SaaS SEO: Panduan Langkah demi Langkah untuk Perusahaan Perangkat Lunak

Intisari Utama

• SEO "SaaS" dapat mengurangi biaya akuisisi pelanggan hingga 60% dibandingkan dengan iklan berbayar.
• Kebanyakan keputusan pembelian B2B dimulai dengan pencarian Google.
• SaaS SEO yang [berhasil] memerlukan pemetaan kata kunci ke tiga tahap corong: "kesadaran", "pertimbangan", dan "keputusan".
• Perusahaan SaaS membutuhkan waktu 6-12 bulan untuk melihat hasil SEO yang signifikan, tetapi kemenangan awal dapat dicapai dengan mengoptimalkan halaman yang ada pada posisi peringkat 10-30.
• Kebaruan konten dan E-E-A-T (Pengalaman, Keahlian, Otoritas, Kepercayaan) adalah faktor peringkat yang kritis untuk situs web SaaS.

Melakukan SEO untuk perusahaan "Software as a Service" (SaaS) menghadirkan serangkaian tantangan yang unik.

Tidak seperti situs eCommerce atau konten tradisional, pemasaran SaaS melibatkan siklus penjualan yang lebih panjang, fokus pada generasi prospek, dan kebutuhan untuk mendidik calon pelanggan tentang solusi perangkat lunak yang kompleks.

Sebagai SEO SaaS sendiri, kami telah menavigasi perairan ini dan memahami apa yang diperlukan untuk membangun strategi pertumbuhan organik yang sukses.

Panduan ini akan memandu Anda melalui segala sesuatu yang perlu Anda ketahui tentang SaaS SEO.

Kami akan membahas bagaimana [memahami] perjalanan pelanggan Anda, membangun strategi kata kunci yang [kuat], dan melaksanakan taktik teknis, konten, dan [pembangunan] tautan yang mendorong pendaftaran dan pendapatan.

[Pembaruan] fitur

[Pemeriksaan] [Visibilitas] AI Baru [Sudah Hadir]. Apakah Situs Anda Siap?

Jalankan "[audit]" gratis untuk melihat seberapa baik situs Anda dioptimalkan untuk [Ikhtisar] AI Google dan LLM.

Jalankan [Audit] Gratis

Apa itu SaaS SEO?

SaaS SEO adalah optimisasi mesin pencari khusus untuk perusahaan perangkat lunak sebagai layanan. Ini bekerja mirip dengan SEO tradisional, tetapi secara khusus berfokus pada kebutuhan dan tantangan bisnis perangkat lunak sebagai layanan. (misalnya HubSpot, Hootsuite, Monday.com, Lemlist, SEOptimer, dll.)

Ini berfokus pada mengoptimalkan situs web SaaS, konten, dan infrastruktur teknis untuk menarik lalu lintas organik dari prospek yang secara aktif mencari solusi perangkat lunak.

Tidak seperti pendekatan SEO generik, strategi SEO SaaS harus memperhitungkan siklus penjualan yang lebih panjang, banyak pengambil keputusan, dan kebutuhan untuk menunjukkan nilai perangkat lunak sebelum pembelian.

Tujuannya adalah untuk menarik lalu lintas organik dari calon pelanggan, membimbing mereka melalui saluran pemasaran Anda, dan mengubah mereka menjadi pengguna atau pelanggan berbayar.

Tantangan "Unik" dalam SEO SaaS

SEO untuk perusahaan SaaS tidaklah sama seperti untuk bisnis lokal atau toko online. Perbedaan utama menciptakan tantangan spesifik yang memerlukan pendekatan unik:

Siklus Penjualan yang Lebih Panjang

Pelanggan B2B SaaS jarang melakukan pembelian impulsif.

Mereka melakukan penelitian ekstensif, membandingkan opsi, dan sering kali memerlukan persetujuan dari banyak pemangku kepentingan.

Benchmark mendukung hal ini. Data dari lebih dari 200 perusahaan SaaS menunjukkan bahwa rata-rata siklus penjualan B2B SaaS sekitar 2,5 bulan. (sumber)

Alasan utama untuk perlambatan ini adalah jumlah orang yang terlibat: kelompok pembelian B2B modern sering kali mencakup 10 atau lebih pemangku kepentingan, yang secara alami mendorong siklus penjualan ke dalam rentang beberapa bulan untuk pelanggan pasar menengah dan perusahaan.

