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Las empresas B2B, ¿deben estar en Redes Sociales?

13 Aug

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A día de hoy todavía muchas empresas B2B deciden no incluir las Redes Sociales en su estrategia de marketing online. Sin embargo, una comunicación adaptada a su tipo de público en estas plataformas mejoraría sus resultados y les abriría nuevos horizontes. Es por esto que, sin ninguna duda, las empresas B2B deben estar en Redes Sociales.

Un gran número de empresas B2B siguen mostrándose recelosas con respecto a las Redes Sociales. Muchas no se atreven a incluirlas en sus estrategias de comunicación. En muchos casos esto es así porque existen dudas sobre cómo medir la efectividad real de sus acciones dentro de éstas. Mi opinión es que las empresas B2B deben estar en Redes Sociales. ¿Quieres saber por qué y cómo sacarles el máximo partido? Te lo explico a lo largo de este post.

Cuáles son las redes sociales que más usan las empresas

27 Dec

Cuáles son las redes sociales que más se usan en las empresas

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Cuáles son las redes sociales que más se usan en las empresas

27 Dec

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Las pequeñas y medianas empresas han encontrado en las redes sociales el altavoz que necesitaban para su negocio. Hasta el punto de que muchas ya destinan más recursos a los medios 2.0 que al resto de canales convencionales. Pero, ¿ cuáles son las redes sociales más utilizadas por las medianas y pequeñas empresas ?

Hoy quiero adentrarme en el mundo 2.0 de las pymes y mostrarte cuáles son las redes sociales que se utilizan más y cuáles son las más apropiadas.

cómo mejorar tu atención al cliente en las redes sociales

07 Jun

Cómo mejorar el servicio de atención al cliente de tu empresa gracias a las redes sociales

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Cómo mejorar el servicio de atención al cliente de tu empresa gracias a las redes sociales

07 Jun

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La atención al cliente es uno de los aspectos más importantes de una empresa. Si un cliente no está satisfecho con el trato recibido en una empresa, dejará de comprar sus productos o contratar sus servicios. Y, si no hay clientes, ya se sabe, tampoco hay empresa. Por lo tanto, merece la pena dedicarle tiempo y esfuerzo a esto de la atención al cliente dentro de tu plan de negocio, ¿no crees?

Sin embargo, la atención al cliente es uno de los aspectos que más cambios ha experimentado con la llegada de la era digital y las redes sociales. Esto quiere decir que las empresas han tenido (y tienen) que adaptarse a las nuevas exigencias del mundo digital para satisfacer a sus clientes.

Mejora el employer branding digital de tu empresa en las redes

12 May

Cómo mejorar el Employer Branding Digital de tu empresa gracias a las redes sociales

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Cómo mejorar el Employer Branding Digital de tu empresa gracias a las redes sociales

12 May

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Seguro que has escuchado hablar acerca del employer branding digital en los últimos meses. Pero, ¿sabes lo que es realmente? Y, más importante, ¿sabes cómo mejorar el branding digital de tu empresa? Si la respuesta es no, no te escapes todavía porque te aseguro que lo que te voy a contar te interesa… ¡y mucho!

No te voy a engañar, el término de employer branding digital es un concepto algo nuevo. Aunque, a decir verdad, lo realmente nuevo es la forma de denominarlo (¡ese gusto por los anglicismos!), porque es una idea que ha existido siempre dentro del ámbito empresarial. Y, estoy segura, de que es uno de los aspectos que más te preocupa a la hora de gestionar la reputación online de tu empresa. Y si no… debería serlo.

24 Mar

¿Cuáles son las redes sociales más importantes para los españoles?

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¿Cuáles son las redes sociales más importantes para los españoles?

24 Mar

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¿Sabes cuáles son las redes sociales más importantes para los españoles? Y sobre todo: ¿sabes cómo puedes emplearlas para mejorar el rendimiento de tu empresa?

No puedo hablarte de las redes sociales más importantes para los españoles sin antes darte un dato. ¡Agárrate que te vas a quedar con la boca abierta! Ahí va: ¿Sabes que hay CASI tantos usuarios de redes sociales como personas en el mundo? 7.500 millones de personas, aproximadamente, es la cifra de las personitas que habitamos este planeta. Bien, pues se calcula que ¡5.500 millones! de estas personas son usuarios de alguna red social.

16 May

Redes sociales para empresas: ¿qué ventajas tienen?

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Redes sociales para empresas: ¿qué ventajas tienen?

16 May

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Hoy en día, quien tenga una empresa y quiera prosperar debe estar en Internet. Sí o sí. Pocos son los sectores que no tienen cabida en el mundo online. Compartir el contenido con miles de seguidores no es la única ventaja de las redes sociales para empresas. No sólo las grandes compañías pueden conseguirlo todo, pequeñas y medianas empresas de todo el mundo han descubierto que las redes sociales pueden contribuir muy positivamente a su crecimiento.

Y sí, aún siguen existiendo esas personas que no se acaban de fiar y no ven claras las ventajas de las redes sociales para empresas. Este post va dirigido a todos los escépticos que todavía no entienden por qué su empresa tiene que estar a la vista de todos en Internet.