メール名と件名について
メール名とは?
メール名とは、メッセージが自らを表す名称のことです。受信者が受信トレイで目にする件名や、ニュースレターなど定期的に配信されるメールであれば、そのシリーズ自体の名称を指します。どちらも名前を付ける際の課題であり、いずれも約6語で決まります。
この2つは連動しています。名前の付いたシリーズは時間とともに認知度を高めるため、その名前を信頼する読者は名前の力でメールを開きます。一方、件名は毎号、それ自体で開封する価値を示さなければなりません。
メール名ジェネレーターは、どちらにも使える候補を生成します。しかし、候補の良し悪しを判断することはできません。実際、名前を付ける作業で最も価値があるのは、そこにあります。
良いメール名や件名とは、どのようなものでしょうか?
- 具体性。一般的な約束よりも、明確なトピックのほうが常に優れています。
- 簡潔さ。モバイルクライアントでは、約40文字で省略されるためです。
- 内容に対する正直さ。内容と件名が一致しないと、次回の開封につながらなくなるためです。
- 重要な単語を文頭に置くこと。省略されても意味が伝わるようにするためです。
- タイトルケースではなく、文頭のみを大文字にするスタイル。マーケティング色が薄く、読みやすくなります。
- シリーズ名なら、声に出して言えて、覚えられる程度に短いものにしましょう。
フィルターは件名も読み取るため、大量マーケティングに関連するパターンは、メッセージがそもそも受信トレイに届くかどうかに影響します。節度を保つことは、編集上の判断であると同時に、到達性に関する判断でもあります。
よくある間違い
- 過剰な約束は、1回の開封を増やす一方で、その後の開封をいくつも失わせます。
- 偽の返信や転送は、一度は効果があっても、後から反感を買います。
- 過剰な句読点や大文字の使用は、一部のフィルターによってシグナルと見なされます。
- 「ちょっとした質問」のような曖昧な書き出しは、誰もが使うようになった時点で効果を失いました。
- 読者に何を提供するシリーズなのかではなく、自社名をシリーズ名にすること。
- 名前を最後に急いで書くと、最悪のものができてしまいます。
プレビューテキストを忘れないでください
ほとんどのメールクライアントでは、本文の最初の行が件名の横に表示されるため、2つはひとまとまりとして読まれます。件名だけを切り離して評価するのは、実際にはどの受信者も目にしない形で評価することになります。
プレビューは名前を繰り返すのではなく、補足するものにしてください。繰り返すと、使える唯一の貴重なスペースの後半を無駄にしてしまいます。
両方を一緒に書き、切り詰められた状態で両方を読むこと。これが、開封率を最も向上させる習慣です。
メール名ジェネレーターが役立つ場面と、役立たない場面
名前は数が多いほど良いものが見つかります。20個の候補を生成してその中から選ぶほうが、1つの名前に悩み続けるよりも速く、たいていの場合はより良い結果になります。まさにそれが、メール名ジェネレーターの得意分野です。
受信者との関係性によって、名前をどれほど直接的または親しみやすくするべきかが決まりますが、メール名ジェネレーターにはそれを判断できません。また、メールの内容を読んでいないため、その名前が内容と一致しているかどうかも判断できません。
リストから選んだ後、送信する前に、その名前がメッセージの内容と一致しているか確認してください。
メール名ジェネレーターの使い方
メールのトピックを入力すると、ツールが名前と件名を提案します。使える案は最初の数回では見つからないことが多いため、何度か生成してください。
次に、各候補を受信者の立場で読んでみましょう。40文字に省略され、最初の本文の1行目の横に表示された状態で確認し、そこでも意味が通るものを選んでください。
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