Strategi SEO "tradisional" sering kali berfokus pada konversi langsung dan kata kunci "transaksional".

Strategi SEO SaaS Anda harus mendukung perjalanan panjang ini dengan konten yang "mendidik" dan "memelihara" prospek dari waktu ke waktu.

Beragam "Search Intent"

Seorang pengguna yang mencari "perangkat lunak manajemen proyek" bisa jadi seorang pelajar yang mencari alat gratis, pemilik usaha kecil yang membutuhkan solusi sederhana, atau manajer perusahaan yang mencari platform [kuat] dan dapat diskalakan.

Memahami [berbagai] maksud pencarian ini sangat penting untuk membuat konten yang sesuai dengan [pembeli] ideal Anda.

SEO SaaS B2B memerlukan pembuatan konten untuk berbagai pemangku kepentingan—dari pengguna akhir yang mengalami masalah harian hingga eksekutif yang mengevaluasi ROI dan biaya implementasi.

Topik "Niche" dan Teknis

Banyak produk SaaS menyelesaikan masalah yang sangat spesifik dengan solusi teknis.

Ini dapat menyebabkan volume pencarian rendah untuk kata kunci inti dan memerlukan pemahaman mendalam tentang [titik] kesulitan audiens Anda untuk menemukan peluang peringkat.

Fokus pada "Konversi", Bukan Hanya "Lalu Lintas"

Menarik ribuan pengunjung tidak ada artinya jika tidak ada dari mereka yang mendaftar untuk "trial" atau "demo".

SEO "SaaS" harus sangat terfokus pada mendorong konversi, yang berarti menargetkan [audiens] yang tepat dengan [konten] yang tepat pada waktu yang tepat.

Mengapa Perusahaan SaaS Membutuhkan SEO

Berdasarkan data dari Think With Google, mesin pencari adalah titik awal utama untuk 71% keputusan pembelian B2B.

Ketika pembuat keputusan menghadapi tantangan bisnis, insting pertama mereka adalah mencari solusi, meneliti opsi, dan mengevaluasi vendor.

Ini menghadirkan peluang besar bagi perusahaan SaaS yang dapat menangkap lalu lintas berbasis niat ini melalui "optimalisasi mesin pencari" yang strategis.

Dampak finansial dari SEO dibandingkan dengan saluran akuisisi lainnya sangat menarik bagi bisnis SaaS.

Menurut Abedin Tech, pelanggan organik dan yang didorong oleh SEO [lebih] murah 40–60% untuk diakuisisi dibandingkan pelanggan dari saluran berbayar saja atau keluar, dan mereka sering datang dengan nilai umur yang lebih tinggi.

Sementara iklan berbayar memerlukan alokasi anggaran terus-menerus untuk mempertahankan arus lalu lintas, hasil pencarian organik berkembang seiring waktu.

Sebuah posting blog atau halaman info yang dioptimalkan dengan baik dapat menghasilkan prospek berkualitas selama berbulan-bulan atau bertahun-tahun setelah publikasi, menjadikan SEO salah satu strategi akuisisi pelanggan yang paling hemat biaya yang tersedia.

Lebih lanjut, membangun kehadiran organik yang kuat melindungi perusahaan SaaS dari volatilitas platform iklan berbayar dan perubahan kebijakan mereka yang sering terjadi.

SEO memberikan diversifikasi di luar algoritma media sosial dan ketergantungan pada platform pihak ketiga. Sementara jangkauan media sosial dapat menghilang dalam semalam karena pembaruan algoritma, peringkat mesin pencari cenderung lebih stabil dan dapat diprediksi ketika dibangun di atas fondasi yang kuat.

Sekarang setelah kita tahu mengapa perusahaan SaaS membutuhkan SEO, mari kita lihat beberapa taktik yang dapat Anda gunakan untuk "SaaS SEO" yang sukses.

Panduan Lengkap untuk SEO SaaS

1. Memahami Perjalanan Pembeli SaaS dan Maksud Pencarian

Sebelum Anda menulis satu kata pun atau membuat halaman info produk, Anda harus memahami bagaimana pelanggan Anda menemukan Anda.

