"Search Experience Optimization" (SXO) は、SEOとユーザー満足度を組み合わせてドメインのオーガニックな視認性を向上させるプロセスです。明確に定義されたSXO戦略は、全体的なユーザージャーニーを最適化し、ウェブサイトのパフォーマンスとコンバージョンを向上させます。
SXOを使用すると、優れたエクスペリエンスを提供し、役立つコンテンツを公開し、読み込み時間を短縮してサイトの速度を向上させ、レビューを取得して信頼できる情報源からインバウンドリンクを獲得することで信頼を築くことができます。
SXOの戦術は、ユーザー意図の最適化、ユーザー中心のデザインの適用、および「実証済みのUXベストプラクティス」に従うことで、競合他社に対して優位に立つ手助けをし、「より満足した顧客」と「改善されたエンゲージメント」をもたらします。
この記事では、SXOの重要な要素を分解し、ページランキングを改善し、ユーザーの意図を満たすためにそれらをどのように適用するかを示します。
SXOとは何ですか？
SXOは、UXデザインの原則、スキーママークアップ、「高品質なコンテンツ」、「モバイルフレンドリーなページ構造」、および「ウェブサイトの視認性」と「ユーザー満足度」の両方を向上させる他の戦術など、複数の要素で構成されています。
ポジティブな検索体験は、[ページ]の読み込みが速く、モバイルフレンドリーで、直感的に使いやすく、ユーザーの[意図]に直接対応する[コンテンツ]に依存しています。
SXOは、SEOの戦術とUXの原則を組み合わせて、ページのランキング方法だけでなく、クリック後にユーザーがどのようにそれらと対話するかも最適化します。
SXOは、ユーザーの検索ジャーニー全体での摩擦を減らすことに関するものです。クリックを得るだけでなく、ユーザーのクリック後の体験が価値があり、カスタマイズされていると感じられることを確認します
- Emily Griffiths, Quirky Digitalのコンテンツマネージャー
正しく行うと、SXOはウェブサイトの速度を上げ、[ユーザビリティ] を向上させます。また、[ユーザー] のニーズを満たし、より高いレベルの[コンバージョン]をもたらすスムーズな旅を提供します。
SXOとSEOの違いは何ですか？
SXOとSEOの主な違いは次のとおりです：
- SEOは、ドメインのオーガニックな可視性を向上させる幅広いオーガニックマーケティング戦術を指し、SXOは検索クリック後のユーザー体験を強化するSEOの一部です。
- SXOは、[ユーザビリティ]を向上させ、[ユーザー意図]にコンテンツを一致させ、[サインアップ]や[購入]などのアクションを促進するのに役立ちますが、SEOは主に検索エンジンでのランキングを上げてオーガニックトラフィックを増加させるために使用されます。
- SEOの成功は、ランク追跡とオーガニックトラフィックの改善によって測定されます。SXOは、直帰率、スクロール深度、エンゲージメント、およびコンバージョン率などの行動指標を追跡することで測定されます。
- SXOはユーザーのニーズを満たし、対話を促す体験を作り出すことで、クリックだけでなくコンバージョンを改善します。一方、SEOは意図駆動のランディングページを作成および最適化することで、より多くのユーザーをサイトに引き込みます。
なぜSXOが重要なのか？
こちらは、[search experience optimization]の主な利点です：
ユーザー満足度を向上させる
SXOは、顧客の[ニーズ]と[願望]に合ったページを作成し、最適化することによって、本物の人々にとって有益な体験を創造します。
高速で読み込まれる画像やスキャンしやすいコンテンツ構造から、SXOはより高い満足度と再訪の可能性を高めるさまざまなデザイン要素とベストプラクティスを活用しています。
適切に計画されたナビゲーションと整理された情報を組み合わせることで、訪問者に必要なものを提供し、質問への回答が見つかると、彼らはあなたのビジネスに連絡する可能性が高くなります。
検索エクスペリエンスの最適化を活用することで、「役立つコンテンツ」を作成し、モバイル向けに最適化し、良好なCore Web Vitalsスコアを構築し、「強力なユーザーインターフェース」を作成できます。
コンバージョン率を向上させます
SXOは、ユーザーが必要なものを適切なタイミングで提供することによってコンバージョンをサポートします。「漠然としたメッセージング」の代わりに、訪問者の「主要な目標」を満たす検索意図第一のウェブサイトアーキテクチャを設計します。
