Hace unos pocos meses se desarrolló la primera edición en España del Digital Shopper´s Day. Se trata de un evento surgido a iniciativa de HighCo, que antes había hecho escala en Francia y Bélgica. En el encuentro se presentó un estudio, elaborado por IPSOS, sobre la adaptación de los consumidores europeos a los nuevos procesos de compra online y a la digitalización.
Las aplicaciones móviles de compras son cada vez más importantes para el comercio electrónico. Durante las pasadas navidades y según datos de Baynote, las transacciones online se incrementaron un 48 por ciento respecto al año anterior, gracias a la utilización de las apps. Los creadores se afanan en optimizarlas, mejorar la experiencia del usuario y orientarlas a la venta, porque los retailers apuestan por ellas para atraer y fidelizar clientela.
En los últimos meses hemos hablado mucho del cambio de comportamiento de los consumidores y del auge del uso de dispositivos móviles, tales como smartphones o tabletas. Estas explicaciones no son cuestiones menores, ya que configuran el panorama que empresas y anunciantes deben tener en cuenta si no quieren quedarse al margen de la evolución del mercado 2.0.
Cada vez más pymes son conscientes de la importancia de poseer sitios web adaptados para móviles y otros pequeños dispositivos inteligentes. La revolución de los smartphones y la mejora de las comunicaciones están modificando el panorama del e-commerce. Un nuevo concepto ha nacido: el m-commerce, que hace referencia a las transacciones que se realizan vía móvil. Los datos de una encuesta del Eurobarómetro no dejan lugar a dudas de esta tendencia.
Para salir de compras ya no recurrimos a las amigas o amigos, a unos zapatos cómodos para resistir el tour comercial y a una cerveza para coronar nuestra olimpiada (o no) de adquisiciones. Ahora el “shopping” se gesta en la pantalla de nuestro móvil por obra y gracia del m-commerce (comercio a través de los teléfonos móviles).