Perjalanan pembeli SaaS biasanya mengikuti tahapan-tahapan ini, masing-masing dengan maksud pencarian yang berbeda:

Top of the Funnel: Pada tahap ini, calon pelanggan menyadari adanya masalah tetapi belum mengetahui solusi Anda. Mereka menggunakan kata kunci yang bersifat umum dan informatif untuk memahami titik masalah mereka.

Misalnya, sebuah agen pemasaran digital mungkin ingin tahu cara melacak jam yang dapat ditagih, jadi mereka mungkin mencari sesuatu seperti "cara melacak penagihan tim."

SERP untuk ini kemungkinan akan mencakup beberapa halaman produk serta panduan tentang [cara] [melacak] [jam] yang dapat ditagihkan.

Tengah Corong: Prospek sekarang meneliti berbagai jenis solusi untuk masalah mereka. Mereka menggunakan kata kunci yang membandingkan kategori atau jenis perangkat lunak.

Mengambil contoh dari atas, agensi mungkin mencari "perangkat lunak pelacakan waktu untuk agensi" atau sesuatu yang serupa.

Di sini Anda akan melihat halaman-halaman khusus produk seperti ini dari Timely dan Productive.

Bagian Bawah Corong: Pada tahap akhir, prospek sudah mengetahui tentang produk Anda dan membandingkannya dengan pesaing. Mereka menggunakan kata kunci transaksional dan navigasional saat mereka bersiap untuk membuat keputusan.

Dalam contoh perangkat lunak pelacakan waktu kami, contoh umum kata kunci yang mungkin digunakan pembeli adalah "harga toggle" dan "alternatif clockify."

Memetakan kata kunci ke tahap-tahap ini membantu Anda membuat strategi konten yang membimbing pengguna dari kesadaran awal hingga konversi.

2. Buat Strategi Kata Kunci untuk SEO SaaS

Strategi kata kunci yang solid adalah fondasi dari upaya SEO Anda.

Ini melibatkan mengidentifikasi istilah yang digunakan audiens Anda dan memprioritaskannya berdasarkan relevansi, volume pencarian, dan kesulitan.

Berikut adalah beberapa metode yang dapat Anda gunakan untuk menemukan kata kunci SEO SaaS terbaik:

• Brainstorm [kata kunci] benih: Mulailah dengan topik yang luas terkait dengan produk Anda. Jika Anda menjual perangkat lunak akuntansi, [kata kunci] benih mungkin termasuk "pembukuan," "pembuatan faktur," dan "laporan keuangan."
• Gunakan alat SEO: Alat seperti SEOptimer’s Keyword Research tool sangat berguna untuk SaaS SEO. Masukkan [kata kunci] benih Anda untuk menemukan ribuan istilah terkait, bersama dengan data tentang volume pencarian mereka dan kesulitan [kata kunci].

• Menganalisis pesaing: Lihatlah apa yang diperingkat oleh pesaing Anda. Ini dapat mengungkap peluang kata kunci berharga yang mungkin Anda lewatkan. Anda dapat menggunakan fitur Search by Domain di alat Penelitian Kata Kunci kami untuk menemukan kata-kata kunci ini..
• Menargetkan corong: Kategorikan kata kunci Anda berdasarkan tahapannya dalam perjalanan pembeli. Ini memastikan Anda memiliki konten untuk memenuhi pengguna di setiap langkah.

Fokus pada membangun daftar kata kunci yang mencakup kata kunci bernilai tinggi, [bottom-of-the-funnel] untuk halaman arahan Anda dan berbagai macam kata kunci informasional, [top-of-the-funnel] untuk blog Anda.

3. Bangun Fondasi SEO Teknis yang Kuat

Upaya konten dan pembangunan tautan Anda akan gagal jika situs web Anda memiliki masalah teknis.

SEO teknis memastikan mesin pencari dapat merayapi, mengindeks, dan memahami situs Anda secara efektif.

Berikut adalah elemen teknis SEO utama yang perlu Anda perbaiki untuk strategi SEO SaaS Anda.