それはまた、あなたのサイト訪問者が何を求めているかと、彼らをあなたのメインのマネーページに訪問させる方法との間のギャップを埋めることを可能にします。
「サインアップ」などのコンバージョンアクションは、ページ構造内で論理的に配置され、ユーザーが混乱せずに行動できるようにする必要があります。
SXOを使用すると、モバイルファーストのウェブサイトを作成できるため、モバイルユーザーは使いやすいモバイルナビゲーションや高速でモバイルに優しい支払いの恩恵を受け、購入を迅速かつ便利に完了できます。
E-E-A-Tシグナルを強化
SXOは、よく調査され、信頼できる、人を第一に考えた役立つコンテンツを書くことでE-E-A-Tを強化します。
Search Experience Optimizationの主な考え方は、作成する各ページが、理解しやすく整理された情報を提供し、オリジナルの情報と調査に裏打ちされたものであるべきだということです。
これは、コンテンツが深い主題知識を持つ専門家によって作成されるべきであることを意味し、それが強力なGoogle E-E-A-Tスコアに寄与します。
例えば、Howie Sacks & Henry LLPというトロントに拠点を置く人身傷害法律事務所は、「民事裁判の費用」や「障害請求」などの様々な人身傷害に関するトピックについてブログ記事を公開しています。
しかし、それぞれのブログ記事は関連分野で実務を行っている弁護士によって執筆されています。以下の労働者の負傷に関する記事は、個人の負傷と雇用の弁護士によって執筆されています。
Googleのコアランキングシステムは、AI生成が少なく、関連する人間の洞察や独自の研究を含むコンテンツを支持します。
更新された目的特化型のコンテンツは、サイトを関連性のあるものに保ち、「スケールされたコンテンツの悪用」のようなスパムポリシー違反がない状態を維持します。こちらをご覧ください。
SXOは、ユーザーと検索エンジンの両方の期待を満たす信頼できる体験を作り出す手助けをします。
長期的なSEOパフォーマンスをサポート
"検索体験の最適化"は、長期的にウェブサイトが訪問者を獲得するのに役立ちます。これは、"レスポンシブレイアウト"、HTTPSの実装、そして"コンテンツファーストデザイン"を活用して、ユーザーエンゲージメントと維持を優先します。
一貫してコンテンツの更新を公開し、製品ページを最適化し、レビュー、推薦文、受賞歴を通じて「ソーシャルプルーフ」を示すことは、「ブランドの評判」と信頼シグナルを強化し、それが長期的なSEOの成功につながります。
A/Bテスト、ヒートマップ、セッション記録のようなツールは、[conversion rate]、[customer retention]、および[ユーザーエンゲージメント]を改善するために実際のユーザー行動を見直すデータを確認するのに役立ちます。
検索体験最適化（SXO）を改善する[方法]
検索エクスペリエンスの最適化を改善するためのトップ方法は次のとおりです：
1. ユーザーの意図を理解する
すべての検索は[目的]を反映します。
各キーワードの背後には理由があります。それは「ニーズ」、[目標]、または課題かもしれません。したがって、‘何の背後にある[理由]’を理解する必要があります。
多くのユーザーは「痛み」に敏感で、すぐに助けや答えを求めています。
ニーズを認識することで、検索の旅の各段階に合わせてコンテンツをカスタマイズできます。
検索クエリを実行し、SERPsを確認し、ランキングコンテンツを分析することは、ユーザーインテントを識別する迅速な方法です。
見出しで使用される一般的なフレーズ、コンテンツの形式（リスト記事、ガイド、レビュー）、およびそれらが直接質問に答えているかどうかを確認してください。
注目すべきは、フィーチャードスニペット、「People Also Ask」ボックス、およびコンテンツのトーンや深さです。これらの詳細は、Googleがクエリを最も満たしていると考えるものを示しており、それがユーザーの「意図」に合わせるための青写真となります。
検索の「意図」は多くの形を取ることができます。それは、「情報的」、ナビゲーション、「ローカル」、または「取引」の形をとることができます。
キーワード関連の質問は手がかりを提供します。'[近く]' や '[高評価]' のような検索修飾子も同様です。
季節性は人々が何をいつ検索するかにも影響を与える可能性があります。たとえば、"[クリスマスギフトアイデア]"のようなキーワードの検索は12月の前に増加し、その後減少します。
