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Conseguir un nuevo cliente no lo es todo. La mayor parte de los emprendedores coinciden en que uno de los puntos claves del éxito a medio o largo plazo reside en mantener contento al cliente. Para ello, el valor más seguro es respoder a sus necesidades.

Para este objetivo, las herramientas que Internet pone a nuestro servicio son variadas, económicas y ofrecen múltiples beneficios. La eficiencia basada en la rapidez de respuesta es el principal.

Repasemos algunas ideas que pueden ayudar a mejorar nuestra eficiencia gracias a la red: