Los social media son un canal de comunicación directa extraordinariamente útil para las pymes. Entre el negocio propio y los consumidores potenciales de productos y servicios. Sin embargo, no vale sólo con estar y rellenar el timeline porque toca, hay que ser proactivos en la constancia. Pero proactivos de una forma correcta, por ejemplo, comunicando con el tono correcto, creando contenidos a tono.
Pero ¿qué es eso de crear contenidos a tono? ¿Cómo se crean, cómo se hace?