ターゲットオーディエンスの行動、習慣、興味、ライフスタイルに注意を払ってください。彼らの行動は、何を求めているのか、そしてバイヤージャーニーをどのように進むのかを示しています。
あなたは顧客の「洞察」に基づいてキーワード駆動のページとコンテンツを作成するべきです。ウェブサイトを最適化する際に購買者の「意図」を理解することは、「エンゲージメント」と「関連性」を向上させることで、視認性を高め、ROIを強化します。
2. 高品質なコンテンツとページを作成する
SXOを改善するためには、ユーザーが見つけたいものに直接マッチする、よく考えられたコンテンツや製品/サービスページを作成する必要があります。
これは、ユーザーがあなたのページにアクセスした瞬間から、「関連性」、「明確さ」、「有用性」、および「信頼性」をコンテンツが提供することを保証することを意味します。
あなたの「オーディエンス」の検索意図と目標を理解することで、彼らのために執筆するべきです。
最近見られる最大の成功の一つは、キーワード最適化されているだけでなく、実際に何かを解決するサービスページの構築です。それは、人々が質問する前にその質問に答えることを意味します。
レビュー、信頼のシグナル、FAQ、場所に特化した情報など、「はい、これが私の人々です」と思わせるすべてのものを重ねます。
- Lonnie Jones、Local SEO Helpの創設者
トピッククラスターと詳細なキーワードマッピングを使用してサイトを構成し、関連するコンテンツを接続しトピックの関連性を強化します。
購入ファネルの各段階に対応するコンテンツを使用します。ファネルの上部では広範で教育的なコンテンツを提供し、中間では実用的で比較的なコンテンツを提供し、下部では解決策志向のコンテンツを提供します。
すべてのページに、先ほど議論したE-E-A-T (経験、専門知識、権威性、信頼性) の原則を適用することを忘れないでください。
以下のインフォグラフィックは、Google E-E-A-Tの異なるコンポーネントを正確に説明しています：
コンテンツがGoogle E-E-A-Tフレームワークに一致するようにするためには、専門家と協力することができます。これにより、記事に深みと正確さが加わります。
あなたの情報が最新であり、関連性があり、最近のトレンドを反映していることを確認して、役立ち競争力を保つようにしてください。
また、競合他社が見逃している角度や洞察をカバーすることで情報を含めるべきです。複雑なアイデアを分解し、読みやすさを向上させる高品質のビジュアルでメッセージをサポートしてください。
3. モバイルデバイス向けに最適化する
モバイルデバイスはウェブサイトトラフィックの[大部分]を占めています。
ほとんどの人は、デスクトップではなく携帯電話であなたのウェブサイトを閲覧します。
その結果、「モバイル最適化」は、スムーズな検索体験を提供し、現代のランキング基準を満たすために不可欠です。
私がいつも共有する簡単なSXOのヒントは、すべてをモバイルで初めての訪問者としてテストすることです。「技術的に動作する」だけを確認しないでください。
実際に自問してみてください: これを素早くスキャンできますか？見出しは私を引き込んでいますか？ページは速くて信頼できると感じますか？
- Michael Ryan、ディレクター & 創設者 Ink Digital
すべてのプラットフォームとデバイスに対応するよう調整される「レスポンシブテンプレート」を使用する必要があります。
モバイルファーストデザインの原則に従って、「完璧なレンダリング」と「簡単なスクロール」を確保してください。
コンテンツをスクロール可能に保ち、[above-the-fold]コンテンツを構造化して[キー]メッセージを素早く強調してください。
内容を流し読みする人のために構成しましょう。人々は5秒または5分で価値を得られるべきです。ビルボードには3秒ルールがあり、ここでも同様です。
- Vicky Wu, CEO & Fractional CMO, Unscrewed Marketing
画像のサイズと読み込み時間を減らすために、TinyPNGのようなツールを使用して画像を圧縮します。
コンテンツ配信ネットワークを使用することでも、ページパフォーマンスを向上させることができます。
CSSとJavaScriptファイルを最適化し、可能な限りページをキャッシュして、読み込み時間を短縮します。UXの向上により、コアウェブバイタルと全体的なユーザー満足度を改善することができます。
