Comment entrer dans les fonctionnalités SERP : Guide complet

Principaux enseignements

• Les "fonctionnalités SERP" dominent désormais la visibilité au-dessus du pli et réduisent le "CTR organique".
• Le contenu qui est [structuré], concis et facile à extraire remporte plus de "fonctionnalités SERP".
• Les mêmes techniques utilisées pour gagner des "extraits optimisés" vous aident également à être cité dans les "aperçus IA".

Les "cartes", les "images", les "boîtes de questions" et les "réponses IA" apparaissent souvent avant le premier résultat organique, repoussant les listes traditionnelles plus bas dans la page. Si vous voulez rester visible dans les résultats de recherche modernes, vous devez comprendre comment entrer dans les fonctionnalités SERP et optimiser pour elles.

La bonne nouvelle ? [Getting] dans les fonctionnalités SERP concerne la structuration de votre contenu afin qu’il soit facile à extraire, facile à [trust], et clairement la meilleure réponse à une [specific query].

Dans ce guide, vous apprendrez comment faire apparaître vos articles et pages dans les fonctionnalités SERP et gagner plus de visibilité sur les emplacements les plus courants de Google.

Quelles sont les "SERP Features" ?

Les "fonctionnalités SERP" sont tous les résultats sur une page de résultats de moteur de recherche Google qui ne sont pas des résultats organiques traditionnels.

Dans les premiers jours de Google, une page de résultats était simplement constituée de "dix liens bleus", de quelques publicités et peut-être même de quelques images.

Aujourd'hui, Google essaie de répondre à la requête de l'utilisateur aussi rapidement et visuellement que possible. Pour ce faire, ils extraient des données des sites web et les affichent directement sur la page des résultats.

Exemples de fonctionnalités SERP incluent :

• [Aperçus] de l'IA: Un résumé généré par l'IA qui synthétise des informations provenant de plusieurs sources et [apparaît] en haut de la page de résultats.
• [Extraits] en vedette: Un bloc de texte en haut de la page répondant à une question.
• [Pack] local de cartes: Une carte montrant trois entreprises locales.
• [Pack] d'images: Une rangée d'images pertinentes pour la recherche.
• Questions posées par d'autres utilisateurs (PAA): Une liste de questions connexes que les utilisateurs peuvent développer.

Pourquoi est-ce [important] ?

Parce que ces fonctionnalités SERP volent l'attention et les clics.

Prenons "AI Overviews" comme exemple, selon les données de Seer Interactive, le CTR organique sur les requêtes d'information est passé de 1,41 % à 0,64 % d'une année sur l'autre lorsque des "AI Overviews" étaient présents (une baisse de plus de 60 %).

Ils ont également constaté que lorsque vous êtes cité dans un AI Overview, vous obtenez 35 % de clics organiques en plus par rapport à lorsque vous n'êtes pas cité du tout.

Ainsi, les [marketers] intelligents et les SEOs ne doivent pas seulement se concentrer sur l'optimisation pour les liens bleus traditionnels, mais aussi pour les fonctionnalités SERP et les résultats pilotés par l'IA qui occupent désormais une partie importante de l'espace dans les résultats de recherche Google.

Différents Types de Fonctionnalités SERP

Pour entrer dans les fonctionnalités SERP, vous devez d'abord comprendre ce que vous visez.

Google offre des dizaines de fonctionnalités, mais ce sont les fonctionnalités SERP sur lesquelles les [responsables] de contenu et les SEOs devraient se concentrer.

Aperçus de l'IA

Le dernier ajout au SERP est la Vue d'ensemble de l'IA (anciennement SGE).

Cette fonctionnalité utilise l'IA générative pour "synthétiser" des informations à partir de plusieurs sources en un "résumé cohérent".

Bien qu'il pousse les résultats organiques plus bas, Google cite souvent les sources qu'il a utilisées pour générer la réponse, offrant une nouvelle façon de gagner en visibilité.

Extraits en vedette

Avant les [aperçus] d'IA, il y avait des [extraits en vedette]. Et bien que Google n'ait pas confirmé que cette fonctionnalité de SERP est morte, les [extraits en vedette] sont beaucoup moins courants qu'ils ne l'étaient avant les [aperçus] d'IA.

Le suivi SERP de Ahrefs montre que la visibilité des "Extraits optimisés" a diminué de 15,41% des requêtes en janvier 2025 à 5,53% en juin, soit une baisse d'environ 64% alors que les "Aperçus IA" se sont rapidement développés.

Lorsque les deux fonctionnalités sont tracées ensemble, il y a un point clair de “changement” en mars, lorsque les "AI Overviews" ont augmenté de 116 % et les "Featured Snippets" ont fortement diminué.

Cela ne signifie pas que les "featured snippets" sont obsolètes.

Bien qu'ils apparaissent désormais beaucoup moins fréquemment, ils surgissent encore sur des requêtes étroites et factuelles où une seule réponse claire existe. Lorsqu'ils apparaissent, ils restent l'un des emplacements les plus visibles et précieux sur les SERP.

Un "Extrait optimisé" apparaît à la position zéro, juste en dessous des publicités mais au-dessus des résultats organiques. Il fournit généralement une réponse directe et concise à une [question] d'utilisateur.

Les extraits sont disponibles en trois formats principaux :

• Paragraphe : Une courte définition ou réponse.
• Liste : Une liste à puces ou numérotée (idéale pour les recettes ou les listes "meilleurs de").
• Tableau : Données organisées en lignes et colonnes.

Pack Local

Si vous avez déjà recherché "pizza près de moi" ou "plombier à Seattle," vous avez vu le Local Pack.

Il affiche une carte et trois annonces d'entreprises avec des "avis", les [heures], et les informations de contact.

Pour les "entreprises locales", cela est souvent plus précieux qu'un classement standard de site web car il capte des utilisateurs à haute intention prêts à visiter ou appeler.

Panneau de connaissances

Ce sont les grandes boîtes qui apparaissent sur le côté droit des résultats de bureau (ou en haut du mobile).

Ils fournissent des informations encyclopédiques sur les entités—"personnes", "organisations", "lieux", ou "choses".

Google extrait généralement ces données de sources fiables telles que Wikipedia, LinkedIn et son propre Knowledge Graph.

Pack d'images et Carrousel vidéo

La "recherche visuelle" est [massive].

Si vous recherchez "chaussures Nike rouges" ou "idées de carrelage de cuisine," Google sait que vous voulez voir visuellement des options, pas seulement en lire à leur sujet.

Pour les requêtes de type "comment nouer une cravate," Google affiche souvent un carrousel de vidéos YouTube, mettant parfois en évidence des moments clés spécifiques dans le clip.

Google [Les gens ont aussi demandé]

Les boîtes "People Also Ask" affichent une liste de questions [liées] qui se développent pour révéler des réponses courtes extraites de pages web.

Ces [questions] apparaissent souvent en haut des résultats et peuvent se répéter plusieurs fois lorsque les utilisateurs les développent.

Maintenant que vous connaissez certaines des fonctionnalités SERP les plus courantes, examinons de plus près comment y entrer.

Comment "se lancer" dans les "aperçus" de l'IA

"Aperçus IA" représentent un changement majeur dans la façon dont Google fournit des informations et comment les utilisateurs se comportent sur les pages de résultats de recherche.

L'augmentation des résumés générés par l'IA a coïncidé avec une augmentation significative des recherches "zéro-clic".

Les données de tendance plus larges de Similarweb montrent que les "recherches sans clic" sont passées d'environ [56%] à [69%] entre [2024] et [2025], une période qui coïncide avec le déploiement des "Aperçus IA".

Ce changement est également visible dans le comportement de clic direct.

Pew Research a suivi 68 000 [requêtes] de recherche réelles et a constaté que lorsqu'un [résumé] d'IA apparaissait, les [utilisateurs] cliquaient sur un [résultat] seulement 8% du temps, contre 15% lorsqu'aucun [résumé] d'IA n'était affiché.

Bien que Google n’ait pas publié de « mode d'emploi » pour être inclus dans ces aperçus, les premières preuves et l'analyse de l'industrie suggèrent que les stratégies ci-dessous peuvent améliorer vos chances d'être cité dans les résumés IA :

1. Soyez la source principale : Les modèles d'IA privilégient les sources [autoritatives]. La recherche originale, les données uniques et les interviews d'experts ont plus de chances d'être citées que le contenu [remâché].
2. Se concentrer sur le langage conversationnel : L'IA imite le langage naturel. Un contenu rédigé dans un ton clair et "conversationnel" est plus facile pour le LLM (Large Language Model) à digérer et à résumer.
3. Couvrir la question "Suivante" : Les Aperçus d'IA essaient souvent d'anticiper les questions de suivi. Si votre article couvre le sujet principal plus les étapes logiques suivantes, vous augmentez vos chances d'être inclus.

Landon Murie de Goodjuju Marketing résume l'entrée dans les "Aperçus d'IA" comme suit :

Le contenu doit être bien organisé et offrir des réponses rapides aux questions des visiteurs (de préférence en 40-60 mots juste sous chaque sous-titre basé sur une question).

- Landon Murie, PDG de Goodjuju Marketing

Lecture Connexe: Comment Se Classer dans les Aperçus d'IA (avec des Informations de Top Experts en SEO)

Comment "gagner" des [extraits] en vedette

Comme nous l'avons établi plus tôt, les "extraits optimisés" sont beaucoup moins courants qu'ils ne l'étaient avant le déploiement des [vues d'ensemble] de l'IA.

Google les montre désormais de manière plus sélective, et de nombreuses requêtes qui déclenchaient autrefois des extraits affichent maintenant à la place des réponses générées par l'IA.

Cela dit, les "featured snippets" valent toujours la peine d'être ciblés.

Non seulement parce qu'ils apparaissent occasionnellement sur des requêtes factuelles étroites, mais aussi parce que les mêmes techniques utilisées pour gagner des extraits sont de plus en plus utilisées par Google pour [sourcer] du contenu pour les [Aperçus] IA et d'autres fonctionnalités SERP.

En pratique, apprendre comment gagner des "featured snippets" est l'une des meilleures façons d'optimiser pour la recherche moderne basée sur les [réponses].

Lorsque des extraits en vedette apparaissent, en gagner un est souvent l'un des moyens les plus rapides d'augmenter votre visibilité.

Choisissez des [modèles] de [requête] "conviviales" pour les extraits

Vous devez cibler les requêtes qui exigent une réponse spécifique et extractible. Recherchez des mots-clés commençant par :

• "Qu'est-ce que..."
• "Comment..."
• "Meilleur [produit] pour..."
• "Avantages de..."
• "Différence entre X et Y"

Utilisez des outils de recherche de mots-clés pour trouver les volumes de recherche et étudier le paysage concurrentiel pour bon nombre de ces types de [requêtes].

Construisez le "Bloc de Code"

Le bot de Google est intelligent, mais vous devez lui faciliter la tâche. Vous devriez créer une section spécifique dans votre publication conçue pour être "sélectionnable".

Si vous ciblez le mot-clé "[qu'est-ce que] le marketing de contenu," ne cachez pas la définition dans le troisième paragraphe.

Au lieu de cela, utilisez le cadre suivant pour créer la section que vous souhaitez mettre en avant dans l'extrait :

1. "Poser la question": Utilisez un en-tête H2 ou H3 qui correspond exactement à la requête (par exemple, <h2>"Qu'est-ce que le Content Marketing?"</h2>).
2. "Répondre immédiatement": Le texte directement sous cet en-tête doit être une définition concise de 40-60 mots.
3. "Restez objectif": Évitez les fioritures ou les opinions dans ce bloc spécifique. Tenez-vous-en aux faits.

Comme cet exemple ci-dessous de Shopify, il a un en-tête et répond directement à la question "[Qu'est-ce que le marketing de contenu ?]," en évitant tout superflu ou opinion :

Mise en page "sur la page" qui [gagne] souvent

Le format de votre réponse doit correspondre au format que Google souhaite afficher.

• Pour les extraits de définition : Utilisez un paragraphe clair et court (<p> tags).
• Pour les extraits de liste : Utilisez des balises de liste HTML (<ol> ou <ul>). Si vous rédigez un guide "[comment faire]", assurez-vous que chaque étape est un en-tête H3, ou encadrez les étapes dans un format de liste.
• Pour les extraits de tableau : Utilisez des balises de tableau HTML propres (<table>). Ne comptez pas sur CSS pour faire ressembler un div à un tableau ; utilisez la structure réelle du tableau.

Comment entrer dans PAA

Au-delà des "aperçus IA" et des "extraits en vedette", il existe d'autres moyens de faire apparaître vos articles dans les fonctionnalités SERP comme [Questions posées par les internautes] (PAA).

Extraire des questions PAA

La boîte "Les gens demandent aussi" est une mine d'or pour les idées de contenu. Google vous dit littéralement quelles questions connexes les utilisateurs ont.

