Sobre os parâmetros UTM
Para que servem os parâmetros UTM
Os parâmetros UTM são etiquetas adicionadas a um URL que informam as suas ferramentas de análise sobre a origem de um visitante. Sem eles, um clique na sua newsletter e um clique num fórum chegam como tráfego sem atribuição.
São mais importantes quando a referência de origem se perde de qualquer forma — clientes de e-mail, PDFs, códigos QR, aplicações — precisamente onde as campanhas tendem a estar.
Este criador reúne-os de forma consistente, o que representa a maior parte do trabalho.
Os cinco parâmetros
- utm_source — de onde vem o tráfego: newsletter, LinkedIn, site de um parceiro.
- utm_medium — como chega até eles: e-mail, CPC, redes sociais, referência.
- utm_campaign — a que campanha pertence e como os seus relatórios a agrupam.
- utm_term — a palavra-chave paga, quando acompanha uma.
- utm_content — o que distingue dois links para o mesmo destino, como um botão no cabeçalho de outro no rodapé.
A origem e o meio são os dois que importam. Os restantes são úteis quando existe uma convenção e geram ruído quando não existe.
Erros comuns
- Inconsistência nas maiúsculas e minúsculas. «Email» e «email» são tratados como dois meios distintos, e essa divisão ocorre silenciosamente.
- Adicionar etiquetas aos links internos, o que reinicia a sessão e destrói a atribuição original.
- Colocar os parâmetros depois de um #fragmento, onde são ignorados.
- Inventar uma nova convenção de nomenclatura para cada campanha, impedindo qualquer agregação.
- Qualquer informação sensível num parâmetro — estes são visíveis, partilháveis e registados.
UTMs e SEO
Os URLs com etiquetas criam um segundo endereço para a mesma página, razão pela qual podem parecer um problema de conteúdo duplicado. Na prática, uma canonical autorreferente resolve a situação, e os motores de pesquisa estão bem familiarizados com este padrão.
Dois hábitos mantêm tudo organizado: nunca utilize UTMs em ligações internas e certifique-se de que as páginas às quais adiciona etiquetas têm uma canonical que aponta para a versão sem etiquetas.
O maior risco nem sequer está relacionado com SEO. É descobrir, meses mais tarde, que metade das suas campanhas foi etiquetada de uma forma e a outra metade de outra, e que não é possível reconciliar os relatórios.
Utilizar o criador de UTM
Introduza o destino e preencha, pelo menos, a origem e o meio. A conversão para minúsculas está ativada por predefinição, sendo a forma mais simples de evitar a distinção entre maiúsculas e minúsculas descrita acima.
Registe as suas convenções num local que toda a equipa possa consultar. A ferramenta torna cada ligação correta; apenas uma convenção torna comparável um conjunto de ligações.
Próximos passos
Confirme se o seu sistema de análise está realmente instalado com o verificador
Google Analytics, certifique-se de que as páginas com etiquetas incluem um
etiqueta canonical para o URL limpo e verifique se o destino devolve um
código de estado de 200 antes de enviar a campanha.