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crisis de reputación

Cuidado con lo que escribes en Twitter, puedes crearte una crisis de reputación en menos de 140 caracteres.

Twitter es ya la plaza pública de Internet y en la red de los 140 caracteres todos tenemos derecho a opinar. La plataforma se ha convertido en la red social favorita de políticos y famosos para lanzar opinión, no siendo conscientes, en algunas ocasiones, de la transcendencia que puede tener ésta y de que podemos acabar con una crisis de reputación en un abrir y cerrar sesión. En este post hemos recopilado una serie de meteduras de pata públicas que pasarán a la posterioridad y que os presentamos a continuación:

toros 2.0

La llegada de Internet, pero sobre todo, de las redes sociales, han supuesto un giro sin retorno a los modos de comunicación tradicionales. Una innovación de la que sectores tan castizos como el toreo han sido conscientes y han querido aprovechar. Así, las páginas webs de empresas relacionadas con esta actividad se han multiplicado en los últimos años y hasta matadores internacionalmente conocidos están presentes activamente en redes sociales.

radian6

Radian6 es una plataforma nacida en 2006, que administra, analiza e identifica la actividad de una marca en las distintas redes sociales. La labor de esta consola es, por tanto, monitorizar tendencias o conversaciones, con el fin de optimizar la presencia en el social media y vigilar la reputación online, para dar una respuesta adecuada a los clientes reales y potenciales. Como agencia de social media te contamos más.

crisis de reputación online

La reputación online se define como el reflejo del prestigio de una organización en las redes sociales e Internet. En la elaboración de ese renombre participan los internautas de manera activa y de ellos depende, en buena medida, la imagen de una marca determinada, y como agencia de social media sí que lo sabemos. Por tanto, la reputación online se escapa al control de las empresas, pues se genera a través de los comentarios de aquéllos. Ahora bien, las organizaciones han de estar preparadas, en todo momento, para afrontar este tipo de situaciones y salvaguardar el buen nombre del negocio.

personal branding

La marca personal es el conjunto de impresiones únicas e indistinguibles que te identifican ante el resto de personas. La marca personal siempre ha existido, pero en la actualidad, los usuarios difunden su propia marca en el entorno 2.0 para conseguir reputación, demostrar su experiencia, atraer clientes, buscar trabajo,  etc.

ikea crisis de reputacion online

Las redes sociales se presentan como una magnífica oportunidad de negocio para muchas empresas. Los consumidores interactuamos cada vez más en ellas e iniciar una estrategia a través de estos espacios se convierte en una decisión por la que cada vez optan más negocios. Pero, ¿qué riesgos conlleva trazar y desarrollar una estrategia en redes sociales?