Pour capturer ceux-ci :

1. "Recherchez" votre "mot-clé principal".
2. "Regardez" la boîte PAA. Cliquez sur quelques questions (cela incite souvent Google à charger encore plus de questions).
3. "Copiez" ces questions.
4. "Ajoutez" une section FAQ à votre article ou intégrez ces questions comme en-têtes H2/H3 dans votre contenu.

Écrire "Micro Réponses" sous les En-têtes de Question

Tout comme avec les "Featured Snippets" et les "AI Overviews", les réponses PAA doivent être directes.

Si vous ajoutez un H2 pour "[Combien] de temps [prend] un audit SEO ?", ne commencez pas par "[Cela dépend de nombreux facteurs...]"

Commencez par une réponse directe comme : "Un audit SEO peut prendre de 30 minutes à 6 semaines." Ensuite, vous pouvez expliquer les facteurs.

Cette approche de micro-réponse signale à Google que vous avez une réponse spécifique et extractible pour cet emplacement PAA.

Comment [optimiser] pour le "Local Pack"

Pour les entreprises locales, le Local Pack est non négociable. Il repose sur un ensemble différent de facteurs de classement que le SEO organique standard.

Créer et optimiser le GBP

Votre Google Business Profile (GBP) est la base de l'optimisation pour le [SEO] local.

Isaac Justesen, Fondateur & PDG chez PatientPartners, dit que le fait d'avoir un GBP [optimisé] est probablement la chose la plus [importante] que les entreprises locales puissent faire pour [améliorer] leur visibilité sur les fonctionnalités des SERP.

Une grande partie de l'intégration dans le pack local consiste à avoir un profil Google Business optimisé. Cela signifie avoir une liste complète et à jour, utiliser des catégories pertinentes, publier régulièrement et générer beaucoup d'avis positifs.

Voici quelques conseils pour optimiser votre GBP :

• Réclamez et vérifiez : Assurez-vous que vous possédez la fiche.
• Complétez chaque champ : Remplissez les services, horaires, site web et liens de rendez-vous.
• Sélectionnez les catégories avec soin : Votre catégorie principale a le plus grand impact sur le classement. Soyez spécifique (par exemple, "Avocat en dommages corporels" plutôt que simplement "Avocat").
• Ajoutez des photos : téléchargez régulièrement des photos de haute qualité de votre équipe, bureau et travail.

Assurez la cohérence du NAP

NAP signifie "Nom", "Adresse" et "Numéro de téléphone". Google valide la légitimité de votre entreprise en vérifiant si vos données sont [cohérentes] sur le web.

Assurez-vous que votre NAP est exactement le même sur :

• Votre site web (pied de page et page de [contact]).
• Votre [Google Business Profile].
• [Profils] sur les [réseaux sociaux] (Facebook, LinkedIn).
• Répertoires locaux (Yelp, [Pages Jaunes], BBB).

Les incohérences (comme "St." vs "Street" ou différents numéros de téléphone) peuvent [confuse] Google et [hurt] vos classements locaux.

Lecture connexe : SEO local : Qu'est-ce que c'est ? Et comment l'améliorer ?

Comment "entrer dans le" [pack d'images] et le [carrousel vidéo]

La "recherche visuelle" devient de plus en plus importante, surtout pour les sujets de vente au détail, de bricolage et de style de vie.

Prenez par exemple si vous recherchez une phrase "comment..." sur Google, vous obtiendrez probablement une vidéo sur le sujet :

Les bases du référencement vidéo

Google adore YouTube. Suivez ces conseils pour vous classer dans les "carrousels vidéo" ou les résultats vidéo dans les résultats de recherche traditionnels :

• Utilisez des chapitres: Dans la description de votre vidéo YouTube, ajoutez des horodatages (par exemple, "02:15 - [Comment] réparer la fuite"). Google utilise ceux-ci pour créer des "Moments Clés" dans les résultats de recherche.
• [Optimiser] les [titres] et [descriptions] : Traitez YouTube comme un moteur de recherche. Utilisez vos mots-clés cibles dans le titre de la vidéo et la première phrase de la description.
• Intégrer la vidéo sur votre site : Intégrez la vidéo [pertinente] dans votre article de blog. Cela aide Google à associer la vidéo à votre contenu écrit.

