extraível. Procure por palavras-chave começando com:

• "O que é..."
• "Como [fazer]..."
• "Melhor [produto] para..."
• "Benefícios de..."
• "Diferença entre X e Y"

Use ferramentas de pesquisa de palavras-chave para encontrar os volumes de busca e estudar o cenário competitivo para muitos desses tipos de [consultas].

Construa o "Bloco de Trecho"

O bot do Google é inteligente, mas você precisa facilitar o trabalho dele. Você deve criar uma seção específica em seu post projetada para ser "recortável".

Se você está visando a palavra-chave "o que é marketing de conteúdo," não enterre a definição no terceiro parágrafo.

Em vez disso, use o seguinte "framework" para criar a seção que você deseja destacar no "snippet":

1. "Faça a pergunta": Use um cabeçalho H2 ou H3 que corresponda exatamente à consulta (por exemplo, <h2>"O que é Marketing de Conteúdo?"</h2>).
2. "Responda imediatamente": O texto diretamente abaixo desse cabeçalho deve ser uma definição concisa, de 40 a 60 palavras.
3. "Mantenha-o objetivo": Evite enfeites ou opiniões neste bloco específico. Mantenha-se aos fatos.

Como neste exemplo abaixo da Shopify, ele tem um cabeçalho e responde diretamente à pergunta de "[O que] é marketing de conteúdo?," evitando qualquer enrolação ou opiniões:

Layout da Página que "Geralmente" Ganha

O formato de sua resposta deve corresponder ao formato que o Google deseja mostrar.

• Para "Fragmentos de Definição": Use um parágrafo claro e curto (<p> tags).
• Para "Fragmentos de Lista": Use tags de lista HTML (<ol> ou <ul>). Se você estiver escrevendo um guia "como fazer", certifique-se de que cada etapa seja um cabeçalho H3, ou envolva as etapas em um formato de lista.
• Para "Fragmentos de Tabela": Use tags de tabela HTML limpas (<table>). Não dependa do CSS para fazer uma div parecer uma tabela; use a estrutura real da tabela.

Como Entrar no PAA

Além de "Visões Gerais de IA" e "Trechos em Destaque", há outras maneiras de colocar seus artigos em recursos do SERP como People Also Ask (PAA).

Mine PAA "Perguntas"

A caixa "As pessoas também perguntam" é uma mina de ouro para ideias de conteúdo. O Google está literalmente lhe dizendo quais perguntas relacionadas os usuários têm.

Para capturar estes:

1. Pesquise por sua palavra-chave principal.
2. Olhe para a caixa PAA. Clique em algumas perguntas (isso geralmente faz com que o Google carregue ainda mais perguntas).
3. Copie essas perguntas.
4. Adicione uma seção de "Perguntas Frequentes" ao seu artigo ou integre essas perguntas como cabeçalhos H2/H3 dentro do seu conteúdo.

Escreva "Micro Respostas" sob Títulos de Perguntas

Assim como com "Featured Snippets" e "Visões Gerais de IA", respostas "PAA" precisam ser diretas.

Se você adicionar um H2 para "[Quanto tempo leva uma auditoria de SEO?]", não comece com "[Depende de muitos fatores...]"

Comece com uma resposta direta como: "Uma auditoria de SEO pode levar de 30 minutos a 6 semanas." Depois, você pode explicar os fatores.

Esta abordagem de "micro resposta" sinaliza ao Google que você tem uma resposta específica e extraível para aquele slot PAA.

Como [otimizar] para o "Local Pack"

Para "negócios locais", o "Pacote Local" é inegociável. Ele depende de um conjunto diferente de fatores de classificação do que o SEO orgânico padrão.

Criar e Otimizar GBP

Seu Perfil Comercial do Google (GBP) é a base para otimização de "SEO local".

Isaac Justesen, "Fundador & CEO" na PatientPartners, diz que ter um GBP otimizado é provavelmente a coisa mais importante que os negócios locais podem fazer para melhorar sua visibilidade nas funcionalidades do SERP.

Uma grande parte de entrar no [pacote local] é ter um [Perfil da Empresa no Google] otimizado. Isso significa ter uma listagem completa e atual, usar categorias relevantes, postar regularmente e gerar muitas "avaliações positivas".

Aqui estão algumas dicas para otimizar seu GBP:

• "Claim and Verify": "Ensure you own the listing".
• "Complete Every Field": "Fill out services, hours, website, and appointment links".
• "Select Categories" Carefully: "Your primary category has the biggest impact on ranking". "Be specific" (e.g., "[Personal Injury Attorney]" rather than just "[Lawyer]").
• "Add Photos": "regularly upload high-quality photos of your team, office, and work".

Garantir a Consistência de NAP

NAP significa "Nome, Endereço e Número de Telefone". O Google valida a legitimidade do seu negócio verificando se seus dados são consistentes na web.

Certifique-se de que seu NAP seja exatamente o mesmo em:

• Seu site ("rodapé" e "página de contato").
• Seu "Google Business Profile".
• Perfis em "mídias sociais" (Facebook, LinkedIn).
• Diretórios locais ("Yelp", "YellowPages", "BBB").

Inconsistências (como "St." vs "Street" ou diferentes números de telefone) podem confundir o Google e prejudicar seu [ranking] local.

Leitura Relacionada: SEO Local: O Que É? E Como Melhorar?

Como Entrar no "Pacote de Imagens" e no "Carrossel de Vídeos"

A "pesquisa visual" está se tornando cada vez mais importante, especialmente para [varejo], DIY e tópicos de [estilo de vida].