ユーザーを苛立たせる「障壁」と「ボトルネック」を取り除くようにしてください。ナビゲーションの妨げとなるポップアップを排除します。「機能性」と「ユーザーエクスペリエンス」を優先し、すべての機能がモバイル画面で期待通りに動作するようにします。
エミュレータのみに頼るのではなく、実際のデバイスでテストを行うべきです。実際の電話やタブレットであなたのページがどのように動作するか確認してください。また、モバイルページが適切にインデックスされるようにサイトマップを更新してください。
4. [直帰率]を減らす
直帰率の最適化はSXOの重要な部分であり、ユーザーが初めて訪問した後にコンテンツがユーザーの期待にどれだけ一致しているかを反映しています。
高い[直帰率]は[断絶]を示します。[ユーザー]が何の[アクション]も起こさずに離れた原因を示唆しています。
Google Analyticsのようなツールを使用して、あなたの"直帰率"を測定できます。
高いバウンス率の主な理由のいくつかは次のとおりです:
- 読み込みが遅いページ
- 誤解を招くページタイトルとコンテンツ
- 技術的エラー
- 低品質なコンテンツ
これらの問題はウェブページのパフォーマンスを損ない、検索ランキングに悪影響を及ぼす可能性があります。
ページのコンテンツが検索意図に一致していることを確認することで、"bounce rate" を減らすことができます。また、ユーザーをドメイン内の他のページに誘導するために、適切な内部リンクを追加する必要があります。
5. サイトのユーザーエクスペリエンス（UX）を向上させる
強力なSXO戦略は、優れた[ユーザーエクスペリエンス]の提供に依存しています。
使いにくさ、機能の破損、または視覚デザインの悪さは、コンテンツがどれほどよく読めてもユーザーを遠ざけます。
ユーザーの満足度を高め、UXとSEOの関係を強化するために、[アクセシビリティ]、[機能性]、および[視覚デザイン]を改善する必要があります。
ユーザーが混乱せずにサイトを移動できるようにする直感的なナビゲーションを作成する必要があります。
一貫した配色、適切なタイポグラフィ、および明確な視覚的階層によってサポートされる論理的なサイトアーキテクチャを構築して、可読性とユーザーエンゲージメントを向上させます。レイアウトは到着後数秒以内に明確な[価値提案]をサポートする必要があります。
開発中は、ワイヤーフレームを使用し、「ユーザビリティテスト」を実施し、迅速なフィードバックループを備えた「アジャイルメソッド」を遵守する必要があります。これらのステップは、UXの問題を早期に発見し修正するのに役立ちます。
ユーザーがクリックしたり、スクロールしたり、離脱する場所を確認するために、HotJarのようなツールを使用します。
ADAコンプライアンスは、障害を持つ人々を含むすべてのユーザーがあなたのサイトにアクセスできるようにするためにも必要です。ここに、あなたのウェブサイトを最適化するために従うことができる基本的なADAコンプライアンスチェックリストがあります：
コンテンツを強化しながら体験を遅くしない高品質のビジュアルを使用します。不要な要素を最小限に抑え、明確さを強調する「機能的なデザイン原則」を採用します。
フォームやコールトゥアクションのような重要な領域での「摩擦を減らす」ことも必要です。「シンプルなレイアウト」、「明確な指示」、および「最小限の注意散漫」が結果を大幅に改善する可能性があります。
結論
検索エクスペリエンスの最適化は、顧客の旅路における各接点で一貫してポジティブな顧客体験を提供することに関するものです。
CXのフォーカスを改善し、すべてのインタラクションをユーザーの期待に一致させると、「顧客離れ」を減らし、「顧客ロイヤルティ」を築き、時間とともに「ブランドの評判」を強化します。
顧客データを使用し、顧客の「感情」を監視して、どこに注意が必要かを理解する必要があります。これにより、「満足度」と「パフォーマンス」に影響を与える問題に優先順位を付けることができます。
ユーザー体験の改善は、ユーザーにとってだけでなく、検索の可視性にとっても価値を追加します。
完全なSXO戦略は、「顧客体験の改善」と「より強力な検索シグナル」の組み合わせによって、持続的な影響を与えます。
ユーザーがすべてのチャネルでスムーズで役立つ"旅"を楽しむと、信頼と"関与"が築かれます。それは、長期的により良いSEOランキングとより深い忠誠心につながります。