Principes de base de l'optimisation du "pack" d'images

Pour apparaître dans les packs d'images :

• Texte Alt : [Décrivez] toujours votre image en utilisant le texte alt. Soyez [descriptif] et incluez le mot-clé naturellement.
• Noms de fichiers : Ne téléchargez pas IMG_1234.jpg. Renommez-le en blue-running-shoes.jpg.
• Contexte : Placez l'image près du texte pertinent. Google utilise le texte environnant pour comprendre de quoi parle l'image.
• Qualité et Taille: Utilisez des images de haute qualité, mais compressez-les pour qu'elles se chargent rapidement. Google déteste les pages lentes.

Comment entrer dans le "panneau de connaissances"

Obtenir un panneau de connaissance est plus difficile car vous ne pouvez pas simplement "optimiser" une page pour cela. Vous devez prouver que vous êtes une entité [notable].

Voici quelques conseils pour entrer dans le "Knowledge Panel" :

1. Wikipedia: Une page Wikipedia est le moyen le plus sûr d'obtenir un Panneau de Connaissances, mais il est difficile à obtenir.
2. Balise Schema : Utilisez le schéma Organization ou Person sur la page "À propos" de votre site web. Cela aide le bot de Google à comprendre qui vous êtes.
3. Validation par des tiers : Google recherche des informations cohérentes vous concernant sur des sites tiers réputés tels que Crunchbase, LinkedIn et les grandes publications [d'informations].
4. Google Business Profile : Pour les entreprises locales, votre GBP agit souvent comme votre Panneau de Connaissances lors des recherches de marque.

Lecture connexe : Comment optimiser pour le [Knowledge Graph] de Google en 5 étapes

Raisons "communes" pour lesquelles vous n'apparaissez pas dans les fonctionnalités SERP

Vous avez optimisé vos en-têtes, rédigé des réponses concises et ajouté un schéma... mais toujours rien. Voici pourquoi vous pourriez passer à côté.

Vous répondez à la mauvaise intention

Si l'utilisateur veut une liste (par exemple, "[top] 10 [films d'horreur]") et que vous écrivez un long essai, vous ne gagnerez pas l'extrait.

Vérifiez le SERP actuel. Si Google affiche un tableau, construisez un tableau. Si Google affiche une vidéo, créez une vidéo. Vous devez correspondre au format que l'utilisateur souhaite.

Avant d'écrire quoi que ce soit, faites des recherches et vérifiez ce que les résultats de recherche montrent déjà. Ce que vous voyez affiché est ce que Google veut : des boîtes avec des "réponses courtes", des "questions", des "images", ou des "listes". Votre page devrait suivre le même style, mais en mieux.

- Edmond Abramyan, Fondateur chez Curious Fortune Media

Votre réponse est enfouie ou trop longue

Google veut donner aux utilisateurs une réponse rapide. Si votre définition d'un terme fait 200 mots et commence par "Dans le paysage numérique d'aujourd'hui...", elle est trop vague.

Donnez d'abord la réponse directe, puis élaborez.

Mauvais format pour la fonctionnalité que Google affiche

Parfois, cela se résume à du code. Si Google affiche un extrait enrichi de "Recette", il est presque entièrement basé sur le balisage Schema.

Si vous n'avez pas implémenté de données structurées (Schema) sur votre page, vous n'êtes pas éligible pour ces fonctionnalités techniques.

Même lorsque le contenu est solide, l'absence de données structurées à elle seule peut être la raison pour laquelle une page ne devient jamais éligible aux "fonctionnalités" SERP.

D'après notre expérience, le moyen le plus simple d'accéder à diverses fonctionnalités de "Google SERP" est d'utiliser des [données] structurées sur votre contenu. Bien que toutes les fonctionnalités de "SERP" ne soient pas pilotées par cela, nous avons de nombreux cas où les mises à jour du schéma ont fait la différence.

- Andrew Shotland, Fondateur et PDG de Local SEO Guide

Conclusion

Alors que Google se dirige vers des recherches sans clic et des réponses générées par l'IA, le lien bleu traditionnel perd sa domination.

En structurant votre contenu pour [répondre] directement aux questions, en utilisant le bon formatage HTML, et en exploitant le balisage Schema, vous pouvez augmenter les chances d'entrer dans les fonctionnalités SERP.

Commencez par :

1. Audit de vos pages et contenus les mieux classés
2. Recherche d'opportunités [PAA] dans le contenu existant
3. Ajout de définitions prêtes pour les extraits
4. S'assurer que vos éléments visuels sont optimisés
5. Créer et optimiser un [GBP] (si ce n'est pas déjà fait)

Le paysage de la recherche évolue. Ne cherchez pas seulement à être classé ; visez également à entrer dans les fonctionnalités SERP.