La gamificación no es algo nuevo, es algo que vino para quedarse y lo hizo de forma tan exitosa y natural que ahora muchos la experimentamos día tras día sin ser conscientes de ello.
La gamificación, del inglés gamification, consiste en utilizar mecánicas típicas de los juegos en entornos no lúdicos para potenciar la motivación, concentración, esfuerzo y fidelización del usuario. La gamificación se ha convertido en una poderosa estrategia de marketing que se ha asentado con tanta naturalidad en nuestro entorno que ya lo consideramos como algo que siempre ha estado ahí, aunque nunca ha sido así.