• Kecepatan Situs: Sebuah situs web yang lambat membuat pengguna frustrasi dan merusak peringkat. "Kompres" gambar, manfaatkan "browser caching", dan minimalkan kode untuk meningkatkan waktu muat halaman Anda. Targetkan Largest Contentful Paint (LCP) di bawah 2,5 detik.
• Ramah Seluler: Situs web Anda [harus] memberikan pengalaman yang mulus di semua perangkat. Gunakan desain responsif yang secara otomatis menyesuaikan dengan berbagai ukuran layar.
• HTTPS: Amankan situs Anda dengan sertifikat SSL. HTTPS adalah sinyal peringkat yang terkonfirmasi dan membangun kepercayaan dengan pengguna yang mungkin memasukkan informasi pembayaran.
• "Peta Situs XML": Sebuah peta situs adalah file yang mencantumkan semua halaman penting di situs Anda, memudahkan mesin pencari untuk menemukan dan mengindeks konten Anda.
• "Schema Markup": Terapkan schema markup (data terstruktur) untuk membantu mesin pencari dan perayap AI memahami konten Anda dengan lebih baik. Ini dapat menghasilkan cuplikan kaya dalam hasil pencarian, yang meningkatkan [click-through rates].
• Tag Kanonik: Gunakan tag kanonik untuk memberi tahu mesin pencari versi mana dari sebuah halaman yang merupakan salinan "utama", mencegah masalah dengan konten duplikat.

4. Rencanakan Strategi Konten Strategis untuk SaaS

"Konten" adalah bahan bakar untuk strategi pemasaran SEO SaaS Anda.

Sebuah [strategi] konten yang direncanakan dengan baik menarik pengunjung, membangun [otoritas], dan mengubah prospek menjadi pelanggan.

Jenis Konten untuk SEO SaaS

Halaman Fitur: Halaman khusus yang menyoroti fitur-fitur tertentu dari perangkat lunak Anda.

Sebuah contoh halaman fitur adalah halaman Manajemen Kerja Monday.com.

Ini menjelaskan semua fitur manajemen kerja alat seperti "Proyek", "Portofolio", "Proses", "Sumber Daya", dll.

Salah satu pilar inti dari SEO SaaS adalah halaman arahan layanan atau produk utama. Halaman ini perlu melakukan lebih dari sekadar peringkat; itu perlu mengonversi. Saya sering menyarankan untuk memperlakukannya seperti infomersial panjang. Tujuannya adalah untuk tidak meninggalkan batu terlewatkan bagi pengguna potensial. Ini berarti membangun halaman yang komprehensif yang dengan jelas menjelaskan apa yang [dilakukan] layanan, siapa [itu] untuk, dan mengapa [itu] unggul.

- Brian Vastola, CEO di MRB Marketing

Halaman Solusi/Kasus Penggunaan: Halaman yang menunjukkan bagaimana produk Anda menyelesaikan masalah tertentu untuk audiens tertentu.

Misalnya, halaman akuntansi Xero untuk arsitek menjelaskan bagaimana arsitek dapat [memperlancar] proses menggunakan perangkat lunak akuntansi Xero.

Halaman Perbandingan: Halaman yang membandingkan produk Anda dengan pesaing (misalnya, "YourBrand vs. Competitor"). Halaman ini menargetkan pengguna dengan niat tinggi di bagian bawah corong.

Alternatif Hootsuite dari Zoho adalah contoh halaman perbandingan yang hebat. Halaman ini menampilkan tabel berdampingan yang membandingkan fitur manajemen media sosial Zoho dengan Hootsuite.

Konten Blog Top-of-Funnel: Artikel-artikel ini dirancang untuk menarik audiens yang luas dengan menyelesaikan masalah terkait industri Anda. Mereka membangun kesadaran merek dan menetapkan otoritas topikal.

Dalam pengalaman kami, konten jauh lebih berharga ketika [mendidik] orang, karena itulah yang membangun kepercayaan jauh sebelum panggilan penjualan terjadi. Saya selalu percaya besar dalam menjual dengan [mendidik].

Apa yang ini berarti bagi perusahaan SaaS adalah menyusun SEO di sekitar jalur pembelajaran dan bukan hanya kata kunci.

- Chris Sorensen, CEO di ArmorHQ

Misalnya, alat manajemen HR mungkin menulis artikel tentang "[Cara] Menjalankan [Rapat] [yang Efektif]."

Alat dan Template Gratis: Menawarkan alat gratis (seperti "generator judul" atau "kalkulator pinjaman") atau template dapat menjadi cara yang ampuh untuk menghasilkan prospek dan mendapatkan tautan balik.