Por exemplo, se você pesquisar qualquer frase "como..." no Google, provavelmente encontrará um vídeo sobre o assunto:

Noções básicas de SEO para vídeos

O Google adora o YouTube. Siga estas dicas para classificar em "carrosséis de vídeo" ou "resultados de vídeo" nos resultados de pesquisa tradicionais:

• Use [Capítulos]: Na descrição do seu vídeo no YouTube, adicione [marcadores de tempo] (por exemplo, "02:15 - Como consertar o vazamento"). O Google usa esses para criar "[Momentos Chave]" nos resultados de pesquisa.
• Otimize Títulos e Descrições: Trate o YouTube como um motor de busca. Use suas palavras-chave alvo no título do vídeo e na primeira frase da descrição.
• "Incorpore [Vídeo] em Seu Site": "Incorpore o [vídeo] relevante no seu post de blog". Isso ajuda o Google a associar o vídeo com o seu conteúdo escrito.

Noções básicas de otimização de pacote de imagens

Para aparecer em "pacotes de imagens":

• Texto Alternativo: Sempre descreva sua imagem usando o texto alternativo. Seja descritivo e inclua a palavra-chave naturalmente.
• Nomes de Arquivos: Não faça upload de IMG_1234.jpg. Renomeie para blue-running-shoes.jpg.
• Contexto: Coloque a imagem perto do texto relevante. O Google usa o texto ao redor para entender sobre o que é a imagem.
• "Qualidade" e "Tamanho": Use imagens de alta qualidade, mas comprima-as para que carreguem rapidamente. Google não gosta de páginas lentas.

Como Entrar no Painel de Conhecimento

Obter um Painel de Conhecimento é mais difícil porque você não pode simplesmente "otimizar" uma página para isso. Você tem que provar que é uma entidade notável.

Aqui estão algumas dicas principais para entrar no [Painel de Conhecimento]:

1. Wikipedia: Uma página na Wikipedia é a maneira mais segura de obter um Painel de Conhecimento, mas é difícil de obter.
2. Schema Markup: Use o esquema de [Organização] ou [Pessoa] na "página [Sobre]" do seu site. Isso ajuda o bot do Google a conectar os pontos sobre quem você é.
3. Validação de Terceiros: Google procura por "informações" consistentes sobre você em sites de terceiros respeitáveis, como Crunchbase, LinkedIn e publicações de "notícias" importantes.
4. Google Business Profile: Para empresas locais, seu GBP muitas vezes atua como seu Painel de Conhecimento em buscas de marcas.

Leitura Relacionada: Como Otimizar para o "Google's Knowledge Graph" em 5 Passos

Razões Comuns Pelas Quais Você Não Está Entrando em "SERP Features"

Você otimizou seus cabeçalhos, escreveu respostas concisas e adicionou esquema... mas ainda nada. Aqui está o motivo pelo qual você pode estar perdendo.

Você está respondendo à "intenção" errada

Se o usuário quiser uma lista (por exemplo, "[top] 10 [filmes de terror]") e você escrever um longo ensaio, você não ganhará o snippet.

Verifique o SERP atual. Se o Google mostrar uma "tabela", construa uma "tabela". Se o Google mostrar um "vídeo", faça um "vídeo". Você deve corresponder ao formato que o usuário deseja.

Antes de escrever qualquer coisa, faça a pesquisa e verifique o que os resultados da pesquisa já estão mostrando. O que você vê exibido é o que o Google quer: caixas com "respostas curtas", "perguntas", "imagens" ou "listas". Sua página deve seguir esse mesmo estilo, mas melhor.

- Edmond Abramyan, Fundador na Curious Fortune Media

Sua resposta está enterrada ou muito longa

Google quer dar aos usuários uma resposta rápida. Se sua definição de um termo tiver 200 palavras e começar com "No [cenário] digital de hoje...", é muito prolixo.

Dê a resposta direta primeiro, depois elabore.

Formato incorreto para o recurso que o Google está mostrando

Às vezes, tudo se resume a código. Se o Google estiver exibindo um rich snippet de "Receita", é quase inteiramente baseado em marcação Schema.

Se você não implementou dados estruturados (Schema) na sua página, você não é elegível para esses recursos técnicos.

Mesmo quando o conteúdo é forte, a falta de "dados estruturados" por si só pode ser a razão pela qual uma página nunca se torna elegível para recursos do SERP.

Em nossa experiência, a maneira mais fácil de entrar em vários recursos do Google SERP é usar "dados estruturados" em seu conteúdo. Embora nem todos os recursos do SERP sejam impulsionados por isso, temos muitos casos em que atualizações de "schema" fizeram a diferença.

- Andrew Shotland, Fundador e CEO da Local SEO Guide

Conclusão

À medida que o Google avança em direção às buscas "zero-clique" e respostas geradas por IA, o tradicional link azul está perdendo sua dominância.

Ao estruturar seu conteúdo para [responder] perguntas diretamente, usando a formatação HTML correta e aproveitando a marcação Schema, você pode aumentar as chances de entrar em recursos do SERP.

Comece por:

1. Auditando suas páginas e conteúdos de melhor classificação
2. Procurando oportunidades de [PAA] em conteúdo existente
3. Adicionando definições prontas para "snippet"
4. Garantindo que seus ativos visuais estão otimizados
5. Criando e otimizando um [GBP] (se você ainda não o fez)

A paisagem da busca está mudando. Não mire apenas em classificar; mire também em entrar nos recursos do SERP.