Chatbot Tag

¿Conoces el término chatbot? ¿Sabes lo que es y cómo se utiliza esta herramienta de inteligencia artificial? Cada día más empresas están introduciendo los chatbots en su estrategia de marketing porque tienen grandes ventajas y utilidades. Te contamos todo sobre ellos para que te familiarices con este programa informático que va a dar mucho de que hablar.

Un chatbot (también llamado bot conversacional) es un sistema informático de inteligencia artificial diseñado para mantener conversaciones en vivo con usuarios a través de diferentes canales de mensajería de texto. Da respuestas instantáneas y simula que sea una persona quien está detrás de esa conversación, sirve tanto como para pedir u ofrecer información, como para llevar a cabo acciones.