Saya menyarankan membuat "kalender editorial" untuk merencanakan produksi konten Anda. Untuk setiap bagian dan halaman, tentukan [kata kunci] target, [audiens] target, dan [ajakan bertindak] yang diinginkan.

5. Laksanakan "Strategi" [Pembangunan] "Link" yang [Ditargetkan]

"Backlink" adalah salah satu [faktor] terpenting Googlefaktor peringkat.

Backlink memberi tahu mesin pencari bahwa konten Anda dapat diandalkan dan layak untuk dirujuk, membantu meningkatkan otoritas Anda secara online.

Berikut adalah beberapa strategi "link building" yang efektif untuk SEO SaaS:

• "Guest blogging": Tulis artikel untuk blog-blog terkemuka lainnya di industri Anda. Ini memungkinkan Anda untuk menjangkau audiens mereka dan mendapatkan "backlink" yang berharga.
• Membangun tautan rusak: Temukan [tautan] rusak di situs web lain dan sarankan konten Anda sebagai pengganti.
• Digital PR: Buat konten yang layak diberitakan, seperti studi industri atau laporan berbasis data, dan tawarkan kepada jurnalis dan blogger.
• Penyebutan merek yang tidak tertaut: Temukan di mana merek Anda disebutkan secara online tanpa tautan dan minta penerbit untuk menambahkannya.

Fokus pada memperoleh tautan berkualitas tinggi dari situs web yang relevan dan berwibawa. Kualitas selalu mengalahkan kuantitas.

Untuk "link-building" yang sukses, pemasar perlu melihat metrik "backlink" yang terperinci. Alat Penelitian Backlink Gratis SEOptimer menyediakan semua titik data terpenting untuk sukses.

Dengan alat penelitian backlink kami, pengguna dapat melihat:

• ["Kekuatan"] Domain dan ["Kekuatan"] Halaman
• Total ["Tautan Balik"] dan ["Domain Perujuk"]
• Halaman Teratas berdasarkan ["Tautan Balik"]
• ["Jangkar"]
• TLDs
• Negara Perujuk Teratas
• Kualitas ["Tautan Perujuk"]

6. Ukur Kinerja SEO SaaS Anda

Untuk mengetahui apakah strategi Anda [berfungsi], Anda perlu melacak metrik yang tepat.

Mengukur kinerja membantu Anda mengidentifikasi apa yang "berfungsi", apa yang "tidak berfungsi", dan di mana harus memfokuskan upaya Anda.

Beberapa KPI SEO SaaS utama yang perlu [dilacak] meliputi:

• Lalu Lintas Organik: Jumlah pengunjung yang datang ke situs Anda dari mesin pencari.
• Peringkat Kata Kunci: Posisi Anda dalam hasil pencarian untuk kata kunci target Anda.
• Konversi: Jumlah pengguna yang mendaftar untuk uji coba gratis, memesan demo, atau menjadi pelanggan berbayar.
• Biaya Per Akuisisi (CPA): Berapa biaya untuk mendapatkan pelanggan baru melalui pencarian organik.
• Customer Lifetime Value (LTV): Total pendapatan yang dihasilkan oleh pelanggan selama masa hidup mereka. Model bisnis SaaS yang baik bertujuan untuk rasio LTV terhadap CPA setidaknya 3:1.

Gunakan alat seperti Google Analytics dan Google Search Console untuk memantau beberapa metrik ini secara teratur.

SEOptimer adalah solusi ideal untuk mengukur keberhasilan [strategi SEO SaaS] Anda.

Toolkit SEO kami yang komprehensif mencakup [Keyword Tracking tool for marketers] untuk memantau perubahan peringkat mereka dari waktu ke waktu. Anda dapat dengan mudah mengaturnya, dan alat kami bahkan dapat melacak peringkat di mesin pencari lain seperti Bing.

Pengguna juga memiliki opsi untuk melacak peringkat di perangkat Desktop dan Mobile, atau keduanya.

Selain itu, alat Pemantauan Backlink SEOptimer dapat digunakan untuk melacak keberhasilan [kampanye] pembangunan tautan Anda. Alat ini secara otomatis memberi tahu pengguna tentang tautan baru dan hilang setiap minggu.

Anda dapat melihat secara visual perubahan pada profil tautan Anda hingga satu tahun.

Tren Baru dalam SEO SaaS

Dunia SEO selalu berubah. Tetap terdepan dalam tren yang muncul dapat memberi Anda keunggulan kompetitif yang signifikan.

Optimasi Mesin Generatif (GEO)

Dengan meningkatnya pengalaman pencarian bertenaga AI seperti "AI Overviews" dan alat seperti ChatGPT, cara pengguna menemukan informasi sedang bergeser.

Optimasi Mesin Generatif (GEO) melibatkan mengoptimalkan konten, halaman, dan informasi bisnis Anda agar muncul dalam jawaban yang dihasilkan AI ini.

Ini berarti membuat konten yang jelas, ringkas, dan berwibawa yang secara langsung menjawab pertanyaan pengguna.

Bacaan Terkait: Cara Peringkat dalam Ikhtisar AI

SEO yang Dipimpin oleh Produk

SEO yang dipimpin oleh produk adalah strategi di mana produk itu sendiri menjadi penggerak utama lalu lintas organik.

Ini sering melibatkan pembuatan "alat gratis", "template", atau [sumber daya] yang merupakan bagian dari produk dan dapat diindeks oleh mesin pencari.

Aset "pemasaran" ini menarik pengguna yang kemudian dapat ditingkatkan ke paket berbayar.

Misalnya dalam kasus SEOptimer, kami memiliki seluruh perangkat alat SEO gratis.

Ini termasuk:

• Pembuat Meta Deskripsi
• Pembuat Robots.txt
• Pembuat Peta Situs
• Alat penulisan AI gratis
• Pembuat Kata Kunci

Banyak dari alat ini yang menduduki peringkat teratas untuk kata kunci target mereka dan sebagai hasilnya, telah menghasilkan ratusan, jika tidak ribuan, [lead] baru dan pendaftaran pelanggan untuk SEOptimer.

Kesalahan SEO SaaS Umum yang Harus Dihindari

Bahkan dengan niat terbaik, mudah untuk membuat kesalahan. Berikut adalah beberapa [jebakan] umum yang harus diwaspadai:

Mengabaikan Kata Kunci Long-Tail

Sementara kata kunci volume tinggi menarik, kata kunci long-tail (frasa yang lebih panjang dan lebih spesifik) sering kali memiliki tingkat konversi yang lebih tinggi dan persaingan yang lebih rendah. Jangan mengabaikan mereka.

Contoh dari ini dalam SaaS meliputi:

• "alat seo [terjangkau] untuk [agensi] pemasaran"
• "perangkat lunak [manajemen proyek terbaik] untuk tim jarak jauh"
• "alat untuk melacak [keterlibatan media sosial]"
• "sistem crm untuk tim real estate"

[Mengabaikan] SEO Teknis

Banyak perusahaan SaaS berfokus sepenuhnya pada "konten" dan melupakan tentang [dasar] teknis.

Audit situs terjadwal sangat penting untuk menangkap masalah yang dapat menghambat Anda.

Untungnya, dengan SEOptimer sangat mudah untuk menjadwalkan laporan agar berjalan pada interval mingguan atau bulanan.

Mengambil Jalan Pintas dengan Membangun Tautan yang Lemah

Membangun beberapa "tautan berkualitas rendah" tidak akan mengubah keadaan.

Sebuah strategi SEO SaaS yang [sukses] memerlukan pendekatan strategis yang berkelanjutan untuk memperoleh tautan balik yang [otoritatif].

Kesimpulan

SEO SaaS adalah permainan jangka panjang yang membutuhkan kesabaran, ketekunan, dan pendekatan strategis. Dengan memahami "perjalanan pembeli" Anda, membangun strategi "kata kunci" dan konten yang komprehensif, serta melaksanakan SEO teknis dan pembangunan tautan, Anda dapat menciptakan mesin yang kuat untuk pertumbuhan organik yang berkelanjutan.

Jangan biarkan kompleksitas menahan Anda. Mulailah dengan [dasar-dasar], ukur hasil Anda, dan terus-menerus menyempurnakan pendekatan Anda. Usaha yang Anda investasikan hari ini akan membayar dividen berganda selama bertahun-tahun mendatang.